Jhonathan David Pardo Martínez

The Data Centre Engineer will be responsible for maintaining and supporting the efficient operation of a data centre facility, including the infrastructure and IT equipment. The role encompasses regular inspection of systems, proactive monitoring for issues, capacity planning, and managing vendors. The ideal candidate will ensure the physical and environmental integrity of the data centre while adhering to best practices for equipment maintenance, troubleshooting, and repair. The Data Centre Engineer will work with contractors and team leads to support all the activities related to the preventative maintenance plan and management of the facility's infrastructure and IT equipment. While collaborating with vendors and internal teams, the role requires sound judgement in troubleshooting, resolving technical issues, and ensuring the data centre remains fully operational. The role involves solving complex technical issues related to data centre equipment, power management, and environmental controls. Engineers will be responsible for proactive monitoring to prevent system failures, handling physical equipment setup and repair, and managing the resolution of critical issues in a fast-paced, mission-critical environment. This role directly supports the operational efficiency and uptime of the data centre, which is vital for business continuity and service delivery. Ensuring the physical and environmental integrity of the data centre infrastructure supports the company’s ability to meet service-level agreements and business objectives.

The Data Centre Engineer will work with contractors and team leads to support all the activities related to the preventative maintenance plan and management of the facility's infrastructure and IT equipment. While collaborating with vendors and internal teams, the role requires sound judgement in troubleshooting, resolving technical issues, and ensuring the data centre remains fully operational. The role involves solving complex technical issues related to data centre equipment, power management, and environmental controls. Engineers will be responsible for proactive monitoring to prevent system failures, handling physical equipment setup and repair, and managing the resolution of critical issues in a fast-paced, mission-critical environment. This role directly supports the operational efficiency and uptime of the data centre, which is vital for business continuity and service delivery. Ensuring the physical and environmental integrity of the data centre infrastructure supports the company’s ability to meet service-level agreements and business objectives.

Monitoreo físico de infraestructura, verificación y escalamiento de alarmas, fallas y/o novedades que se puedan presentar en los equipos de fuerza y clima del DC de acuerdo a los niveles de escalamiento, a través de las herramientas de monitoreo y centralización que integran los subsistemas de control de incendios, control de acceso, CCTV y equipos de fuerza y clima, siendo este último desde donde se gestionan los equipos de transferencia automática, plantas eléctricas, UPS, aires acondicionados de precisión, bombas, tanques de almacenamiento de combustible, sensores de inundación y diferentes tableros eléctricos, permitiendo la visualización y validación de datos en línea que a su vez son almacenados para contribuir en la construcción de reportes o informes partiendo de la data suministrada por la plataforma. Seguimiento y generación de casos a través de la plataforma Solvian para dar respuesta a requerimientos de los clientes y también para generar un registro con seguimiento a los incidentes o alarmas sobre equipos de fuerza y clima. Se realizan informes y reportes en relación con los parámetros físicos de acuerdo con las solicitudes y necesidades tales como: temperatura, humedad, tensión, corriente, potencias entre otros. Realizar trazabilidad de las alarmas y eventos presentados de manera programada o no, respecto a lo evidenciado en sistema. Revisar equipos en sitio, atención de primer nivel con apoyo del área de ingeniería y dado el caso con proveedor en línea, revisión y comparación de datos en sitio con lo visualizado en línea, escalamiento de novedades evidenciadas en rutinas de inspección. Velar por el correcto funcionamiento de toda la infraestructura de fuerza y clima del centro de datos garantizando la disponibilidad de servicio al cliente en todo momento. Atención de manos remotas y soporte a cliente de acuerdo con requerimientos (verificación de cableado de datos, extracción de medios, ingreso/retiro de equipos, entre otras.

Monitoreo a través de software y herramientas dedicadas, verificar y escalar alarmas, fallas y/o novedades que se puedan presentar en los equipos de fuerza y clima del DC de acuerdo a los niveles de escalamiento, a través de las herramientas de monitoreo que integran los subsistemas de control de incendios, control de acceso, CCTV y equipos de fuerza y clima, siendo este último desde donde se gestionan los equipos de transferencia automática, plantas eléctricas, UPS, aires acondicionados de precisión, bombas, tanques de almacenamiento de combustible, sensores de inundación y diferentes tableros eléctricos, permitiendo la visualización y validación de datos en línea que a su vez son almacenados para contribuir en la construcción de reportes o informes partiendo de la data suministrada por la plataforma. Seguimiento y generación de casos a través de la plataforma Solvian para dar respuesta a requerimientos de los clientes y también para generar un registro con seguimiento a los incidentes o alarmas sobre equipos de fuerza y clima. Se realizan informes y reportes en relación con los parámetros físicos de acuerdo con las solicitudes y necesidades tales como: temperatura, humedad, tensión, corriente, potencias entre otros. Se realiza trazabilidad de las alarmas y eventos presentados de manera programada o no, respecto a evidenciado en sistema. Revisión de equipos en sitio, atención de primer nivel con apoyo del área de ingeniería y dado el caso con proveedor en línea, revisión y comparación de datos en sitio con lo visualizado en línea, escalamiento de novedades evidenciadas en rutinas de inspección. Velar por el correcto funcionamiento de toda la infraestructura de fuerza y clima del centro de datos garantizando la disponibilidad de servicio al cliente en todo momento. Atención de manos remotas y soporte a cliente de acuerdo con requerimientos (verificación de cableado de datos, extracción de medios, ingreso/retiro de equipos, entre otras.

Homologación de estudios con el programa hazte profesional. Opción de grado tomada por diplomado en prospectiva y vigilancia tecnológica.

Tecnólogo en mantenimiento eléctrico industrial