Juliana Marques Cruz

Atuo como ponte entre o time central de Pessoas e Cultura e as agências do grupo, apoiando lideranças em temas estratégicos e operacionais de gestão de pessoas. Meu papel é garantir que diretrizes corporativas sejam aplicadas de forma consistente, adaptando práticas à realidade de cada negócio e fortalecendo a cultura organizacional.

Analista de RH Sr II Vitrio – jan/2025 – jul/2025 Gestão de folha CLT e PJ, benefícios, ponto eletrônico e compliance trabalhista. Coordenação de férias, banco de horas, absenteísmo e férias em dobro. Atendimento a auditorias e fiscalizações trabalhistas. Implementação de melhorias em políticas internas e processos de RH. Suporte consultivo a lideranças em rotinas de gestão de pessoas. Analista de RH Pl III Vitrio – jun/2024 – dez/2024 Atendimento a colaboradores (CLT, PJ e freelancers) em todo o ciclo de vida. Onboarding e offboarding, gestão de equipamentos e documentação de desligamento. Gestão de contratos de freelancers e suporte a líderes em movimentações internas. Controle de indicadores de RH e apoio em tomadas de decisão trabalhistas. Apoio em ações de clima e fortalecimento da cultura organizacional. Analista de RH Pl Vitrio – mar/2023 – mai/2024 Rotinas de Departamento Pessoal e RH generalista (folha, ponto, benefícios). Preparação de relatórios gerenciais e atualização de planilhas via Google Sheets. Apoio em auditorias internas e atualização de políticas e instruções normativas. Condução de onboarding e suporte em ações de engajamento.

Atendimento a funcionários esclarecendo dúvidas e orientando sobre a cultura e processos da empresa via slack, fresh e presencial, onboarding dos novos funcionários presencial, offboarding preparo de documentação para os desligamentos, recebimento dos equipamentos dos funcionários desligados, gestão de conflitos, preparo de advertência e suspensões, gestão de férias do grupo Creditas nível Brasil, programação e aprovação, gestão de férias em dobro, através do sistema ADP, gestão de recesso dos estagiários, treinamento para líderes sobre férias, entrega de benefícios, atendimento de fiscalização, gestão de ponto, controle de banco de horas, apontamento de falta de marcação, controle de absenteísmo, sistema Oitchau, treinamento para líderes como utilizar sistema de ponto, gestão de usuários na ADP atualização de planilhas via Sheets, preparação de relatórios, atualização de Instruções normativa e política da área. Profissional generalista.

Implantação do eSocial, preparo de contratos BEM, contato com agências, admissão, demissão, gestão de férias e coletivas, cálculo de férias, inclusão e exclusão de benefícios, controle de reembolso de assistência médica, apontamento eletrônico, controle de banco de horas, controle de absenteísmo, preparo de relatórios, preparo de advertência, homologação, preparo de folha de pagamento, envio para o eSocial, controle de contratos, controle de ASO, atendimento de funcionários, atualização de planilhas, atendimento telefônico, profissional generalista. Domínio do sistema Contmaster e Cosmoponto.

Admissão, cadastro no sistema, controle de ponto, relatório de faltas e atrasos, cadastro ponto Dimep, cadastro catraca, controle de relatórios, atendimento de funcionários, controle de ASO, controle de benefícios. Inclusão e exclusão. Preposto de audiência trabalhista.

Recrutamento e seleção, contato com agências de trabalho, atendimento direto, anuncio em jornal, admissão, abertura de prontuario, cadastro em sistemas, preparação de crachás, integração do funcionário, demissão, calculo de rescisão, conectividade social, seguro desemprego online, atendimento do funcionário desligado, explicação das verbas rescisórias, homolognet, atualização de ctps, calculo de férias, inclusão e exclusão de benefícios, apontamento eletrônico, preparo de relatórios, preparo de advertência, preposto de homologação, preposto de audiência trabalhista, separação de preparação de documentos para audiência, controle de contratos de trabalho, calculo de adiantamento, preparo de folha de pagamento, entrega de holerites, esclarecimento de duvidas de funcionários, cotação de produtos, atendimento telefônico, solicitação e controle de ASO, controle e entrega de cestas básicas, profissional generalista.

Administração geral operacional, atendimento ao cliente, contas à receber, emissão de boletos, envio de arquivos bancários, levantamento de cobrança, cobrança por telefone, rotinas de escritório em geral.