João Luiz dos Santos

Analista de Customer Marketing focado em estratégias de marketing para clientes (relacionamento, encantamento, retenção e expansão). Atuação dentro do time de Marketing de Produto na vertical de Branding. - Atuação como elo estratégico entre a marca Sólides e sua base de clientes; - Uso de comunicação e dados para impulsionar resultados, além de engajar e reter clientes; - Monitorar e coletar insights sobre dores e necessidades dos clientes; - Planejamento e criação de cases de sucesso e provas sociais; - Relacionamento e encantamento de clientes; - Programa de fidelidade; - Parcerias intitucionais com foco em clientes; - Newsletters e comunicações personalizadas; - Comunidade de clientes; - Desdobramentos de campanhas de branding e institucionais para clientes; - Voz do cliente em rotinas e ações estratégicas de Marketing de Produto. - Apoio em ações e eventos estratégicos para clientes.

Analista de CRM com foco nas estratégias de expansão de MRR, vendas One Shot e nos produtos de Benefícios Corporativos e Folha Digital. Atuação no time de Lifecycle Marketing dentro da vertical de Geração de Demanda. - Estratégia de Marketing com foco em CRM - Hubspot, SpreadChat, RD Station; - Planejamento, produção e operacionalização de campanhas de e-mail marketing; - Análise de KPI's com foco em CRM; - Implementação de Projetos de Automação de Marketing via CRM - Lifecycle Marketing e Jornada do Cliente - Marketing para clientes

Estrategista do time de geração de demanda com foco em expansão de MRR. - Estratégia de Marketing - Planejamento de Campanhas de Marketing - Análise de KPI's com foco em expansão - Implementação de Projetos de Marketing - Marketing de Produto - Marketing para clientes

Responsável pela estratégia de aquisição orgânica e conteúdo aplicado ao Inbound Marketing e Branding. - Aquisição de leads orgânicos via Inbound e Marketing de Conteúdo, campanhas de e-mails e réguas de nutrição, CRM (RD Station) - Estratégia conteúdo para redes sociais, roteiros para vídeo (YouTube) - Estratégia de conteúdo para blog e SEO - Webinars e eventos online - Criação e divulgação de materiais ricos - Newsletter com foco em nutrição B2B - Parcerias de conteúdo e co-marketing - Gestão de terceirizados: assessoria de imprensa, produtora de vídeo, freelancers de conteúdo - Campanhas 360 - Universidade VExpenses Atuação com as seguintes ferramentas: RD Station, Pipedrive, Thinkfic, Wordpress, Meistertask, entre outros.

- Planejamento, criação, gestão de produção e distribuição de conteúdo para: social, e-mails, blogs, réguas de nutrição, webinar, eventos, materiais ricos, roteiros para vídeos, podcast, apresentações, comunicação interna, site, produto, entre outros - Copywriting, UX Writing e Storytelling - Branding e gestão de conteúdo de marca - Gestão de projetos de conteúdo, entregas e freelancers - Gestão e análise de SEO - Gestão de métricas de conteúdo, mapa de conteúdo e análise de KPI's - Produção de conteúdos em formatos especiais - Ferramentas utilizadas: SemRush, RD Station, Wordpress, Power BI, Metabase, Later, Reportei, Google Analytics, Search Console, Miro, Trello, entre outras.

Responsável pela estratégia, operação e análise das atividades de Marketing com foco na produção e gerenciamento de conteúdos e em canais de aquisição orgânicos na GeekHunter. - Metodologia ágil com foco em marketing como produto - Produção e gestão de conteúdo em diferentes formatos para diversos canais - Branding - Ativação de canais B2B (blog, redes sociais, e-mail marketing, podcast, webinar, etc) - Inbound Marketing - Gestão de eventos - Marketing de Relacionamento - Marketing de Produto - Gestão de ferramentas de automação - Ferramentas utilizadas: SemRush, RD Station, Wordpress, Power BI, Metabase, Later, Reportei, Google Analytics, Search Console, Miro, Trello, entre outras.

Responsável pela estratégia e desenvolvimento de projetos de comunicação e marketing da marca. - Gestão de equipe criativa - Desenvolvimento estratégico dos canais digitais - Branding e inserção de marca - Campanhas institucionais, parcerias e product placement - Mídia paga - Ferramentas utilizadas: FacebookAds, InstagramAds, MLabs.

Responsável por direcionar estrategicamente a jornada no marketing digital de mais de 100 empresas. - Gestão de projetos de marketing de conteúdo - Análise de KPI's (tráfego, aquisição de leads por canal, taxa de conversão, etc) - Planejamento estratégico de marketing - Estratégia de produção de conteúdo - Consultoria e treinamento em marketing digital - SEO e CRO - Mídias Digitais - Inbound Marketing - Funil de Vendas e Mapeamento de Leads - Gestão de Ferramentas de Automação de Marketing - Ferramentas utilizadas: SemRush, Wordpress, Hubspot, RD Station, Mailchimp, Power BI, Metabase, Google Analytics, Search Console, entre outras.

- Planejamento e produção de conteúdo digital - Blog, redes sociais, e-mail marketing, eventos, aplicativo e site da empresa - Copywriting, UX writing e storytelling - Comunicação interna, externa e endomarketing - Criação e operação da área de sucesso do cliente - Ferramentas utilizadas: Mailchimp, Wordpress, Google Analytics, Search Console, Trello, entre outras.

- Planejamento e produção de conteúdo digital - Blog, redes sociais, e-mail marketing, eventos, aplicativo e site da empresa - Copywriting, UX writing e storytelling - Comunicação interna, externa e endomarketing

- Suporte comunicacional em todos os níveis e instâncias dos projetos desenvolvidos pela instituição de ensino na região do Vale do Jequitinhonha. - Voluntariado no ensino de práticas de marketing e comunicação organizacional para ONG’s da região

Responsável pela gestão das coordenadorias, assegurando a qualidade dos projetos entregues, bem como o cumprimento dos prazos e processos estabelecidos.

Responsável por coordenar a equipe de redatores da Cria UFMG Jr. e assegurar a qualidade dos conteúdos produzidos. Rotina de feedbacks individuais. Editor chefe da 4ª edição da revista on-line ReCRIA.

Redação Publicitária de cartazes, flyers, folders, e-mail marketing. Criação de nomes e slogans. Textos para jornais e revistas. Gerenciamento de mídias sociais.

- Gerenciamento da equipe de assessores de imprensa da FEJEMG - Supervisão da produção de conteúdo do blog, produção de releases, coleta do clipping e checagem do mailing da empresa - Editor chefe da 2ª edição da revista on-line L.E.A.D.

- Produção de releases - Coleta de clipping - Formulação de Mailing - Gerenciamento de blog - Suporte à imprensa externa

Linha de Pesquisa: Edição, Linguagem e Tecnologia

Pós-graduação certificada pelo MEC.

Intercâmbio acadêmico nas áreas de Ciências da Comunicação e Design em Comunicação.