João Capoano

Na Parcela Mais, estamos comprometidos em oferecer soluções de crédito que não apenas ampliam as oportunidades de vendas para nossas clínicas, mas também garantem que os pacientes tenham uma experiência acessível e condizente com a sua realidade. Está no nosso DNA proporcionar às clínicas (odontológicas, médicas, estéticas) um aumento no faturamento e a melhor aprovação, além de oferecer o melhor atendimento do mercado. Entre as atividades: Desenvolver e gerenciar relacionamentos com clínicas e grandes redes, entendendo suas necessidades específicas e oferecendo soluções de crédito adequadas. Treinamos as clínicas em estratégias de vendas eficazes e ajudamos a potencializar o faturamento ao garantir que elas saibam oferecer o crédito pessoa física da melhor maneira possível. Monitorar e avaliar o desempenho das parcerias, ajustando estratégias conforme necessário para maximizar os resultados e a satisfação de nossas clínicas.

Lidero e acompanho consultores externos em diferentes cidades, desenvolvendo estratégias de campo, rotas eficientes e estabelecendo metas para aumentar o volume financiado pela empresa. Auxílio na Implantação do CRM para a equipe de relacionamento, proporcionando uma base sólida para a gestão de dados, melhorias no atendimento ao cliente e maior eficiência operacional. Meu compromisso vem resultando em métricas positivas de satisfação do cliente, além de um histórico de evolução na tomada de decisão baseada em dados. Colaboro ativamente com outros líderes e departamentos, assegurando uma comunicação eficaz e alinhamento de objetivos para a expansão bem-sucedida nos novos segmentos da saúde.

Como coordenador de expansão, liderei uma equipe de consultores na expansão para novas clínicas. Concentrei-me não apenas no crescimento dos negócios, mas também no desenvolvimento profissional de cada membro da equipe, oferecendo treinamento e liderando a implementação bem-sucedida de um novo CRM.

Desempenhei um papel fundamental como consultor de expansão na DR CASH, especializada em financiamento para procedimentos médicos, estéticos e odontológicos. Conduzi a expansão da empresa liderando como o melhor consultor por sete meses consecutivos, trazendo um recorde de clínicas cadastradas durante meu mandato e na sequência sendo promovido a coordenador da área. Realizei reuniões comerciais online e em campo, estabelecendo parcerias estratégicas e duradouras com clínicas, sendo reconhecido pela equipe de relacionamento(pós vendas) pelo bom trabalho realizado e pelos resultados gerados. Desenvolvi e implementei estratégias de prospecção e quebra de objeções que resultaram em um aumento significativo na base de clientes, contribuindo para o crescimento da empresa. Gerenciei e atualizei eficientemente o CRM, assegurando a precisão dos dados e facilitando análises estratégicas para a tomada de decisões.

Como Head Comercial, liderava estratégias de prospecção ativa, atualização do CRM e realização de reuniões comerciais, desempenhando um papel crucial no crescimento contínuo da empresa. Desenvolvi e implementei estratégias de prospecção ativa que resultaram em um aumento significativo no número de leads qualificados. Aprimorei e mantive o CRM da empresa, garantindo a precisão dos dados e facilitando a tomada de decisões baseada em informações atualizadas. Conduzi reuniões comerciais estratégicas, apresentando soluções personalizadas e construindo relacionamentos sólidos com clientes em potencial. Colaborei ativamente no planejamento e execução de iniciativas que contribuíram para o crescimento constante da empresa no mercado. Recebi feedback positivo de clientes, destacando a qualidade do serviço e o profissionalismo nas negociações.

Empreendedor apaixonado e sócio franqueado dedicado a capacitar jovens para oportunidades acadêmicas e esportivas nos Estados Unidos, destaco as seguintes realizações: Estabeleci e conduzi com sucesso a franquia, facilitando a conquista de bolsas de estudo nos EUA e oportunidades para jogar em clubes na Europa para mais de 30 estudantes-atletas. Cultivei relacionamentos sólidos com pais, estudantes e treinadores, garantindo satisfação e confiança nas atividades desenvolvidas. Liderei as matrículas de novos estudantes/atletas para as unidades de Uberlândia e Ribeirão Preto, além de liderar uma equipe de vendas. Forneceu treinamento contínuo e inspiração, resultando em um aumento consistente nas metas mensais. Conduzi estratégias de prospecção por ligação fria, fechamento em reuniões comerciais online e em campo. Gerenciei o funil de vendas completo, implementando métricas e aprimorando as estratégias de prospecção tanto no inbound quanto no outbound. Colaborei no planejamento de iniciativas para a retenção de atletas, além de desempenhar um papel crucial no controle da inadimplência na parte administrativa da unidade. Organizei todos os eventos esportivos da unidade, desde a contratação de prestadores de serviços até a logística de horários no dia da realização, garantindo o sucesso e a qualidade desses eventos.

Coleta de dados e informações estatísticas em partidas ao vivo de futebol e vôlei

Organização de jogos e campeonatos de futebol society amador, atendimento online aos participantes da liga, marcação de jogos entre os integrantes das ligas, prospecção de novos parceiros e atuação na área de expansão da Startup.

Atendimento a clientes, organização do estoque de ski boots e snow boots, preparação do equipamento para aluguel, cadastro de clientes, recebimento do equipamento pós uso, vendas e caixa.

As principais atividades eram o atendimento online aos torcedores, prospecção de novos patrocinadores e parceiros. Elaboração de ações envolvendo os sócios torcedores e jogadores para aumentar o engajamento do público. Além disso, elaborava ofícios para jogos do clube, auxiliava nos jogos e organizava estoque de material esportivo.