João Melo

Service Desk @ Frulact

Country

Portugal

City

Porto

Industry

Information Technology & Services

Skill

Operações de TI, Instalação de rede, Redes LAN-WAN, Solução de problemas de rede, Serviços de rede, Suporte técnico, Projetores, Manutenção de computadores, Máquinas virtuais, Sistemas de abertura de chamados, VPN (Rede privada virtual), Wi-Fi, Plataformas Microsoft Server, Administração de sistemas Linux, Redes de computadores, Hardware de computador, Microsoft Office, Python

Experience

Service Desk

Frulact

2025-7 - Present · 1 yr 3 mos

Maia, Porto, Portugal

Técnico de helpdesk

Universidade Católica Portuguesa

2022-12 - 2024-6 · 1 yr 7 mos

Porto, Portugal

Assistência oficial da ACER - Deccare

DECSIS | Sistemas de Informação

2022-3 - 2022-8 · 6 mos

Porto, Portugal

Técnico de limpeza e desentupimento de esgotos

DR Pipe

2017-1 - 2021-12 · 5 yrs

Porto, Portugal

Operador de Loja

Pingo Doce

2017-1 - 2020-12 · 4 yrs

Porto, Portugal

Operador de Armazém

Confetil, S.A.

2017-1 - 2017-1 · 1 mo

Porto, Portugal

Carga e descarga

CTT - Correios de Portugal

2016-1 - 2016-2 · 2 mos

Porto, Portugal

Estágio de Multimédia

Cantinho da Teresinha

2015-4 - 2015-7 · 4 mos

Porto, Portugal

Estágio de Multimédia

NTX

2014-4 - 2014-7 · 4 mos

Porto, Portugal

Education

Cisco Networking Academy

Programação de Computadores - Aplicativos Específicos

2025-1 - 2025-6 · 6 mos

cisco ccna 2; switching, routing and wireless Essentials .

Cisco Networking Academy

Introduction to Network

2022-9 - 2022-12 · 4 mos

Atividades e grupos: Ethernet, IP connectivity, IP services, IP Subnetting, IPv4 And IPv6 Addressing, Network Fundamentals, Security Fundamentals, SwitchingAtividades e grupos: Ethernet, IP connectivity, IP services, IP Subnetting, IPv4 And IPv6 Addressing, Network Fundamentals, Security Fundamentals, Switching - Configure switches and end devices to provide access to local and remote network resources. - Explain how physical and data link layer protocols support the operation of Ethernet in a switched network. - Configure routers to enable end-to-end connectivity between remote devices. - Create IPv4 and IPv6 addressing schemes and verify network connectivity between devices - Explain how the upper layers of the OSI model support network applications. - Configure a small network with security best practices. - Troubleshoot connectivity in a small network.