Juliana M. Cavalcante Faggion
Head de E-commerce l Business Owner for AI Initiatives @ Lojas Torra
About
Possuo sólida experiência em negócios digitais, e-commerces e marketplaces, combinada a posições estratégicas no varejo físico, com foco em crescimento e rentabilidade. Sou responsável pelo P&L e pela análise de performance de vendas, com forte atuação comercial junto a fornecedores, parceiros e marcas estratégicas. Tenho expertise em desenvolvimento de produtos, gestão de sortimento, controle de estoques (OTB) e precificação. Liderei processos de transformação digital, lançamentos de novos negócios, integração de marketplaces e projetos omnichannel. Atuo de forma integrada com os times de Marketing/Growth, CRM, Business Intelligence, TI, UX e Operações. Estrategicamente, avalio e recomendo a adoção de Inteligência Artificial para aumentar a satisfação, a fidelização e o lifetime value (LTV) do cliente, além de maximizar faturamento e taxa de conversão. - EN - I have solid experience in digital business, e-commerce and marketplaces, combined with strategic leadership roles in retail, with a strong focus on growth and profitability. I am responsible for P&L management and sales performance analysis. I have a strong commercial background, working closely with suppliers, partners, and strategic brands. I bring extensive experience in assortment planning and inventory management (OTB). I have led digital transformation initiatives, new business launches, marketplace integration, and omnichannel projects. I work closely with Marketing/Growth, CRM, Business Intelligence, IT, UX, and Operations teams. Strategically, I assess and recommend the adoption of Artificial Intelligence to increase customer satisfaction, loyalty, and lifetime value (LTV), while maximizing revenue and conversion rates.
Brazil
São Paulo
Apparel & Fashion
Marketplace, Ominichannel, Transformação digital, P&L, Gestão de projetos, Experiência do usuário (UX), Insights de negócios, Habilidades analíticas, Análise de dados, Colaboração em equipe, Inglês, Atenção a detalhes, Pensamento científico, crítico e criativo, Colaboração entre equipes, E-commerce, Marketing Strategy, Start-ups, Business Strategy, Business Planning, Online Advertising
Experience

Head de E-commerce l Business Owner for AI Initiatives
• Conectar estrategicamente as lojas físicas (mais de 90) e o E-commerce - criando uma cultura digital, maior sinergia entre canais e crescimento sustentável acima de dois dígitos ano a ano • Gerenciar o P&L do canal digital • Alinhar iniciativas de IA com objetivos do negócio • Planejar venda, margem, giro, PM e TKM • Definir sortimento, estratégia de precificação e controle estoques (compra, alocação, abastecimento e reposição) • Gerir o funil de vendas em parceria com Marketing/Growth e Business Intelligence (BI), acompanhando métricas como sessões, UU, conversão em todas as etapas da jornada de compra, ROAs, CAC, LTV, entre outros • Gerir o calendário promocional entre o varejo físico e datas únicas no digital, com o apoio de Visual Merchandising e CRM • Conduzir projetos de transformação digital, incluindo omnicanalidade de estoques, automação de remarcações e estruturação de rotinas e relatórios • Avaliar, testar e recomendar a adoção de Inteligência Artificial para aumentar produtividade, elevar a assertividade no planejamento de vendas e potencializar a conversão por meio de experiências de compra mais personalizadas

Head Comercial | New Strategic Business Development
São Paulo, Brasil
• Conduzir agenda comercial com marcas, abrangendo prospecção e desenvolvimento de parcerias estratégicas à frente do Departamento Infantil • Gerir aproximadamente 50 marcas e mais de 40 campanhas/ofertas mensais em parceria com os times de Marketing, Growth e Business Intelligence (BI) • Liderar o P&L da maior categoria da companhia em pedidos e margem de contribuição • Analisar performance de Marketing (sessões, UU, conversão, ROAs, CAC, LTV) e Comercial (vendas, margem, sell-out, devolucões) • Atuar com forte viés analítico e financeiro em parceria com o time de S&OP • Liderar projetos estratégicos, incluindo coleções exclusivas, lançamento do Privalia Travel no Brasil e implementação do canal Marketplace (Privalia Brands)

Head de Produto, Matéria-Prima, Modelagem | Comitê Executivo
São Paulo, São Paulo
• Definir e implementar o reposicionamento estratégico da marca • Contribuir para o desenvolvimento de coleções desde a pesquisa até a execução, em parceria com o Time de Estilo • Negociar produtos nacionais e importados, incluindo sourcing internacional • Gerir sortimento, vendas, margem e giro • Gerir estoques (OTB) • Definir estratégias de precificação, remarcações e promoções • Gerir o calendário comercial de Varejo e Atacado • Estruturar a área de Planejamento Comercial, implementando processos, rotinas e relatórios estratégicos

Gerente de Produto Sênior
São Paulo e Região, Brasil
• Gerir linhas estratégicas de alto faturamento (Masculino Jovem e Feminino Jovem) • Definir o Plano de Sortimento e briefing criativo para o Time de Estilo • Negociar produtos nacionais e importados com fornecedores globais • Gerir indicadores comerciais: vendas, margem e giro • Gerir estoques (OTB) • Definir estratégias de precificação e promoções • Liderar projetos estratégicos, incluindo collabs de alto impacto e participação no Projeto Futuro, integrando indústria e varejo para aceleração de lead time

Gerente de Categoria - Vestuário, Calçados, Acessórios
São Paulo Area, Brazil
• Liderar o lançamento da categoria de Moda, Calçados e Acessórios no e-commerce • Definir, junto aos times de Tecnologia e UX, a jornada de compra, página de produto e usabilidade • Gerir sortimento próprio (1P), importado (2P) e de terceiros (Marketplace) • Liderar a implementação do Marketplace na plataforma VTEX, com prospecção e integração de mais de 30 marcas • Definir políticas comerciais de parcelamento e frete em parceria com Operações e Finanças • Atuar com forte viés analítico e financeiro junto ao time de S&OP • Conduzir projetos de transformação digital e marketing de influência, incluindo parcerias estratégicas com FHITS e ativações em SPFW e NYFW

Key Account Manager
• Prospectar e fechar novas parcerias comerciais, estruturando ofertas economicamente viáveis para o marketplace • Conduzir negociações comerciais com parceiros, definindo condições financeiras, margens e modelo de comissionamento • Analisar resultados das campanhas/ofertas, identificando oportunidades de otimização, crescimento e retenção de parceiros

Key Account | Comprador Sênior
São Paulo Area, Brazil
• Prospectar e captar novas marcas parceiras, negociando a adoção de um modelo de consignação inovador em um contexto de startup • Desenvolver e gerir relacionamento comercial com marcas parceiras, visando recorrência • Planejar e executar campanhas/ofertas, definindo sortimento, volumes, precificação e margens com foco em vendas e rentabilidade • Analisar performance comercial e de marketing das campanhas (vendas, margem, sell-out, conversão e devoluções), promovendo ajustes contínuos
Education

Inteligência Artificial
Imersão prática de alto impacto sobre o uso de I.A. e ferramentas de I.A. como Gemini, ChatGPT, Gamma, Akkio, Leonardo AI e outras para acelerar estratégias e otimizar processos; através de fundamentos e boas práticas, com aplicações reais e frameworks aplicados na prática.
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