Jonathan Stiven Cuevas Leon
Agente mesa de ayuda @ SERVICIO DE EMPLEADOS SERDEMPO S A S
About
Soy un joven apasionado por la tecnología que está iniciando su carrera en el área de IT. Tengo conocimientos en soporte técnico, mantenimiento de equipos y resolución de problemas. Me destaco por mi responsabilidad, disposición para aprender y deseo de seguir creciendo profesionalmente en el sector tecnológico.
Colombia
Bogota
Telecommunications
Gestión de inventarios, Soporte técnico
Experience
Agente mesa de ayuda
SERVICIO DE EMPLEADOS SERDEMPO S A S
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
En este empleo me desempeñaba brindando soporte remoto a usuarios, atendiendo incidentes y solicitudes de manera oportuna. Además, realizaba el escalamiento de casos cuando era necesario, asegurando su correcta gestión y solución dentro de los tiempos establecidos.
Intern Productiva
Zimmer Biomet
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Education
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Tecnología informática/Tecnología de sistemas informáticos
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Gestión de redes de datos
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