Juliana Ferreira

- PO novos desenvolvimentos do sistema RAC (Easy) - Execução de atividades de mapeamento de processos e requisitos para elaboração de soluções e melhorias sistêmicas, sempre alinhada com a proposta do negócio - Acompanhamento de projetos e interações junto a fornecedores e parceiros - Participação em ritos diários da metodologia ágeis (grooming, sprint planning, review, retrospective) , reuniões de status e acompanhamento do portifólio de projetos - com report ao executivo - Gerenciamento do backlog - Sustentabilidade dos sistemas legados (RAC/Mobile) - Acompanhamento, análise e atendimento diário de chamados, manutenções, correções e melhorias de sistemas: * aplicação Mobile (Celular/ GPos): retirada e devolução da locação diretamente no pátio * aplicação frente de Loja RAC: sustentatibilidade a legado nas rotinas de abertura de RA, fechamento, renovação, produto mensal mais (troca placa) , aporte aos segmentos PJ (replacement, flexibilização, OTA), mapa de loja (status do veículo), devolução, faturamento (comissão PJ, vouchers) e pagamentos (pré-autorizaçao, pagamento cartão, pix, dinheiro), programa fidelidade (pontos), tarifário (tarifa substituta), precificação (variável), antifraudes (análises, quiz).

Analista de Requisitos e Sustentação de Sistemas RAC- Unidas SA - Responsável pela sustentação do sistema legado RAC: atendimento as lojas nos processos de abertura de contratos, devolução e renovação do segmento PF/PJ/Agência/ Replacement/ OTA, rotinas no pátio, faturamento (vouchers, pix, boleto, cartão, dinheiro) e integração a parceiros/fornecedores - Execução de treinamentos e elaboração de material de apoio ao processos do sistema RAC - Participação dos rituais do scrum - diárias, refinamento, planejamento, review e retrospectiva - Elaboração de consultas e soluções paliativas/ emergenciais através de scripts executados diretamente na base de dados (SQL) - Responsável pelo acompanhamento/ gerenciamento das priorizações e backlog (Azure) junto ao negócio

Gerenciamento/Implantação/Suporte/Testes dos sistemas nos processos e rotinas do varejo e eCommerce - Gerenciamento do sistema de frente de loja e ecommerce - Implantação e sustentação sistema ERP varejo - Acompanhamento e monitoramento das integrações de plataformas Marketplaces - Acompanhamento e gerenciamento plataforma e-commerce Vtex - Responsável implantação omnichanel (desenho dos fluxos de retirada na loja / logística reversa, comissionamento) - Análise e levantamento requisitos para implementação do OTB - Participação/suporte no projeto de abertura de lojas varejos no Brasil - Elaboração de manuais de processos - Estudo e pesquisa contínua de parceiros e ferramentas para melhoria dos processos, otimização de tempo, para facilitar o dia a dia nas rotinas diárias, para obter em tempo rápido respostas e dados - Levantamento de requisitos e necessidades juntos ao negócios e usuários finais do sistema de Loja e ecommerce - Testes de rotinas dos processos Uma pergunta que resume minha postura é: "diante de um grande problema você abraça, olha ou foge?” - ABRAÇO!!!

Sustentabilidade de sistemas e atendimento ao cliente - Orientação na operacionalização do sistema Sigma - Software para controle de frigoríficos e distribuidores, com maior ênfase nos módulos Fiscal, Contábil, Financeiro, Materiais, Patrimônio, Comercial/Exportação, Faturamento de Entrada/Saída- NFe, CTe e Frente de Loja (ECF- Giga). - Execução e construção de rotinas de consulta via banco de dados, assim como quando necessários ajustes em informações - elaboração de scrits executados no banco de dados do cliente (banco de dados Oracle, PL/SQL) - Elaboração de manuais, treinamentos e documento de releases - Participação em rotinas de testes - Apoios nas análises fiscais - EFD, ECD, FCont e Sped Contribuições, GIA-SP, MIC-MS, DMA-BA, DIME e Sintegra

- Suporte ao sistema e usuários do sistema corporativo das usinas do grupo JP - Sustentação do ERP com ênfase aos processos do Comercial/ Exportação, Materiais, Financeiro, Contábil e Folha de Pagamento - Responsável pela elaboração de manuais e treinamentos das rotinas do sistema - Elaboraçao de consulta e execução de scripts de acerto de informação na base de dados ( banco de dados Oracle e PL/SQL) - Monitoramento integrações/replicações e BI - Report ao executivo das ações corretivas e melhorias do sistema