João Agostinho Q. António

Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em suporte técnico, manutenção de infraestrutura e administração de redes. Atualmente, atuo como Analista Assistente de TI, oferecendo suporte para sistemas de gestão escolar e aplicativos administrativos. Tenho habilidades em resolução de problemas, atendimento ao cliente e monitoramento de redes, garantindo a continuidade operacional dos sistemas. Além disso, possuo experiência em Power BI, facilitando a análise e visualização de dados. Estou sempre em busca de aprimoramento técnico e profissional e aberto a novas oportunidades que me desafiem e me permitam crescer na área de TI.. Minha experiência abrange diversas funções, como: Suporte Técnico: Atendo e resolvo problemas de hardware, software e redes, oferecendo soluções rápidas e eficazes para os funcionários e usuários do sistema. Desde a instalação de novos dispositivos até a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, asseguro que os processos do dia a dia não sejam interrompidos. Gestão de Sistemas: Sou responsável pelo suporte de sistemas de gestão escolar e aplicativos de agenda, garantindo a continuidade e o bom funcionamento das plataformas essenciais para o ensino e a administração da instituição. Isso inclui monitoramento, atualizações e resolução de problemas técnicos. Gestão de Redes e Câmeras de Segurança: Tenho experiência em configurar e manter redes de internet corporativas e sistemas de monitoramento por câmeras, garantindo a segurança e a conectividade da instituição. Manutenção de Equipamentos: Realizo diagnósticos e reparos em computadores e outros dispositivos, assegurando a mínima interrupção nas atividades da instituição e otimizando o tempo de uso dos equipamentos. Ao longo desses anos, aprendi a importância de ser proativo, organizado e comunicar-me de forma clara com todos os envolvidos, seja para solucionar problemas técnicos ou implementar melhorias na infraestrutura tecnológica. Acredito que a TI é uma ferramenta essencial para a inovação e eficiência das instituições, e meu trabalho contribui diretamente para um ambiente escolar mais produtivo e seguro. Essa experiência me preparou para lidar com desafios técnicos diários e me mantém sempre em busca de soluções eficientes, com foco em melhorar a experiência dos usuários e otimizar os processos internos da instituição.