José Luis Cruz Romero

Consultor Research Marketplace - CBT @ Grupo Salinas

About

Con más de 5 años de experiencia en atención al cliente y ventas, actualmente formo parte de YKK Mexicana como representante de ventas. Mi desempeño se centra en fortalecer la comunicación con los clientes, optimizar procesos operativos y aprovechar plataformas tecnológicas para impulsar resultados comerciales. En mi trayectoria, he contribuido al éxito de equipos mediante soluciones efectivas en facturación, licitaciones y manejo de ERP. Mi motivación es construir relaciones sólidas con los clientes y promover estrategias que generen valor sostenible para la organización.

Country

Mexico

City

Mexico City

Industry

Textiles

Skill

Contabilidad financiera, Sellers, Comunicación oral, Plataformas tecnológicas, Mejora de operaciones, Gestión de experiencia del cliente, Gestión de proyectos, Servicio centrado en el cliente, Capacitación, Desarrollo empresarial, Trato con clientes, Proceso de ventas, Operaciones de atención al cliente, Administración de oficinas, Conciliación de cuentas, Gestión de compras, Resolución de incidencias, Ventas y marketing, Gestión de personas, Satisfacción del cliente

Experience

Consultor Research Marketplace - CBT

Grupo Salinas

2025-11 - Present · 11 mos

Ciudad de México, México

Representante de ventas

YKK Mexicana S.A. de C.V.

2024-10 - 2026-1 · 1 yr 4 mos

Ciudad de México, México

Servicio de atención al cliente

YKK Mexicana S.A. de C.V.

2023-9 - 2025-1 · 1 yr 5 mos

Ciudad de México, México

Coordinador de ventas

Droguería Cosmopolita

2022-8 - 2023-9 · 1 yr 2 mos

Coordinador de Atención a Clientes

INOCHEM

2016-2 - 2022-5 · 6 yrs 4 mos

Ciudad de México, México

*Atención a Clientes. *Facturación. *Asesoría a clientes. *Manejo de Excel (Tablas Dinámicas). *Reportes de Ventas. *Cobranza. *Atención de las solicitudes de cotización. *Seguimiento de Cotizaciones. *Manejo de ERP. *Elaboración de facturas de pedidos recibidos y confirmados. *Logística de entrega a clientes. *Licitaciones. *Manejo de COMPRANET. *Facturación *Cobranza. ETC.

Auxiliar administrativo

Tecnica comercial vilsa, ,SA,de C,V,

2012-1 - 2016-2 · 4 yrs 2 mos

Benito Juárez, Ciudad de México, México

Atención a Proveedores, facturación, nomina, pago a proveedores, manejo de caja chica, actualización de base de datos, captura de pólizas, envíos nacionales e internacionales, seguimiento a pagos, tramites aduanales, cobranza, registro de entradas y salidas de almacén, tramites Bancarios, manejo de ERP