Jorge Alberto Ortegon Cepeda

Líder de infraestructura @ Indra Group

About

My name is Jorge Ortegón, and I am an IT Infrastructure Leader with over a decade of experience driving technology operations and digital transformation within complex, large-scale enterprise environments. My career has been defined by a unique blend of technical expertise and strategic executive vision, focusing on aligning IT infrastructure with overarching business objectives.Most recently, at Indra, I spearheaded the infrastructure services for a high-stakes strategic project serving Grupo Energía Bogotá and three of its major subsidiaries. In this leadership capacity, I was not only responsible for the operational integrity of hybrid cloud environments and corporate networks but also for the strategic financial oversight of the department. This included managing multi-million dollar budgets, vendor negotiations, and streamlining billing processes to ensure maximum operational efficiency and cost-effectiveness.Throughout my tenure, I have consistently demonstrated the ability to:Implementing robust Disaster Recovery Platforms (DRP) and scalable cloud solutions that mitigate risk and ensure business continuity.Acting as a bridge between technical teams and C-suite executives to ensure IT investments deliver measurable ROI.Mentoring and developing multidisciplinary teams while fostering a culture of continuous service improvement and excellence.I am highly motivated to leverage my Senior Management background to lead your technology department. My goal is to drive operational performance and innovation, ensuring that your IT infrastructure serves as a resilient foundation for the organization’s growth and competitive advantage.

Country

Colombia

City

Bogotá D.C. Metropolitan Area

Industry

Information Technology & Services

Skill

Administración de servidores VMware, Administración de servidores Citrix, Portugués, Inglés, Francés, Scrum, ITIL, Certificación ITIL, Gestión de proyectos, Gestión de proyectos de infraestructuras, Proyectos de tecnología de la información, Dirección de equipos, Estrategia de TI, Innovación tecnológica, Proyectos de infraestructura, Liderazgo, Liderazgo en ingeniería, Liderazgo de equipos multidisciplinarios, Coordinación de proyectos, Coordinación de equipos

Experience

Líder de infraestructura

Indra Group

2021-7 - 2025-12 · 4 yrs 6 mos

Bogotá

Lideré de manera estratégica la operación de infraestructura para el Grupo Energía Bogotá y sus filiales (GEB, TGI, Enlaza y Conecta), garantizando la continuidad del negocio en entornos críticos. Relacionamiento y Servicio al Cliente: Consolidé una relación de confianza excepcional basada en la transparencia y la entrega de valor constante. Resolución de Problemas y Riesgos: Implementé metodologías de diagnóstico paso a paso para resolver incidentes complejos y lideré la mitigación de riesgos de ciberseguridad, asegurando la integridad de la infraestructura y los datos. Liderazgo de Equipos: Logré consolidar un equipo técnico de alto rendimiento, enfocado en la excelencia operativa y la resolución ágil de incidentes. Gestión Tecnológica y Financiera: Gestioné entornos VMware/Cisco, esquemas de respaldo (Veeam/ArcServe) y responsabilidad sobre la facturación a proveedores y cumplimiento de ANS. Logro Principal: Consolidé un equipo técnico de alto rendimiento bajo metodologías de resolución de problemas complejos, asegurando el cumplimiento de los ANS en una operación distribuida (GEB, TGI, Enlaza, Conecta).

Ingeniero de Citrix

enlanube

2021-5 - 2021-9 · 5 mos

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Ingeniero de virtualización

Indra Group

2021-2 - 2021-5 · 4 mos

Ingeniero de Citrix

enlanube

2020-9 - 2020-12 · 4 mos

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Ingeniero de infraestructura

SONDA

2014-7 - 2020-6 · 6 yrs

Bogotá

Soporte de segundo y tercer nivel para infraestructuras de virtualización de alta complejidad en sectores de banca, retail y telecomunicaciones. Como especialista senior, fui responsable de garantizar el acceso seguro y la alta disponibilidad para cuentas corporativas estratégicas. Responsabilidades y Logros: Gestión de Alta Disponibilidad: Administré entornos críticos de Citrix (XenApp/XenDesktop) para clientes como Sodimac, Telefónica, Banco de Bogotá, Davivienda y Claro, entre otros. Optimización de Acceso Seguro: Garanticé el balanceo de carga y acceso remoto seguro para más de 2,000 usuarios concurrentes mediante la configuración avanzada de Citrix Gateway (NetScaler). Soporte Multicliente: Ejecución de actividades de administración y soporte especializado (Nivel 3) para una cartera diversa de clientes corporativos, asegurando la estabilidad operativa de sus plataformas de virtualización y el cumplimiento de los acuerdos de servicio.