Juan Pablo Lobos Sánchez

Lidero el diseño, desarrollo e implementación de soluciones de innovación para mejorar la experiencia y el impacto de emprendedores, auspiciadores y aliados estratégicos a través de stands, actividades y soluciones tecnológicas. Responsabilidades clave: - Fortalezco la relación con emprendedores, promoviendo su participación activa en las actividades de EtM. - Investigación de usuarios, levantamiento de insights y priorización de oportunidades de innovación. - Gestión end-to-end de proyectos digitales (exploración, desarrollo, QA, implementación y traspaso). - Coordinación de equipos internos, proveedores tecnológicos, stakeholders y auspiciadores. - Seguimiento de KPIs, métricas de uso y satisfacción. - Participación en definición de propuestas de valor. - Consolidación de base de datos de asistentes, asegurando su estructura y calidad para un análisis efectivo. Resultados destacados: - Desarrollo de tarjeta de contacto inteligente: +27.000 conexiones rastreadas, +9.000 usuarios activos. - Desarrollo e implementación de plataforma oficial de agendamiento: +21.000 usuarios, +2.500 reuniones, +7.800 matches, +3.400 postulaciones gestionadas, 98% de agendas automatizadas. - Implementación de Bot AI: +13.500 conversaciones, CSAT 4,1. - Ordenamiento y estructuración de base de datos histórica (+100.000 asistentes). - Atención directa y gestión de relación con 30 auspiciadores (Platinum y Bronze). - Parte del equipo núcleo de EtMday2025 (+56.000 asistentes). - Desarrollo de estudio de medición de impacto EtMday2025 junto a EY y UANDES. - Levantamiento de insights de experiencia: +4.500 encuestados y +25 entrevistas en profundidad.

Co-fundé y escalé una productora de eventos del sector inmobiliario, enfocada en la medición y optimización de la experiencia de clientes, liderando procesos de innovación, validación de producto y operación hasta alcanzar rentabilidad. Responsabilidades clave: - Levantamiento de insights y experimentación Lean para validar deseabilidad, factibilidad y viabilidad. - Diseño y ejecución del modelo operativo, comercial y financiero. - Gestión de clientes, KPIs financieros y flujo de caja. - Reclutamiento y capacitación de freelancers. - Optimización continua de experiencia de usuarios y clientes. - Desarrollo de dashboards de experiencia y cliente para inmobiliarias. Resultados destacados: - Levantamiento de información de +16.000 encuestados para el desarrollo de dashboards de experiencia de clientes. - +120 eventos en +25 comunidades. - +20 freelancers activos. - NPS 90% | CSAT 4,8.

Responsabilidades clave: - Participación en creación de nuevos productos fintech. - Investigación de mercado y benchmarking local e internacional. - Entrevistas a usuarios y validación temprana de producto. - Diseño de MVPs y estructura operativa inicial. - Apoyo en construcción de modelo de riesgo para producto de crédito.

Responsabilidades clave: - Desarrollé un estudio de los TOP 500 e-commerce en Chile, optimizando los esfuerzos de venta en aquellas tiendas con mayores tickets o flujo de paquetes. - Estudié los principales JTBD, frustraciones y alegrías de prospectos y clientes para crear e implementar herramientas comerciales centradas en el usuario. - Optimización de KPIs comerciales y funnel. - Prospección y gestión de clientes.

Responsabilidades clave: - Apoyo en estrategia de posicionamiento de marca y comunicaciones. - Identificación de oportunidades de mejora en experiencia de clientes y stakeholders. - Desarrollo de materiales y canales de comunicación empresa–cliente.

Responsabilidades clave: - Apoyo a la gestión comercial y operativa en el sector salud. - Optimización de procesos y documentación interna. - Coordinación con stakeholders y apoyo en gestión en terreno.

Magíster con enfoque práctico y experiencial basado en Lean Startup, Design Thinking y trabajo en equipo. Desarrollo de habilidades para emprender, identificar oportunidades de negocio e implementar procesos de innovación (¡Aquí nace LUM!) 🏆 1er lugar en PROTOTYPEs 2023 (UAI) → Me llevó a conocer el ecosistema de innovación del MIT en Boston. 🏆 1er lugar en rendimiento académico del Magíster de Innovación y emprendimiento UAI → Redes, aprendizaje y mucho conocimiento listo para aplicar. 🏆 Espíritu MIE → Mis compañeros votaron por mi por ser quien más representa el espíritu del magíster 🏆 #LosMásAperrados en Magíster → Nos escogieron como el equipo más dispuesto a pisar calle!

Formación en administración y economía con énfasis en innovación, emprendimiento y resolución de problemas de negocios a través del pensamiento crítico y el espíritu triple impacto. 🏆 Top 1% en Ingeniería Comercial 🏆 Track de honor