Joanna Kuchta

- współtworzenie strategii oraz długookresowej wizji rozwoju obszaru Digital - inicjowanie i zarządzanie projektami i programami transformacyjnymi: realizacja badania dojrzałości cyfrowej w Orange; wdrożenie Akademii Digitalove w zakresie rozwoju umiejętności cyfrowych pracowników; zarządzanie Programem wdrożenia AI Act w Orange Polska - budowanie pozytywnych doświadczeń klientów zewnętrznych oraz wewnętrznych w zakresie procesów i narzędzi cyfrowych: wdrożenie usprawnień UX/UI w wewnętrznych procesach i narzędziach - odpowiedzialność za obszar Digital Employee Experience w ramach tworzenia i rozwoju aplikacji mobilnej dla pracowników OPL oraz mobilnego środowiska pracy - Dyrektorka Programu wdrożenia AI Act w Orange Polska (od 03.2025)

- zarządzanie różnorodnym zespołem techniczo-operacyjnym - nadzór realizacji celów ilościowych, jakościowych oraz wykorzystania budżetu w zakresie projektów inwestycyjnych oraz rekomendowanie planu działań krótko i długookresowych - współpraca z właścicielami biznesowymi, kierownikami projektów oraz firmami partnerskimi - nadzór nad opracowywaniem raportów i realizacją działań kontrolnych - nadzór nad wyceną prac i dostaw oraz zakresów rzeczowych i finansowych zadań i zamówień

- zarządzanie zespołem negocjatorów w zakresie efektywnego pozyskiwania zgód oraz negocjowania warunków udostępnienia nieruchomości - negocjacje i podpisywanie umów niezbędnych do prowadzenia prac inwestycyjnych - monitorowanie i raportowanie zabezpieczenia realizacji celów produkcyjnych w pozyskanych umowach

- koordynacja działań w projekcie budowy infrastruktury światłowodowej - prowadzenie regionalnych zespołów inwestycyjnych, monitorowanie wyników, raportowanie, zarządzanie ryzykiem - analiza wskaźników efektywnościowych zadań inwestycyjnych - analiza potrzeb inwestycyjnych w zakresie infrastruktury sieciowej i mobilnej - wizualizacja projektów inwestycyjnych z wykorzystaniem narzędzi QGIS, MapWiever, GIS Portal - przygotowanie oraz komercjalizacja inwestycji w ramach projektów unijnych - POPC

- koordynowanie przygotowywania dokumentacji niezbędnej do procesowania zadań inwestycyjnych Fix i Mobile dla obszaru sprzedaży - analiza efektywności finansowej uruchamianych zadań inwestycyjnych oraz agregowanie popytu na usługi - wsparcie kampanii sprzedażowych w zakresie wiedzy technicznej dotyczącej zrealizowanych inwestycji - analiza i optymalizacja procesów inwestycyjnych

- zarządzanie zewnętrzna siecią sprzedaży: salony agencyjne Orange, grupy D2D, sieci współpracujące: Media Markt, Selgros, sklepy komputerowe (kilkadziesiąt jednostek) - realizowanie celów ilościowych i wartościowych oraz standardów jakościowych - szkolenia produktowe podległych grup sprzedażowych - wprowadzanie na rynek nowych Partnerów Handlowych - monitorowanie efektywności podejmowanych działań sprzedażowych - monitorowanie działań konkurencji

- sprzedaż i promowanie oferty Orange Polska - realizacja celów sprzedażowych i jakościowych - obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi standardami - budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami

The WTP is a unique cross-sectoral leadership programme, delivered by the European Network for Women in Leadership, that aims to train and promote a new generation of women leaders in Europe. It is dedicated to female talents with managerial experience identified as high potential, with the ability and motivation to reach senior leadership positions.

- sprzedaż oferty ubezpieczeniowej - obsługa i utrzymanie klientów - obsługa administracyjna biura

- obsługa administracyjna biura - kompletowanie dokumentacji procesowej - wsparcie w przygotowywaniu pism procesowych