Juliana Bruschi

Empresa voltada a oferecer soluções em impressão 3D com material biodegradável.

Responsável pela implantação da Política de Compras (Alçadas de aprovação, processo de cotação, desenvolvimento de fornecedores, monitoramento de pedidos); Implantação de Políticas e Instruções de Trabalho voltadas para a área Administrativa / Facilities; Key User na implantação do módulo de Compras através do sistema Sankhya (Parametrização de sistema, testes, treinamento de usuários, relatórios gerenciais); Readequação da Política de Viagens e Reembolso (Negociações de tarifas com Hotéis e apoio na implantação do sistema de reembolso Espresso).

Gestão das áreas de: Higiene e Limpeza (própria e terceirizada), Rouparia, Lavanderia (terceirizada), Resíduos, Jardinagem, Dedetização e SND; Responsável pela Integração Corporativa da área de Hotelaria (Hapvida - São Francisco); Realização de dimensionamento da equipe de acordo com as atribuições e setores a serem atendidos; Trabalho junto a área de Manutenção afim de garantir o funcionamento da infraestrutura hospitalar; Atuação junto a SCIH, para garantir o cumprimento das normas técnicas estabelecidas pelos órgãos reguladores.

Gestão e desenvolvimento de projetos de melhoria contínua através do A3 DMAIC; Diagnóstico de processos (As Is) e especificação de novos processos (To Be) através da metodologia BPM; Aplicação de conceitos de Lean Healthcare;

Elaboração e implementação de modelos de Controle de Qualidade; Mapeamento de Processos (BPM); Auditoria Interna (análise e controle de Não Conformidades, elaboração de plano de ação junto as áreas, sugestão de melhoria nos processos, etc.); Report periódico sobre atendimento de regras e andamento dos planos de ação; Elaboração de Manual e Procedimentos para atendimento aos requisitos do cliente; Atuação junto as áreas visando uma melhor experiência do cliente e eficiência das áreas.

Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade conforme RDC 16/2013; Implantação do Sistema Informatizado para Gestão da Qualidade - VIGIX; Auxílio na revisão do processo de Integração e Descrições de Cargo; Mapeamento de Processos; Capacitação dos colaboradores nas ferramentas e práticas de Gestão da Qualidade;

Contrato devido licença da Coordenação de Qualidade, exercendo todas atividades e reportes pertinentes ao Sistema de Gestão da Qualidade.

- Fev. 2014 a Maio 2016 Auditora Líder ISO 9001, ISO 13485 e RDC 16; Auditora Externa de Avaliação, Qualificação e Desenvolvimento de Fornecedores; Controle de Documentos e Registros; Acompanhamento mensal de KPI’s (RNC, CAPA, Reclamações de Cliente, Custos da Qualidade, etc.); Acompanhamento de Auditorias Externas (ANVISA, Certificação ISO); Gerenciamento de Não Conformidades e Ações Corretivas e Preventivas (CAPA) - (Ferramentas da Qualidade) e lançamento no sistema corporativo AGILE; Realização de Reportes Corporativos mensais; Elaboração de Relatórios / Documentos Técnicos (MRB, RCA, Monthly Report, etc.); Capacitação e Desenvolvimento dos colaboradores referente ao Sistema de Gestão da Qualidade; Desenvolvimento de Solicitação de Testes (ST's) e suporte em Solicitação de Complemento de Linha; Participação em atividades relacionada a Validação de Produtos e Processos; Responsável por assuntos ligados ao sistema ERP - TOTVS (Protheus); Participação em processos de Melhoria Contínua; Membro da equipe de Gerenciamento de Riscos; Membro e Facilitadora do Círculo da Qualidade; Membro do Projeto Rebranding - Covidien (Alteração de rotulagem, instrução de uso e embalagem); Responsável pelo Projeto de redução em custos de esterilização.

Auditora Interna ISO 9001, ISO 13485 e RDC 16; Gerenciamento de Não Conformidade (Ferramentas da Qualidade); Controle de Documentos e Registros; Suporte aos diversos setores em relação ao Sistema de Gestão da Qualidade; Atualização mensal de KPI’s (RNC, CAPA, Reclamações de Cliente, Custos da Qualidade, etc.); Acompanhamento de Auditorias Externas (ANVISA, ISO); Integração aos novos Colaboradores ao Sistema de Gestão da Qualidade; Membro e Facilitadora do Círculo da Qualidade; Responsável pela redução no número e tempo em aberto de Não Conformidades (internas e fornecedores).

Negociação com Fornecedores, visando o fechamento dentro das melhores condições (Preço, Qualidade e Prazo de Entrega); Cotação de Serviços Logísticos; Compras de itens de consumo e matéria-prima; Emissão e envio de Pedido de Compra aos Fornecedores - Follow Up de todo processo; Pesquisa de novos Fornecedores de produtos e serviços diversos, visando desenvolver fontes alternativas de Suprimentos; Cadastro de Fornecedores; Acompanhamento de ressarcimento de Não Conformidades (RNC) ou devolução de mercadoria; Emissão de relatórios gerenciais e monitoramento de pedidos pelo sistema ERP - TOTVS (Protheus);

Atendimento e Vendas de Planos Odontológicos; Adequações internas conforme requisitos ANS; Cadastro de Clientes; Contas à pagar e receber; Movimentações Bancárias e Aplicações Financeiras.