Joyce Santos

- Liderança da squad de evolução do produto, Eletromidia Ads plataforma focada em dados para planejamento, compra e mensuração de campanhas publicitárias de mídia Out Of Home. - Aplicação de conhecimentos em mídia e negócios para tomar decisões estratégicas relacionadas ao produto. - Comunicação de forma eficaz e influente com os stakeholders internos e externos garantindo alinhamento de expectativas com todas as partes interessadas. - Utilizando metodologias ágeis como Kanban, Scrum e Shape Up para gerenciar taticamente o desenvolvimento e implementação de funcionalidades. - Familiaridade com conceitos e práticas de User Experience, design de produto, testes de hipóteses e cenários de inovação. - Colaborei com designers, cientistas de dados e desenvolvedores para garantir a implementação de funcionalidades que melhoram a experiência do usuário na plataforma. - Condução de cerimônias ágeis como discovery, planning, daily, review e para promover a colaboração e a melhoria contínua com Squads, Stakeholders, Parceiros e usuários.

- Responsável pela gestão de campanhas publicitárias de TV aberta e pay TV. - Apoio consultivo ao mercado publicitário durante toda jornada de compra. - Auxílio a grandes e pequenas agências a utilizarem a ferramenta Globo Ads. - Acompanhamento de processos e indicadores de performance da área, com objetivo de reter a receita vendida e gerar novas receitas em parceria com times internos. - Apoio ao time de tecnologia no mapeamento de oportunidades de melhorias nos processos operacionais.

- Atendimento de agências e clientes do setor de Serviços e Telecomunicações. - Responsável pelas campanhas de clientes externos, recebimento e conferência de pedidos de inserção. - Geração de reservas publicitárias de mídia avulsa e patrocínios. - Cobrança de peças publicitárias as agências de publicidade. - Apoio às demais áreas internas dentro da operação comercial, como controle e faturamento publicitário. - Conhecimento nos sistemas Mídia+, Salesforce, Adsim, E-midia e Globo Ads.

- Apoio na elaboração de estudos de mercado, desenvolvimento de defesas publicitárias no meio Pay TV para anunciantes de diferentes setores. - Estudos de sazonalidade e análise de concorrência utilizando as ferramentas do IBOPE.

- Apoio na criação de projetos em parceria com diversas áreas da empresa. - Elaboração de apresentações internas e externas, como a implementação do projeto Twitter Amplify e Mídia Programática para área Comercial. - Desenvolvimento de fluxo interno para melhorias no portal Comercial da Globosat. - Suporte aos especialistas da área na elaboração de novos formatos de comercialização no digital dentro dos patrocínios dos canais de Pay TV. - Conhecimento de métricas de digitais.

- Elaboração de defesas publicitárias, propostas comerciais, pós venda de mídia avulsa e patrocínio. - Apoio aos executivos na prospecção de novos anunciantes. - Realização de estudos junto aos executivos de vendas para análise de indicadores e descoberta de novas oportunidades de negócio. - Cadastro de clientes e propostas comerciais através do Salesforce. - Conhecimento das métricas de audiência em TV.

- Apoio administrativo as revistas Glamour, Vogue, Casa Vogue e GQ. - Pagamento de colaboradores, fornecedores, nacionais e internacionais. - Solicitação de adiantamento de viagens e reembolso de despesas. - Controle de despesas da área de facilites. - Apoio pontual em eventos organizados pelo time de marketing como Wired e Prêmio Men Of The Year. - Conhecimento nos sistemas SAP e TOTVS.

- Responsável pela rotina administrativa da revista Glamour. - Controle de budget de todos os setores da revista. - Contratação de fornecedores e colaboradores para produção de editoriais de moda, beleza e comportamento. - Apoio em produções externas e eventos como o Glamour Beauty Festival e o Prêmio Geração Glamour. - Envio de brindes para celebridades, influenciadores digitais e parceiros de negócios.

Atualmente, estou cursando a pós-graduação em Transformação Digital e Liderança pela Conquer, com foco em desenvolver habilidades estratégicas para liderar equipes e promover a inovação nas organizações. O curso aborda temas como gestão de mudança, cultura digital, inovação, e transformação de negócios, preparando líderes para enfrentar os desafios de um mercado em constante evolução.