Juan Jose Montoya

Ejecutivo comercial @ Universal De Repuestos

About

Soy una persona con dos años de experiencia en logística y servicio al cliente, con habilidades en Excel y en constante desarrollo de nuevas habilidades en programación. Actualmente, estoy cursando Ingeniería en Ciencia de Datos, lo que me permite estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y su aplicación en el ámbito comercial. En mi experiencia como Logístico, fui responsable de la gestión de la logística a nivel nacional de varias empresas, participando en la apertura y cierre de operaciones. Esta experiencia me permitió desarrollar una visión integral de los procesos logísticos y de servicio, optimizando tiempos y recursos, mientras brindaba un excelente servicio al cliente. Ahora, en esta etapa de ventas, planeo utilizar el análisis de datos y la tecnología para optimizar procesos comerciales, generar decisiones basadas en datos y, en general, sobresalir en el área. Mi objetivo es combinar mis habilidades en logística, programación y ciencia de datos para crear soluciones más eficientes y aportar al crecimiento de las empresas con las que colaboro.

Country

Colombia

City

Medellín

Industry

Wholesale

Skill

Análisis de datos, Bases de datos, Almacenamiento de datos, Diseño de bases de datos, Modelado de datos, Minería de datos, Logística inversa, Logística de distribución, Planificación logística, Soporte logístico, Microsoft Excel, Servicio de atención al cliente, Ventas, Administración logística

Experience

Ejecutivo comercial

Universal De Repuestos

2025-3 - Present · 1 yr 7 mos

La Estrella, Antioquia, Colombia

Llenado y actualización constante de bases de datos con información precisa de clientes actuales y potenciales. Gestión de procesos de posventa, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando su fidelización. Atraer y prospectar nuevos clientes, ofreciendo soluciones comerciales adaptadas a sus necesidades. Actualización y validación de la información de contacto y condiciones comerciales de los clientes en los sistemas internos. Seguimiento a oportunidades de venta para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales

In house

Grupo Logístico Especializado

2024-2 - 2025-3 · 1 yr 2 mos

Colombia

Realizaba seguimiento continuo a las transportadoras para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega y la correcta distribución de mercancías. Llenaba y actualizaba bases de datos logísticas, asegurando la correcta gestión de la información relacionada con envíos, entregas y novedades de transporte. Prestaba soporte operativo en todos los procesos relacionados con la logística de distribución, facilitando la coordinación entre los diferentes actores involucrados (clientes, transportadoras y áreas internas). Atendía y solucionaba incidencias logísticas, optimizando tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente final.

Becario de logística

EMTELCO S.A.

2022-4 - 2023-2 · 11 mos

Colombia

Coordinación de envíos de mercancía a nivel nacional, asegurando la correcta programación y cumplimiento de tiempos de entrega. Gestión y seguimiento de procesos de devoluciones, garantizando la trazabilidad y recuperación eficiente de productos. Apoyo en la apertura de nuevas operaciones logísticas, colaborando en la planeación, ejecución y control de procesos iniciales. Comunicación constante con transportadoras y áreas internas para garantizar el flujo eficiente de la cadena logística. Actualización de reportes e indicadores logísticos para el control operativo.

Education

Institución Universitaria ITM

Modelado y almacenamiento de datos/Administración de bases de datos

2024-8 - Present · 2 yrs 2 mos

Formación en análisis, procesamiento y modelado de grandes volúmenes de datos para la toma de decisiones estratégicas. Desarrollo de habilidades en programación (Python, SQL), bases de datos, estadística, machine learning y visualización de datos. Aplicación de técnicas de inteligencia artificial y analítica predictiva para resolver problemas empresariales y optimizar procesos. Diseño de soluciones basadas en datos para distintas áreas como logística, marketing, operaciones y tecnología. Capacitación en herramientas de visualización como Power BI, Tableau y bibliotecas de Python (Pandas, Matplotlib, Scikit-learn).