Jose Carlos Cordeiro

Diretor de TI @ CG One

About

Especialista em Inteligência Artificial com sólida trajetória como Diretor de TI, reunindo mais de 30 anos de experiência em liderança estratégica, transformação digital e automação de processos. Atuo apoiando empresas na adoção prática e eficiente de soluções de IA para aumentar a produtividade, reduzir custos e impulsionar a inovação. Minha experiência inclui projetos de RPA, desenvolvimento de chatbots inteligentes, recuperação de informações com frameworks como Langchain e Pydantic, e integração de IA com plataformas legadas e sistemas corporativos. Minha base técnica é ampla: conduzi projetos envolvendo desenvolvimento de software seguro (DDD, TDD), microserviços, plataformas low-code, automação com BOTs, além de migração para a nuvem, segurança de dados e infraestrutura de alta disponibilidade. Tenho experiência na implantação de sistemas ERP, CRM, Pricing e ITSM, além de ambientes virtualizados com VMWare, Proxmox e Docker. Sou mestre em Engenharia da Computação, com pós-graduação em Administração e formação em Desenvolvimento de Software e BI. Sou autor de sete livros sobre gestão de projetos, desenvolvimento de software e aplicações práticas de IA nos negócios. Meu diferencial é unir conhecimento técnico, visão de negócios e habilidades de comunicação para apoiar empresas a utilizarem a inteligência artificial de forma estratégica, segura e orientada a resultados.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Computer & Network Security

Skill

Agentic Systems, Generative AI, Engenharia, C++, C#, Inteligência artificial, Arquitetura de Software, Engenharia de Software, RPA e Automação, DevSecOps, Pensamento científico, crítico e criativo, Cybersegurança, Cibersegurança, Desenvolvimento de start-ups, Tecnologias CTI, Projetos Internacionais, Desenvolvimento multiplataforma, DevOps, Gestão de projetos, Metodologias Agile

Experience

Diretor de TI

CG One

2005-6 - Present · 21 yrs 4 mos

São Paulo

Atuo liderando e implementando projetos de inovação tecnológica, com foco crescente em Inteligência Artificial, automação de processos e integração de sistemas empresariais. Minha jornada na Compugraf é marcada por uma forte contribuição estratégica nas áreas de desenvolvimento de software, infraestrutura, segurança da informação e, mais recentemente, na adoção prática de soluções baseadas em IA. Principais realizações recentes: - Implantação de IA Generativa em processos corporativos, com automação de tarefas repetitivas e redesenho de fluxos ponta a ponta, integrando sistemas como CRM, ERP e ITSM. A iniciativa gerou ganhos de eficiência, redução de retrabalho e melhor aproveitamento dos recursos humanos. - Implementação de uma plataforma para hospedagem de Agentes de IA, acelerando a criação de Agentes de IA para automação de tarefas e processos, por meio de integração com os sistemas corporativos através de APIs. - Criação e liderança de workshops de IA aplicada, promovendo cultura de inovação e capacitação multidisciplinar nas equipes. - Implementação de ferramenta de monitoramento de produtividade, com foco em LGPD e uso estratégico de dados para tomada de decisão gerencial. - Implantação do Salesforce Service Cloud (ITSM), com redesenho de processos, integração com sistemas legados e automação do atendimento técnico, resultando em aumento da satisfação dos clientes e melhor governança. - Implantação do CRM Salesforce, otimizando fluxos comerciais, melhorando rastreabilidade e acelerando o ciclo de vendas. - Implantação do ERP SAP, promovendo integração e controle dos processos-chave da organização.

Desenvolvedor de software

CG One

1993-8 - Present · 33 yrs 2 mos

São Paulo, Brasil

Desenvolvimento de software

Gerente de TI

CG One

2000 - 2005-6 · 5 yrs

São Paulo, Brasil

Responsável por liderar a área de tecnologia com foco na integração de sistemas, automação de processos e desenvolvimento de novos produtos digitais. Destaques: - Desenvolvimento de soluções customizadas para call centers de grandes empresas. - Projetos de redes corporativas com sistemas de monitoramento em tempo real. - Apoio estratégico ao time comercial em propostas técnicas para clientes de grande porte. - Aplicação de práticas do PMI, UML e Unified Process nos projetos gerenciados.

Coordenador de desenvolvimento de software

CG One

1998-2 - 2000-6 · 2 yrs 5 mos

São Paulo, Brasil

Desenvolvimento de sistemas para operações financeiras e gravação de chamadas telefônicas. Participação em projetos internacionais em Israel e EUA. Atuação na criação da infraestrutura e operação do primeiro call center da Compugraf com 200 posições.