JOHNATTAN VALENCIA Gerencia Comercial y Dirección de Equipos

Desarrollar e implementar estrategias comerciales para cadenas de supermercados, retail y Distribuidores mayoristas, gestionar y desarrollar relaciones con clientes clave creando una estrategia de venta para cada uno de ellos, supervisando y desarrollando al equipo de ventas, asegurando la ejecución de planes en el punto de venta y el cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad, analizando las tendencias del mercado para proponer acciones efectivas. •Diseñar e implementar estrategias de ventas para alcanzar las metas, ajustándolas según las necesidades del mercado. •Mantenimiento de clientes actuales fortaleciendo la relación comercial en el tiempo y las acciones de venta cruzada •Seleccionar, formar, motivar y desarrollar al equipo de ventas a través de retroalimentación y acompañamiento para mejorar su rendimiento. •Acompañamiento a cada uno de los comerciales donde sus clientes realizando diferentes rondas comerciales en diferentes ciudades del país. •Velar por el cumplimiento mensual y anual de cada uno de los comerciales y como grupo del canal de masivos. •Planificar capacitaciones constantes para el equipo comercial. •Identificar nuevas oportunidades de mercado, proponer acciones de marketing y colaborar con el equipo de trade marketing para aumentar la visibilidad y participación de los productos. •Fomentar un ambiente de comunicación abierta y bidireccional con el equipo, escuchando sus necesidades y valorando sus ideas. •Resolver problemas operativos y comerciales que puedan surgir en los diferentes puntos de venta del canal Masivos. •Mantener y desarrollar relaciones sólidas con los clientes clave del canal, para asegurar su satisfacción y fidelización. •Asegurar la correcta implementación de promociones, el cumplimiento de los acuerdos comerciales y la expansión de la cartera de clientes. •Monitorear el desempeño de las ventas, el comportamiento del consumidor, los precios y las acciones de la competencia para tomar decisiones informadas.

Funciones: Responsable de Asesorar de manera externa a los dueños de la empresa ayudándolos con gestiones como, el inventario, el servicio al cliente y la rentabilidad de la empresa, siempre enfocado en la escucha activa, persuasión, la vocación de servicio, la perseverancia por el resultado, habilidad en la toma de decisiones, atención al detalle y grandes habilidades de negociación. Resultados: • Responsable de Definir las metas de ventas alcanzables y medibles para motivar al equipo y asegurar el éxito organizacional. • Crecimiento de la empresa anualmente, llevándola a crear dos sedes en la ciudad de Medellín y cerrar grandes negociaciones con grupos de concesionarios automotriz. • Desarrolle estrategias de ventas, analizando el mercado y la competencia, y creando planes de acciones efectivos para maximizar las ventas y mejorar la rentabilidad. • supervisión del equipo comercial asegurando que cumplan con los objetivos establecidos, proporcionando apoyo y series de capacitaciones. • análisis del resultado de venta, monitoreando el rendimiento del equipo ajustando las estrategias necesarias. • Fomentar relaciones solidas con los clientes, la importancia de mantener y desarrollar relaciones sólidas para asegurar su satisfacción y fidelización. • Recopilar información y realizar análisis exhaustivos para identificar áreas de mejora y problemas existentes. • Ayudar a desarrollar una estrategia clara y orientada a objetivos en colaboración con el equipo directivo. • Ayudar a ejecutar cambios necesarios y gestionar el proceso de cambio de manera efectiva. • Ofrecer programas de formación para mejorar las competencias y conocimientos del personal. • Realizar seguimiento y evaluación de los resultados de las estrategias implementadas.

Responsable de generar e implementar estrategias comerciales para los canales B2B y B2C, realizando una adecuada administración de los recursos y su desarrollo integral (inventarios, equipos administrativos y operativos), para garantizar la apertura de nuevos mercados, oportunidades de negociación y evaluación/optimización de proveedores. Resultados: • Apoye la selección y capacitación de la fuerza de ventas (10-15 personas) logrando un crecimiento de la marca en el mercado del 10% para el año 2024. • Fui el responsable del aumento de la rentabilidad de la venta en el canal B2B y B2C en un 22%, a través de la reestructuración de funciones y rutas del personal a cargo. • Desarrollé un modelo de análisis de base de datos para apoyar la toma de decisiones y soportar la estrategia de la gerencia donde se identificaron métodos estratégicos de venta y capacitación del área comercial y administrativa. • Desarrollé dentro del equipo comercial, la implementación de un formato de seguimiento a ventajas de nuestros clientes, obteniendo herramientas de análisis necesarias para entender el comportamiento de canales y top de clientes en cuanto a tipo de descuentos y financiación. Esto nos permitió ahorrar y cuidar la fluidez de la cartera de la empresa más de un 50%. • Contribuí con el equipo comercial a la construcción de la encuesta periódica de satisfacción a los clientes corporativos, de manera dinámica de acuerdo al comportamiento de las cuentas; se logró alcanzar la meta de 4,5 puntos de satisfacción y también realizar la evaluación de la gestión de cada uno de los comerciales. • Presente junto con el área operativa propuestas y convenios comerciales para los diferentes clientes y proveedores logrando un aumento de la operación en un 25%. • Revise campañas comerciales de acuerdo con el estado actual del mercado y la competencia captando así un incremento de un 10% de clientes nuevos por comercial.

Vender y asesorar los servicios que tiene la empresa a clientes y proveedores nacionales e internacionales, ayudando a posicionar la empresa como líder en asesorías y capacitaciones de Importaciones y Exportaciones de productos y servicios, logrando así el cumplimiento del presupuesto mensual y anual propuestos por la compañía. Resultados: • Evalué los diferentes rubros presentados en cotizaciones tanto de proveedores como a clientes, sintetizando la información presentada para facilitar la toma de decisiones, logrando así, una rentabilidad por operación de un 80%. • Genere estrategias que permitieran un cumplimiento de las metas mensuales propuestas por la compañía en un 105%, logrando así un incremento anual entre un 8% a 10% en comparación del año anterior. • Examine las diferentes solicitudes de los clientes, asegurando el flujo de autorizaciones, permitiendo minimizar los tiempos de respuesta, el número de novedades y quejas en un 60%. • En conjunto con la gerencia de tecnología, se implementaron herramientas para los analistas de desarrollo y comercial para la solicitud de cotizaciones de los diferentes clientes, logrando una reducción del tiempo de respuesta promedio en un 50%.

Realizar el análisis de las necesidades de los clientes para brindar un asesoramiento eficiente sobre las soluciones adecuadas, aplicando procedimientos establecidos por la empresa para el cierre de negocios. Resultados: • Analice las bases de datos de la empresa para identificar negocios potenciales y clientes rentables. • Fui responsable del todo el proceso de captación hasta el cierre de negociación con clientes, bajo parámetros de servicio y oportunidad que me permitieran el cumplimiento de las metas mensuales propuestas por la compañía.

Especialista en finanzas y proyectos, operación logística, comercialización de productos, liderazgo, estrategias de venta, implementación, cierres de negocios, posicionamiento de marca, rentabilidad, planeación, administración del presupuesto, indicadores de gestión, relaciones comerciales, desarrollo, contribución, análisis, apoyo, evaluación, asesoramiento, capacitación.

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