Joana M.

Joana M.

Gestão de recursos humanos @ AGILIDADE, Lda - Gestão de Serviços de Saúde

About

Profissional de Recursos Humanos com uma sólida trajetória construída sobre a experiência em lidar com pessoas. Iniciei a minha carreira no atendimento ao público, onde aprendi a importância de compreender e atender às necessidades das pessoas de forma direta e eficaz. Posteriormente, explorei uma vertente mais financeira, em procura de novos desafios, mas rapidamente percebi que sentia falta de me conectar verdadeiramente com as pessoas e atender às suas necessidades de forma mais significativa. Nos últimos quatro anos, numa vertente de atendimento ao publico personalizado, foi onde descobri a minha paixão por trabalhar com e para pessoas. O meu percurso proporcionou-me conhecimentos valiosos sobre a importância do atendimento de excelência ao cliente e da gestão de equipas. A satisfação de atender às necessidades do colaborador e apoiar aos membros da equipas nas suas dificuldades é o que me motiva diariamente. Estou comprometida em criar ambientes de trabalho inclusivos e colaborativos, onde cada indivíduo possa evoluir e contribuir para o sucesso da organização. Estou entusiasmada por continuar o meu percurso na área de Recursos Humanos, procurando sempre novos desafios e oportunidades para fazer a diferença na vida das pessoas.

Country

Portugal

City

Lisbon

Industry

Hospital & Health Care

Skill

Capacidade de organização, Políticas de RH, Estratégias de RH, Recrutamento, Seleção de candidatos, Operação de caixa, Recursos humanos (RH), Experiência do cliente, Visão do cliente, Atendimento ao cliente, Satisfação do cliente, Suporte ao cliente, Relacionamento com clientes, Competências interpessoais, Identidade de marca, Inglês falado, Inglês, Liderança de equipe, Insights criativos, Comunicação

Experience

AGILIDADE - Gestão de Serviços de Saúde

Gestão de recursos humanos

AGILIDADE - Gestão de Serviços de Saúde

LinkedIn
2024-3 - Present · 2 yrs 7 mos

Lisboa, Portugal

Sou responsável pela gestão de recursos humanos numa empresa de excelência na área da saúde, especializada na venda de planos de saúde. Desenvolvo e implemento políticas e procedimentos de RH alinhados com os objetivos estratégicos da empresa; Faço a gestão de processos de recrutamento e seleção para garantir a contratação de profissionais qualificados para as diferentes áreas da organização; Coordeno programas de formação e desenvolvimento para promover o crescimento contínuo dos colaboradores; Atuo na gestão de desempenho, fornecendo feedback e orientação para ajudar os colaboradores a atingirem seu máximo potencial; Colaboro com as lideranças da empresa para resolver questões alusivas ao clima organizacional e promoção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Designer de interiores

2022-1 - Present · 4 yrs 9 mos

Lisboa, Portugal

Calzedonia Group

Gerente assistente

Calzedonia Group

LinkedIn
2019-10 - 2024-3 · 4 yrs 6 mos
Circ

Billing Assistant

Circ

LinkedIn
2019-7 - 2019-10 · 4 mos

Lisboa

Parfois

Vendedora

Parfois

LinkedIn
2016-8 - 2019-7 · 3 yrs
C&A

Vendedora

C&A

LinkedIn
2015-9 - 2015-11 · 3 mos

Education

Universidade Lusófona - Centro Universitário Lisboa

Universidade Lusófona - Centro Universitário Lisboa

LinkedIn

Arquitetura

2015 - 2020 · 5 yrs

Joana M.'s Contact Information

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******@***.com

Phone

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