jolien banda

Het (maatwerk)vervoer binnen de gemeente gaat veranderen. Het algemeen (voorliggende) vervoer wordt flink uitgebreid, zodat de burgers makkelijker zelf in hun vervoer kunnen voorzien. Dit wordt gedaan middels buurtbussen en haltes op maximaal 200m afstand. Tevens wordt een Taxi voor Iedereen in het leven geroepen. Er zijn ongeveer 1250 burgers met een maatwerkvoorziening die mogelijk op deze nieuwe manier in hun vervoer kunnen voorzien. Met een deel daarvan zal SCIOPENG in gesprek gaan om hen te voorzien van een advies dat past bij hun situatie. Als projectleider houd ik mij bezig met de volgende taken: Opstarten van het herindicatieproject in de vorm van vooroverleg en het geven van een kick-off voor de adviseurs Inhoudelijk afstemmen briefverkeer, rapportage en beschikkingen met de gemeente Wegingskader verscherpen Toetsen van rapportages Bewaken van deadlines Evalueren voortgang Maken en bijsturen van de werkafspraken Coachen van junioren Conctactpersoon voor de gemeente en SCIOPENG

Vanwege een beleidswijziging dienen 2300 burgers een nieuwe indicatie en beschikking te krijgen. Dit wordt gedaan middels het vullen van een activiteitenformulier, dossieronderzoek, telefonisch contact en/of een huisbezoek. Mijn rol was het opstarten van het project; het maken en het geven van een 2-daagse training aan 7 consulenten, inwerken van de junioren, coaching on the job, adviezen toetsen, planning, werkafspraken vormgeven en afstemmen met Almelo, bepalen welke productie haalbaar is en dit monitoren. Tevens heb ik meegedacht in het vormgeven van de producten huishoudelijke ondersteuning.

Gedurende zo'n 6 weken heb ik mogen genieten van een compleet andere cultuur, heerlijk eten, bijzondere landschappen, vele tempels en ontzettend vriendelijk mensen.

* Vervolg op mijn functie bij de gemeente Ermelo n.a.v. een samenwerkingsverband met de gemeente Harderwijk en Zeewolde. In het kort: voeren van keukentafelgesprekken, indicatiestelling (uitgebreid met begeleiding), selectie van voorzieningen, beoordelen van offertes, toetsen van aanvragen, meedenken t.a.v. de uitvoering van de nieuwe taken. * Neventaken: * Inwerken/coachen nieuwe collega's. * Vraagbaak * 2e stagebegeleider van een 2e jaars studente Ergotherapie (afgerond) * Deelname werkgroep Dementie te Harderwijk. * Kennisdrager t.a.v. beschermd wonen en GWS * Optimaliseren dienstverlening * Voorzitten diverse overleggen

Samen met de burger eigen oplossingen onderzoeken, informeren en adviseren, indiceren, signalerende rol tav processen en uitvoering

Informeren en adviseren, planning, knelpunten signaleren, contacten onderhouden met diverse instanties

Takenpakket: Het oppakken van meldingen middels huisbezoek in het kader van Wmo oud en nieuw en casussen die worden over gedragen vanuit Veilig Thuis Gelderland. Indien nodig, samen met jeugdconsulent op gesprek Telefoondiensten voor Wmo en Jeugdwet Maken en verzenden van rapportages en productbestellingen Mutaties verwerken Procesverbeteringen doorvoeren Werkbeschrijving maken Programma's: Suite/GWS WIZportaal Key2Burgerzaken MyCorsaNxt Tijdelijke functie in verband met ziekte collega.

Het oppakken van meldingen in het kader van de Wmo; van het plannen van een afspraak tot en met het maken van de beschikking. Desgewenst, deskundigheidsbevording en het meedenken ten aanzien van procesverbetering.

Dit was een tijdelijke taak binnen mijn functie als klantmanager. Zo'n 500 inwoners van de gemeente Ermelo, Harderwijk en Zeewolde worden geherindiceerd, deels door een extern adviesbureau. Voor dit project ben ik het aanspreekpunt voor collega's en externe contacten. Andere taken zijn o.a.: werkafspraken maken en vastleggen, werkwijzes en -processen uitwerken en communiceren, adviezen toetsen en verwerken, inwerken administratieve ondersteuning en overleg n.a.v. bezwaar.

Enschede is een veelzijdige stad. Optimale voorzieningen op het gebied van cultuur, winkelen, uitgaan, onderwijs en natuur geven de stad een eigen karakter. Het is een moderne en bruisende stad, die zijn geschiedenis uit het rijke textielverleden graag deelt met inwoners en bezoekers.Enschede is het kloppende hart van Oost-Nederland en ligt vlak aan de Duitse grens in een natuurrijke omgeving. Dankzij de perfecte infrastructuur is de stad goed bereikbaar en ook parkeren is geen enkel probleem. Ruim 156.000 inwoners en talloze toeristen hebben Enschede al in hun hart gesloten, dankzij de dynamiek, de sfeer en de vele voorzieningen.

Ik hou mij bezig met de volgende zaken: Voeren van "keukentafelgesprekken", indicatiestelling op alle compensatiegebieden van de WMO, coaching van een beginnende collega, ondersteuning bieden bij de overgang naar de "gekantelde" werkwijze, optimaliseren en afstemmen van de werkwijze in o.a. GWS en dossiervorming, informatievoorziening ten aanzien van voorliggende voorzieningen en sociale kaart en ondersteuning bieden aan frontoffice.