João Pedro

Reservas/Emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais; Reserva de meio de hospedagem; Compra de passagens rodoviárias, fluviais e trens europeus; Controle de custos e de reembolso de bilhetes aéreos não utilizados; Assistência aos viajantes/Diretoria; Observar o cumprimento das política de viagens da empresa e emitir relatórios para acompanhamento da gestão.

Responsável pela parte financeira dos eventos que tocamos; Recepção e conferência de Notas Fiscais e Recibos; Solicitação de Ordem de compra no Ariba (SAP); Gestão da ordem de compra de folha de pagamento; Responsável pela relação de eventos de Vacinas; Assistência à gerência; Confecção de contratos de HCOs e Ordem de Compra de HCP; Responsável pela Logística dos palestrantes nos eventos e do time interno; Acompanhamento de VTs nos locais; Contato direto com as áreas de Compras, Financeira, Agências de Viagens e de Produções de Eventos; Manter bom relacionamento com rede de fornecedores de eventos, com intuito de manter parcerias estratégicas; Contratação de serviços e compras de produtos ligados a eventos, marketing e treinamento. Participação na organização de  Eventos nacionais e internacionais de diferentes tamanhos e formatos (Congressos, Convenções, "Standalones", Lançamento de Produtos, Webmeetings) tanto para HCP`s (Health Care Professionals) quanto para a Força de Vendas, sendo eles presenciais, híbridos ou virtuais - Em torno de 250 eventos anuais  Excelente gestão de tempo, habilidades de comunicação e de construção de relacionamento.

. Suporte na recepção e conferência de Notas Fiscais e recibos. . Acompanhamento de SLAs com. fornecedores. . Verificar se o registro do fornecedor está disponível e pronto para ser usado. . Criação de requisição de compra no Ariba System. . Executar o “service entry” (confirmação de finalização do serviço prestado) no Sistema Fiori. . Suporte na atualização da relação de eventos; . Suporte para assegurar que os documentos enviados pelo marketing estão de acordo com as politicas da empresa; . Apoiar nos ajustes de dados e contratos de cota; . Auxilio na confecção, cadastro e pagamento de contratos e aditivos de cota de patrocinio; . Auxilio na inclusão de eventos novos na relação de eventos, criação de matricula para o contreve e criação de pasta para o evento; . Suporte na recepção e conferência de Notas Fiscais e recibos.

Processamento dos relatórios de faturamento; Emitir as faturas de cobrança dos serviços prestados  Emitir relatórios de controle das faturas (guias) emitidas / pendentes; Análise de relatórios de faturas (guias) recebidas; .  Gerar o arquivo XML

● Assessorar as equipes técnicas em campo, análise, solução e monitoramento dos assuntos técnicos administrativos e processos operacionais dos clientes visando garantir os serviços contratados; ● Acompanhamento das filas de atendimento; ● Gerenciamento de crises que impactam o cliente acompanhando o status de ações até a solução dos problemas identificados; ● Verificar no sistema de gestão as solicitações na fila de atendimento; ● Analisar a descrição dos mesmos para priorizar o atendimento, conforme a urgência de cada caso definida pelo coordenador da área; ● Controlar os serviços executados, documentos envolvidos ,peças, equipamentos e partes manuseadas para registro no sistema de gestão. ● Monitoria, planejamento e controle de agenda técnica.