Jonathan Silva

Mentor de negócios @ JS Liderança

About

Olá! Seja muito bem-vindo(a) ao meu perfil 👋 Fico feliz em compartilhar um pouco da minha trajetória e do propósito que me move: formar líderes mais humanos, comunicativos e preparados para os desafios do mercado. Sou Jonathan Silva, mentor de líderes empresariais com mais de 15 anos de experiência no setor de telecomunicações. Atuo desde 2008 nesse segmento e, desde 2012, tenho me dedicado à capacitação de novos líderes, ajudando profissionais e empresas a desenvolverem equipes mais engajadas, produtivas e emocionalmente equilibradas. Minha especialidade está em unir a experiência prática de quem viveu o dia a dia da operação — em empresas como Relacom (Suíça), Ericsson e Icomon Tecnologia, prestando serviços para Telefônica | Vivo — com uma abordagem comportamental voltada à inteligência emocional e comunicação eficaz na liderança. Ao longo dessa trajetória, participei da estruturação de planos de qualidade e produtividade, formação de líderes de campo e aumento consistente da performance de equipes, sempre com foco em resultados sustentáveis e desenvolvimento humano. 🎓 Formações e especializações: Liderança e Gestão de Pessoas Inteligência Emocional Aplicada à Liderança Desenvolvimento de Oratória e Comunicação Assertiva 🚀 Principais áreas de atuação: Mentoria de líderes empresariais Desenvolvimento de posicionamento profissional Inteligência emocional aplicada à liderança Engajamento e gestão de equipes de alta performance Um líder mais capacitado delega melhor, engaja mais e transforma sua equipe em um verdadeiro motor de resultados. 📩 Contato: ojonathansilvalider@gmail.com

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Professional Training & Coaching

Skill

Visão estratégica, Desenvolvimento de pessoal, Treinamento individual, Feedback construtivo, Liderança de equipe multicultural, Organização de equipes de trabalho, Gestão de equipes criativas, Desenvolvimento de carreira, Execução de treinamento, Suporte ao cliente, Desenvolvimento organizacional, Liderança estratégica em recursos humanos, Liderança de equipes de desenvolvimento, Liderança de equipe multifuncional, Treinamento e desenvolvimento de funcionários, Treinamento de funcionários, Planejamento de projetos, Capacidade de organização, Experiência do cliente, Pensamento estratégico

Experience

Mentor de negócios

JS Liderança

2025-9 - Present · 1 yr

Desenvolvo Lideres a transformarem equipes, aumentando resultados nos negócios Criador do metodo PPC

Coordenador de operações

Icomon Tecnologia Ltda

2014-2 - 2025-9 · 11 yrs 8 mos

São Paulo, Brasil

Coordenador de equipes de qualidade e produtividade, desenvolvedor de treinamentos para atendimento ao cliente, acompanhamento de qualidade de alinhamento de metas, acompanhamento de produtividade e alinhamento de metas, suporte para atendimento ao colaborador de campo com temas de frota, RH, suporte e almoxarifado.

Supervisor de operações

Ericsson

2012-2 - 2014-2 · 2 yrs 1 mo

Brasil

Supervisor operacional de equipes de campo Atuava na separação e divisão de atendimentos, acompanhamentos de produtividade, orientando e supervisionando equipes a entregar melhor qualidade e excelência de atendimento ao cliente

Tecnico em ADSL

Relacom

2008-12 - 2012-2 · 3 yrs 3 mos

Atendimento a cliente , instalação e reparo de linha telefônica e banda larga, fazia parte de uma equipe elitizada a atendimento de clientes de alto padrão.