José García Cruz

Presidente @ Asociación CEX

Country

Spain

City

Greater Madrid Metropolitan Area

Industry

Outsourcing/Offshoring

Skill

Estrategia empresarial, Liderazgo de equipos, Subcontratación, Telecomunicaciones, Negociación, Dirección y desarrollo de equipos de trabajo, Cambio organizacional, Administración y dirección de empresas, Español, Centro de llamadas

Experience

Presidente

Asociación CEX

2025-9 - Present · 1 yr 1 mo

CEO Emergia Iberia

Emergia Contact Center

2025-6 - Present · 1 yr 4 mos

Madrid, España

Director General Emergia España

Emergia Contact Center

2018-9 - 2025-6 · 6 yrs 10 mos

Madrid

COO

Emergia Contact Center

2012-6 - 2025-6 · 13 yrs 1 mo

Madrid, España

Director General Emergia España

Emergia Contact Center

2011-1 - 2012-6 · 1 yr 6 mos

Madrid y alrededores, España

Director de Procesos y Metodología

Emergia Contact Center

2009-12 - 2010-12 · 1 yr 1 mo

Madrid, España

Director de Clientes

Emergia Contact Center

2008-10 - 2009-11 · 1 yr 2 mos

Madrid, España

Director de Operaciones

Emergia Contact Center

2005-10 - 2008-9 · 3 yrs

Madrid, España

Director de Cuentas

TTEC

2004-1 - 2005-9 · 1 yr 9 mos

Madrid, España

Director de Operaciones

TTEC

2002-7 - 2003-12 · 1 yr 6 mos

Madrid, España

Site General Manager

Sitel Group

2001-3 - 2002-6 · 1 yr 4 mos

San Fernando de Henares, Madrid, España

Director de Auditoría, Desarrollo y Proyectos

1999-9 - 2001-3 · 1 yr 7 mos

Madrid, España

Director de Zona (Madrid - Extremadura)

1996-1 - 1999-8 · 3 yrs 8 mos

Madrid, España

Coordinador General

1995-3 - 1995-12 · 10 mos

Valladolid, España

Técnico Departamento Marketing

Banco Federado R.L.

1993-8 - 1994-8 · 1 yr 1 mo

San José, Costa Rica

Técnico en Promoción de Industrias y Mercados

Administración de Fomento Económico

1991-9 - 1991-12 · 4 mos

San Juan, Puerto Rico

Education

Udima Universidad a Distancia de Madrid

2015 - 2016 · 1 yr

Universidad de Valladolid

Ciencias Económicas y Empresariales

1987 - 1993 · 6 yrs