Jonas Souza

Responsável pela gestão estratégica da unidade, com foco em rentabilidade, eficiência operacional e excelência na experiência do cliente. Atuação orientada a resultados, por meio de gestão de KPIs (faturamento, margem, perdas, ruptura, giro de estoque e produtividade), controle de DRE e otimização de custos operacionais. Implementação e padronização de processos, garantindo compliance, melhoria contínua e alta performance da operação. Gestão e desenvolvimento de equipes, com foco em cultura de resultado, engajamento e formação de lideranças internas futuras. Estruturação de layout estratégico e execução comercial orientada a sell-out.

Atuação como gerente no varejo alimentar, com responsabilidade direta pela gestão operacional, comercial e administrativa da unidade. Experiência focada em liderança de equipes, controle de indicadores e entrega consistente de resultados. Principais responsabilidades: Gestão completa da operação da loja (abertura, fechamento, processos internos e padrões operacionais) Liderança, desenvolvimento e acompanhamento de equipe, promovendo cultura de metas e alta performance Gestão de indicadores estratégicos: vendas, margem, perdas, quebras, estoque e produtividade Planejamento de ações comerciais para alavancagem de resultados e aumento do ticket médio Controle de despesas e otimização de custos operacionais Garantia de abastecimento eficiente, layout estratégico e excelência na experiência do cliente Condução de inventários e acompanhamento de auditorias internas

Responsável pela gestão completa da unidade, desde a montagem e organização da loja até sua inauguração e operação diária. Atuo garantindo a excelência nos processos e na experiência do cliente, liderando a equipe e assegurando o cumprimento de todas as funções inerentes ao cargo, incluindo: Coordenação da montagem, ambientação e estruturação da loja. Acompanhamento de prazos, fornecedores e implantação de layout. Gestão de equipe: recrutamento, treinamento, desenvolvimento e performance. Abertura e fechamento de loja, controle de caixa e rotina administrativa. Garantia de excelência no atendimento e na operação comercial. Acompanhamento de metas, indicadores e resultados da unidade. Implementação de padrões operacionais e estratégicos da rede.

Responsável pela gestão estratégica e operacional da unidade, garantindo a execução dos padrões de excelência do GPA em todas as áreas da loja. Atuação direta no planejamento, organização e controle das operações, assegurando eficiência nos processos, gestão de indicadores de desempenho e cumprimento de metas. Principais atribuições: Liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares, promovendo engajamento e alta performance. Acompanhamento e análise de indicadores comerciais, financeiros e operacionais, com foco em resultados. Gestão de estoque, layout, abastecimento e exposição de produtos, garantindo giro e rentabilidade. Implementação de processos de melhoria contínua e prevenção de perdas. Garantia da excelência no atendimento ao cliente, fortalecendo a experiência de compra. Alinhamento com as diretrizes corporativas, assegurando conformidade e padronização das operações.

Responsável pela administração condominial, conduzindo processos de gestão financeira, manutenção predial e mediação de demandas entre moradores e prestadores de serviços. Atuei com foco em transparência, eficiência operacional e qualidade de vida dos condôminos

Gestão estratégica das operações de frios, laticínios e rotisseria, com foco em segurança alimentar, rastreabilidade de produtos, controle de indicadores comerciais e desenvolvimento de equipes. Responsável pela definição de metas, análise de desempenho e implementação de processos para aumento da eficiência operacional

Planejamento, organização e controle de todas as rotinas operacionais e administrativas do setor de mercearia. Responsável pela gestão de equipe, acompanhamento de indicadores de desempenho, controle de estoque, negociação com fornecedores e aplicação de boas práticas de layout e exposição de produtos

Atuação na área de prevenção de perdas e suporte às rotinas administrativas da loja, com foco em controles internos, segurança patrimonial e apoio aos processos de auditoria

Responsável pelo atendimento direto ao cliente, organização de setor, reposição de mercadorias e suporte às atividades administrativas de apoio à operação da loja

Atuei como porteiro com responsabilidade direta pelo controle de acesso de moradores, visitantes, prestadores de serviço e fornecedores, garantindo a segurança e a organização do ambiente. Além das atividades na portaria, desempenhei função de ronda patrimonial, realizando inspeções periódicas nas áreas comuns, identificando situações de risco e prevenindo ocorrências. Principais responsabilidades: Controle rigoroso de entrada e saída de pessoas e veículos Monitoramento por câmeras (CFTV) Rondas preventivas internas e externas Atendimento ao público com postura profissional e cordial Registro e reporte de ocorrências Apoio à administração e síndico em demandas operacionais Competências desenvolvidas: Senso de responsabilidade e vigilância Tomada de decisão rápida em situações críticas Comunicação clara e assertiva Disciplina, ética e postura profissional Organização e atenção aos detalhes

Liderança operacional no setor de Hortifrúti, com responsabilidade sobre prevenção de perdas, gestão de equipe, organização de processos e controle de indicadores de qualidade e produtividade. Atuação voltada para a excelência no atendimento e manutenção de padrões operacionais da rede.

Preparação e manipulação de soluções químicas para produção farmacêutica, seguindo normas de segurança, qualidade e boas práticas de fabricação. Atuação em controles operacionais e administrativos da área, garantindo eficiência e conformidade regulatória.

Iniciei minha trajetória profissional atuando como vendedor de móveis, desenvolvendo habilidades essenciais de atendimento ao cliente, negociação e foco em metas. Realizava atendimento consultivo, identificando as necessidades dos clientes e apresentando soluções adequadas, sempre buscando excelência na experiência de compra e fidelização. Principais responsabilidades: Atendimento presencial e demonstração de produtos Negociação e fechamento de vendas Organização do showroom Acompanhamento de pedidos e pós-venda Cumprimento de metas individuais e da equipe Competências desenvolvidas: Comunicação e persuasão Técnicas de negociação Orientação para resultados Relacionamento interpessoal Proatividade e comprometimento Essa experiência foi fundamental para construir minha base comercial e fortalecer minha visão de que o cliente é o centro de qualquer negócio.