Jocelyn Hussein C.

Profesional enfocada en la comercialización de servicios de transporte marítimo como NVOCC, especializada en la captación y fidelización de clientes en el ámbito del comercio exterior. Experiencia en cotización y venta de servicios FCL y LCL, coordinación con áreas operativas y asesoría a clientes en procesos de importación y exportación. Enfocada en generar soluciones logísticas eficientes, optimizar costos y asegurar un servicio de alta calidad. ✔ Desarrollo de cartera de clientes ✔ Negociación de tarifas y cierre de negocios ✔ Seguimiento de embarques y atención personalizada ✔ Coordinación con equipos internos (pricing, operaciones, documentación) ✔ Cumplimiento de metas comerciales Orientada a resultados, con habilidades de negociación, comunicación efectiva y enfoque en la satisfacción del cliente.

Encargada de la búsqueda de negocios con clientes activos e inactivos de la cartera, en conjunto con el departamento comercial. Envío cotizaciones vía mail, con posterior seguimiento telefónico, para reportar internamente las oportunidades reales de cierre que existen con nuestros clientes o qué ajustes debemos revisar en cotizaciones actuales o futuras para tener chances de concretar cierres y así cumplir con los objetivos de venta establecidos internamente. Por otro lado, tengo como objetivo el establecer lazos estrechos con nuestros clientes, con el fin de conocer mejor sus necesidades, requerimientos especiales si los hubiese para poder trabajar en conjunto y también saber cómo ha sido su experiencia usando nuestros servicios, para así poder apoyarles de la mejor forma en todo el proceso de venta y post-venta.

Coordinadora de importaciones aéreas, marítimas y terrestres. La función principal del cargo es contactar a los proveedores a través de nuestros agentes en origen, para coordinar el retiro y embarque de las cargas, manteniendo informado al cliente sobre el estado de su envío en todo momento.

Práctica Profesional. Apoyo al área de Operaciones en la corrección y canje de BLS. Apoyo al área de Ventas ofreciendo el servicio de Seguros de Carga para ordenes en coordinación. Contratada a tiempo completo en el área de Customer Service, donde desempeñé funciones de coordinación de carga de importación para clientes especiales, junto con la venta de seguros de carga.