John Willian Ferreira Lima, CEA
Gerente de Relacionamento Personnalité Digital @ Itaú Unibanco
About
Profissional com 14 anos de experiência no setor bancário, forte atuação em clientes de alta renda e passagem pelos segmentos Itaú Personnalité e Bradesco Prime. Minha carreira foi construída sobre uma base sólida de relacionamento consultivo, análise de necessidades, planejamento financeiro e oferta de soluções personalizadas em investimentos, previdência, crédito e proteção. Ao longo da minha trajetória em instituições como Itaú Unibanco e Bradesco, desenvolvi competências essenciais para a área de investimentos: entendimento profundo do perfil do cliente, visão estratégica, capacidade analítica e foco em resultados consistentes. Atuei diretamente na gestão de carteira, prospecção qualificada, acompanhamento de rentabilidade e construção de estratégias financeiras alinhadas aos objetivos de longo prazo dos clientes.Sou graduado em Administração (Universidade Paulista), pós-graduado em Mercado Financeiro e de Capitais (Universidade Presbiteriana Mackenzie) e possuo certificação ANBIMA - CEA, que me habilita tecnicamente para atuar como Especialista de Investimentos. Hoje, busco direcionar minha experiência e minha formação para posições onde eu possa aplicar esse conhecimento de forma mais profunda, contribuindo com análises, alocação, orientação financeira e geração de valor para clientes de alta renda. Meu objetivo é atuar em ambientes que valorizem performance, ética, assessoria qualificada e visão estratégica em investimentos.
Brazil
Greater São Paulo Area
Financial Services
Retenção de clientes, Prospecção, Fidelidade dos clientes, Análise financeira, Planejamento de aposentadoria, Varejo, Assessoria financeira, Satisfação do cliente, Vendas, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Experiência do cliente, Atendimento ao cliente, Serviços bancários, Administração, Finanças, Mercados financeiros, Investimentos
Experience

Gerente de Relacionamento Personnalité Digital
São Paulo, Brasil
Gestão estratégica de carteira de clientes de alta renda no segmento Itaú Personnalité, com atuação em prospecção, captação de recursos, crédito, proteção patrimonial e relacionamento consultivo, orientado à identificação de necessidades e entrega de soluções financeiras personalizadas.

Gerente de Relacionamento Prime Digital
Brasil
Manter e estreitar o relacionamento com os clientes de alta renda do segmento Prime Digital, com o objetivo de atender suas demandas, identificar suas necessidades e apresentar soluções adequadas a cada perfil, visando rentabilizar a carteira conforme as diretrizes da organização.
Education
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