Jonathan Silva

Director de Experiencia @ Leadin IT Services

About

Con más de 8 años liderando proyectos de marketing interactivo y experiencias inmersivas, combino creatividad, narrativa y tecnología para transformar ideas en resultados medibles. He desarrollado soluciones como catálogos digitales, kioscos interactivos, aparadores virtuales y activaciones personalizadas para marcas en retail, salud, hospitalidad y eventos corporativos, logrando incrementos de hasta un 35% en engagement y mejoras significativas en conversión y retención de usuarios. Me especializo en: Diseño conceptual y dirección de experiencias 360° Integración de tecnología para mejorar el customer journey Coordinación de equipos creativos y técnicos multidisciplinarios Gestión de proyectos con enfoque en innovación y ROI Apasionado por generar valor real, siempre busco oportunidades para colaborar y crear conexiones que transformen la forma en que las marcas interactúan con sus audiencias. 📩 Abierto a nuevas oportunidades y colaboraciones estratégicas.

Country

Mexico

City

Mexico City Metropolitan Area

Industry

Marketing & Advertising

Skill

Inglés, Marketing, Innovación y transformación digital, UX/UI para kioscos interactivos, Gestión de experiencias corporativas, Integración de tecnología para retail, Señalización digital, Mapas de la experiencia del cliente, Experiential Marketing, Estrategias creativas, Gestión de proyectos, Marketing experiencial, Experiencia del cliente

Experience

Director de Experiencia

Leadin IT Services

2020-1 - Present · 6 yrs 9 mos

Área metropolitana de Ciudad de México

Diseño y ejecuto experiencias interactivas para retail, salud, hospitalidad y eventos, integrando tecnología y estrategias creativas para optimizar la experiencia del usuario. Logros destacados: Implementación de kioscos interactivos y catálogos digitales para KFC México, aumentando la interacción del usuario en un 35%. Dirección creativa de experiencias para Palacio de Hierro y Martí, logrando mayor retención de clientes en eventos promocionales. Liderazgo de proyectos con integración de pantallas interactivas, eCommerce y servicios digitales para mejorar el customer journey. Responsabilidades clave: Diseño de conceptos creativos y flujos interactivos Coordinación de logística, montaje y operación en sitio Dirección de equipos creativos y técnicos para ejecución integral Desarrollo de estrategias comerciales disruptivas