Joyce Sabino Facundo Cavalcante

*Acompanhamento dos projetos estratégicos B2C, alinhando a necessidade, desenvolvendo documentos, quando necessário e montando cronogramas e report para apresentar e encaminhar aos stakrholders; *Facilitadora entre a área de negócios e TI, recebendo, entendendo e priorizando demandas que auxiliam as áreas de atendimento, comercial e marketing nos ganhos de eficiência operacional e melhorias na experiência do cliente final. Projetos atuantes: *Unificação Marca Comercial - Acompanhar a fusão dos 7 grandes polos em relação a sistemas, frotas e lojas. Planejamento e acompanhamento da execução de obra civis em cidades mais estratégicas para o negócio, *End Game - Acompanhar estrategicamente montagem dos parques de atuações dos times comerciais, atendimento e CST, no qual envolveu sistemas e acessos, infraestrutura física e lógica, contratações, movimentações de HC e afins. *M&A - Acompanhar projeto de fusão de novas empresas ao grupo, montando reports de atividades e KPIs estratégicos da adquirida durante a incorporação. *Nova Reforma Tributária - Gerir o projeto em sua fase inicial, definindo junto aos diretores pessoas chaves para o ciclo de entrevistas iniciais.

Reestruturação do setor, bem como seus papéis e responsabilidades; Acompanhamento do grupo de BP de TI que gerenciavam demandas de sistemas. Alinhamento entre área de negócio e TI Gerenciamento de projetos, conduzindo reuniões de trabalhos e reports

**Acompanhar equipe em mapeamentos de processos; **Gerir demandas de processos do escritório; **Treinar equipe a metodologia aplicada; **Acompanhar indicadores mensais; Projetos atuantes: SAP B1 - Adequação de processos gerenciais voltados para o uso do SAP nas empresas do grupo Alloha, auxiliando no gerenciamento do projeto em geral e tomada de decisões junto a gestão. WMS - Mapeamento e implantação de processos gerenciais no setor logístico, visando redução de custo, movimentações interna e entre sistemas, como também auxiliando no gerenciamento das atividades e indicadores.

** Mapear processos atuais (AS IS), analisando e propondo melhorias que agregam valor ao cliente final dos processos. Criar regras de negócios que auxiliaram nos desenvolvimentos sistêmicos e/ou mudanças da visão futura(TO BE). As solicitações passam por a Gestão de Processos subdivididas entre as etapas de: Observação e Entendimento, Diagnóstico, Ideação, Estruturação, Testes, Implantação e Controle) e podem vim dos projetos estratégicos definidos no Planejmaneto Anual ou de melhorias setoriais, após rodar um PDCA nos fluxos atuais; ** Realizar treinamentos, acompanhar implantações de processos sistêmicos, publicar documentos de processos como fluxos desenhados com o Bigazi, normas e procedimentos, políticas internas, informativos e indicadores que auxiliaram acompanhar a implantação dos processos (visão TO BE). ** Projetos atuantes: Reestruturação SAP Hana, Estruturação do setor de M&A, Gestão de Ativos Imobilizados e Gestão de Estoque, WMS.

** Mapear fluxo das atividades, com a ferramenta Bizagi Modeler, a fim de conhecer os processos atuais, identificar falhas e estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos apresentadas a presidência ou responsável por o setor desenhado. ** Padronizar e acompanhar implantações das melhorias, realizando auditorias. ** Dar suporte a implantação do SISPRO, no ERP BEMATECH.

** Desenvolver de fichas técnicas de todos os produtos da empresa, visando o conhecimento dos processos e subprocessos, acompanhamento do custo de matéria-prima (MP) e tomada de decisão em relação ao preço final. ** Acompanhar uma linha de produção, desde o planejamento de produção até controle do estoque de produto acabado. ** Gerenciar a rotina diária do setor mapeando todas as atividades, direcionando os colaboradores a realizar aquilo que deve ser feito para obter, manter e melhorar cada vez mais os resultados (redução de horas extras) e, padronizando-a quando necessário. ** Auditar limpezas dos setores, máquinas e equipamentos, higiene dos colaboradores e atualizar documentos e planilhas da qualidade (controle interno de limpeza, dedetização e coletas). ** Ministrar treinamento de Boas Práticas e PGRS. ** Auditar embalados na própria empresa (validação, local exposto, informações nutricionais e alergênicos).