Júlia Brabo

Análise dos níveis de serviço, cobranças às assistências técnicas e consultores, controle de pedidos de peça, identificação e correção de falhas operacionais, constante comunicação com cliente a fim de melhorar a qualidade dos serviços prestados e oferecer suporte para a resolução de problemas em campo.

Acompanhamento de chamados técnicos, cobranças e suporte ao time de campo (assistências técnicas), atendimento e suporte aos clientes (Coca-Cola Grupo Simões, Ambev, Heineken, Nestlé, RedBull, entre outros), treinamento de novos credenciados, elaboração de relatórios com resultados diários (atendimentos e movimentações de equipamentos).

Desenvolvimento do planejamento estratégico mercadológico da empresa, captação de novos clientes e elaboração de propostas comerciais, coordenação e desenvolvimento do projeto Comunicidade (ajudando famílias carentes em troca de espaço para veiculação de propagandas nas comunidades de Manaus), promoção de serviços e eventos, atendimento ao cliente.

Criação de peças publicitárias para promover serviços e captar novos associados, geração de conteúdo e gestão das mídias sociais, auxílio na organização de eventos da entidade.