Juan santos

Analista noc junior @ WCS Telecomunicações

About

Como Analista NOC Junior na WCS Telecomunicações, contribuo para a estabilidade e otimização de redes, utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana e MikroTik. Atuo em monitoramento, troubleshooting e suporte técnico, sempre garantindo a satisfação do cliente e a continuidade dos serviços. Formado em Ciências da Computação pela universidade FAM, busco expandir minhas habilidades em desenvolvimento de software com foco em PHP e SQL. Sou motivado a trabalhar em equipes colaborativas e a aplicar soluções inovadoras para desafios complexos em TI.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Information Technology & Services

Skill

Sistemas operacionais, Microsoft Windows, Windows 10, Python, Tecnologia da informação, Microsoft Excel, Segurança de rede, Microsoft Office, Telecomunicações, Grafana, Zabbix, VPN (Rede privada virtual), Office 365, Solução de problemas técnicos, Servidores, Firewalls, Política de segurança, Infraestrutura de rede, Redes de computadores, Rede de computadores

Experience

Analista noc junior

WCS Telecomunicações

2023-12 - 2026-2 · 2 yrs 3 mos

Monitoramento de rede

WCS Telecomunicações

2023-1 - 2023-12 · 1 yr

São Paulo, Brasil

Responsável por monitorar e gerenciar redes utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana, Winbox, entre outras, garantindo estabilidade e segurança operacional. Zabbix e Grafana: para monitoramento sofisticado e análise visual de dados. Winbox e Putty: essenciais para o gerenciamento remoto e configuração de dispositivos de rede. Cacti: usado para criação de gráficos de rede que facilitam a análise de tráfego. Mikrotik: implementação de soluções de roteamento e firewall, visando segurança e eficiência operacional. PHB e XPS: ferramentas para gestão avançada e análise de performance de rede. Utilização dessas tecnologias em ambientes de TI complexos, garantindo estabilidade, segurança e otimização de recursos.

NOC (Network Operations Center)

WCS Telecomunicações

2022-3 - 2023-3 · 1 yr 1 mo

São Paulo, Brasil

Responsável por troubleshooting e suporte técnico para serviços de TI, utilizando ferramentas avançadas como Cacti, Zabbix e MikroTik. Especializado no suporte a softwares da Furukawa e FiberHome, com habilidades em acessar e diagnosticar problemas em equipamentos de rádio. Comunico-me proativamente com clientes por e-mail e telefone para resolver questões técnicas e garantir a satisfação e a continuidade dos serviços. Enviar e-mail para os clientes ou ligação para prestar suporte.