
Juan Pablo O.
Gerente general
About
Master en Gerencia de Proyectos, Licenciado en Dirección de Empresas UCR, Mercadeo UIS, Scrum, Innovación INCAE, Dirección de Proyectos, Director Ventas, Aporte y colaboración en Compañías Transnacionales, experiencia en Retail, Ventas al por Mayor, B2B,B2C, diversos sectores o gremios. Logro de los objetivos en Proyectos de gran aprendizaje y valor personal, cumpliendo indicadores de Tiempo, Presupuesto y Calidad. Destaco de mis competencias: Amplia capacidad analítica, resolución de conflictos, adaptabilidad, trabajo en equipo, negociación y liderazgo.
Costa Rica
San José
Retail
Liderazgo estratégico, Integración de equipos, Servicios al cliente, Formación y desarrollo, Reflexión estratégica, Relación con el cliente, Capacidad de análisis, Habilidades sociales, Desarrollo de liderazgo, Liderazgo organizacional, Gestión del talento, Dirección ejecutiva, Gestión de atención al cliente, Trabajo en equipo, Estrategias de mercado, Elaboración de propuestas, Desarrollo de clientes, Toma de decisiones, Gestión de supervisión, Calidad del servicio (QoS)
Experience

Gerente general
506 Luxury CLASS
San José, Costa Rica
Responsable de la Planeación Estratégica, Lider de toda la estructura comercial, contratación de personal, capacitación, apertura de 5 locales de venta retail. Desarrollo e implementación de la estrategia de mercadeo y Ventas, funciones de dirección, Marca, Producto, Promoción, Negociación Proveedores.

Gerente comercial superior
Bandas y Fajas
Costa Rica
Empresa del sector Automotriz, ventas al por mayor y Retail, Responsable de la estructura comercial de la compañía, lidere la planeación y cumplimiento del presupuesto de ventas, medir desempeño del equipo de asesores y colaboradores el área de mercadeo y ventas. Plan de capacitación y formación, Negociación y fidelización con los clientes mas representativos, establecer parámetros exitosos de relacionamiento B2B Y B2C, Promoción de marca y productos. Como logro destaco, la implementación de modelos exitosos en el área de ventas para una mejor productividad de los ejecutivos y el saneamiento de la cartera, control de inventarios y rotación mas efectiva de productos de baja demanda.

Director Comercial Pais
Danaranjo S.A Consorcio DCR S.A ICE RACSA
San José, Costa Rica
Como Director Comercial Pais y Representante de la Compañía, la empresa me otorgó la responsabilidad de liderar el Proyecto mas representativo para la empresa Danaranjo S.A en el exterior. Dentro de mis responsabilidades a realizar fueron Diseñar e implementar la Estrategia y planeación del Proyecto durante los 5 años, Negociación y acuerdos empresariales con el Grupo ICE ( RACSA- ICE) socios del consorcio; estrategia, planeación y cumplimiento de los presupuestos de ventas y rentabilidad, contratación de todo el personal del área comercial: Ejecutivos de ventas VIP, Colaboradores de Venta Pymes y equipo de Telemercadeo, Acciones de Marketing, Cumplimiento de los acuerdos del cartel del Proyecto y recuperación de la cartera. Liderar las propuestas y Presentación de la Guía digital 155 en trabajo conjunto con el departamento de Tecnología. Relaciones comerciales con todo el sector comercial, industrial y profesional del Pais. El logro mas representativo de mi carrera en cuanto a ventas y rentabilidad fue en este proyecto donde se facturó mas de 60 millones de Dólares.

Director comercial regional
Danaranjo S.A
Bucaramanga, Colombia
Mi logro mas representativo lo describo con el cumplimiento de las ventas mas importantes para la compañía de sus Directores Regionales; lo que me facultó para ocupar y ser el líder del proyecto más importante de la Danaranjo S.A en el exterior, siendo esta la primera en Costa Rica Centro America. Mi manejo en la planeación, estrategia y conformación de mi equipo de colaboradores tanto en el área administrativa como comercial fueron vitales para el desempeño exitoso del proyecto, implementé acciones de fidelización de clientes, promoción y un plan agresivo de mercadeo destacando la importancia de inversión y efectividad de nuestro portafolio de productos.

Gerente Administrativo y Comercial
Bogotá D.C., Colombia
Implemente acciones de control y auditoria en el área de Producción, como empresa del sector de impresos en artes gráficas, el desperdicio en insumos y pérdida de productividad afectaba los tiempos de entrega, se logró mejorar en un 90% la efectividad y productividad; planeé y puse en funcionamiento tácticas de ventas más efectivas basadas en el crecimiento de productos que el área comercial no estaba ofertando , mediante un plan de comisiones bien estructurado se encontraron nuevos nichos de mercado que fueron muy rentables para la empresa.

Gerente Comercial Almacenes - Sub Gerente Tejido Plano
Bucaramanga, Colombia
Mi mayor experiencia en venta retail y la venta al por mayor lo obtuve de este cargo, en un gremio muy competitivo como el textilero tanto en productos terminados, la venta de insumos y telas al por mayor para el sector confección a nivel Nacional; forme parte del equipo responsable de la negociación de convenios y contratos de mercadería con grandes proveedores del sector a nivel nacional e internacional; dentro del desarrollo del personal se ejecutaron capacitaciones para la planeación de estrategias en ventas y de servicio al cliente B2B y B2C. Como Gerente de Almacenes implementé acciones de control de inventarios que para la época fue innovador la de establecer el código de barras, y toda la tecnología que se requería en su momento para la correcta auditoria de inventarios, ventas, rotación de productos, con el equipo de Mercadeo participamos en numerosas ferias a nivel Nacional, logramos ser la primera empresa de venta de retail en textiles del Pais. Aportamos un gran desarrollo de las Pymes de la confección de nuestra ciudad Bucaramanga que aporto mucho empleo y Mano de obra calificada, las empresas con nuestra asesoría y plan de ventas se convirtieron en los mayores productores de confección infantil del Pais, logrando traspasar las fronteras. Fue una experiencia muy agradable por el aporte social que representó el formar parte del equipo Gerencial en Comertex S.A

Asesor financiero
Conavi Corporación de Ahorro y Vivienda
Bucaramanga,Colombia
Responsable de alinear la estrategia de las sucursales con la estrategia de la corporación, apoyando el cumplimiento de colocación de portafolio de productos, se lideró el proyecto que generó gran impacto en la transformación de uso en los clientes; al cambiar de libretas de ahorro ( Papel ) a la utilización de tarjetas débido y crédito ( Dinero Plástico ) y uso de cajeros electrónicos. La corporación fue pionera en el desarrollo tecnológico financiero en el Pais. Visita a clientes corporativos, pymes para colocación y captación de dinero y ofrecer el portafolio de productos, Nómina, Débitos Automáticos etc...
Education
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