Jéssica Quintino
Tutora de Jovens Aprendizes @ Leapy
About
Sou carioca, formada em Comunicação Social, e acredito que os desafios são grandes impulsionadores da evolução. Minha trajetória profissional começou como auxiliar administrativa, onde por cinco anos desenvolvi habilidades fundamentais como organização, gestão de informações, comunicação interna e atendimento ao público. Essas experiências me deram base para seguir um caminho empreendedor. Em 2016, criei uma loja de moda feminina no Instagram com o propósito de quebrar padrões estéticos e oferecer opções inclusivas para todos os corpos. Durante a pandemia, me reinventei com uma doceria online, na qual sou responsável por toda a operação, da produção ao marketing, passando pelo atendimento e pela gestão financeira. Atualmente, atuo em projetos que promovem diversidade, inclusão e desenvolvimento humano. Acredito na força das soft skills, como empatia, liderança, comunicação e proatividade para criar ambientes mais colaborativos e acolhedores. Tenho como missão identificar e desenvolver habilidades socioemocionais, contribuindo para o crescimento pessoal e profissional de jovens e adultos. Estou sempre aberta a novas trocas de ideias e experiências. Vamos conversar?
Brazil
Rio de Janeiro
Management Consulting
Produção cultural, Organização de eventos, Gestão de projetos, Aprendizado na prática, Liderança, Gestão de pessoas, Feedback, Gestão de equipes, Engajamento de equipes, Desenvolvimento de talentos, Inteligência emocional, Comunicação interpessoal, Tomada de decisão, Resolução de conflitos, Oratória, Centrais de atendimento, Processos administrativos, Satisfação do cliente, Gestão de tempo, Relacionamento com clientes
Experience

Tutora de Jovens Aprendizes
A Leapy é uma plataforma que forma, desenvolve e impulsiona jovens talentos para carreiras de alto potencial, unindo educação, tecnologia e experiência prática. Como tutora sou responsável por acompanhar, desenvolver e apoiar jovens aprendizes ao longo de sua jornada profissional, garantindo uma formação acolhedora, estruturada e transformadora. Em minha atuação, lidero e coordeno turmas presenciais, conduzo formações e facilito experiências de aprendizagem alinhadas à metodologia da Leapy. Realizo o onboarding dos jovens, apresento processos, cultura e expectativas do programa e organizo módulos, trilhas e conteúdos na plataforma, assegurando que tudo esteja atualizado e conectado às competências que o mercado exige. Também apoio os jovens em desafios reais do ambiente de trabalho, desde comunicação e relacionamento até organização, postura e desenvolvimento socioemocional, oferecendo escuta ativa, orientação e acompanhamento próximo. Além disso, utilizo dados das turmas para gerar insights e melhorar continuamente a experiência de aprendizagem, contribuindo para uma jornada mais significativa e eficaz. Minha atuação busca fortalecer a autonomia, a confiança e o crescimento profissional de cada jovem, transformando trajetórias e criando oportunidades reais de entrada e permanência no mercado de trabalho.

Facilitadora e Guardiã da Comunicação WeLab By Instituto Heineken
O WeLab é uma iniciativa voltada para jovens de 18 a 24 anos em situação de vulnerabilidade social, com o objetivo de promover o autoconhecimento e o desenvolvimento pessoal e profissional. Desde 2021, sou parte dessa jornada como jovem multiplicadora e facilitadora, co-criando e aplicando metodologias para dinâmicas de aprendizagem, inicialmente no formato online. Minha atuação envolve o planejamento e condução de atividades que estimulam o crescimento e empoderamento dos jovens participantes. Em 2023, ampliei minha contribuição ao projeto com a transição para o ambiente presencial, assumindo não apenas a função de facilitadora, mas também a de Guardiã da Comunicação, sendo responsável por garantir uma comunicação eficaz e alinhada com os jovens, promovendo o engajamento contínuo e o fortalecimento das conexões dentro do projeto.

Avaliadora TAQE
A TAQE é uma plataforma inovadora que revoluciona os processos de recrutamento e seleção por meio da automação, com o objetivo de otimizar e simplificar as atividades burocráticas da área de Recursos Humanos nas empresas. Em minha atuação na TAQE, sou responsável pelo acompanhamento, facilitação e análise dos perfis pessoais dos candidatos durante as dinâmicas dos processos seletivos, garantindo uma abordagem inclusiva e justa. Trabalhando diretamente com os clientes da plataforma, meu foco é assegurar a inclusão de pessoas candidatas no mercado de trabalho, além de garantir o cumprimento eficaz das metas de inclusão e equidade. Minha atuação busca promover um processo seletivo mais transparente e acessível, alinhando as necessidades das empresas com as demandas de diversidade e inclusão no mercado de trabalho.

Agente de bilheteria
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
Atuo como Agente de Bilheteira em eventos voltados para a dança a dois, com experiência em academias de dança de salão, casas de shows e apresentações artísticas. Minha principal função é garantir que o público tenha uma experiência tranquila e agradável desde a chegada até o final do evento. Minhas responsabilidades incluem: Recepção ao público: Garantir um atendimento cordial e simpático, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato. Informações sobre o evento: Fornecer detalhes sobre horários, localização, assentos, preços e esclarecer quaisquer dúvidas dos participantes. Vendas de ingressos: Explicar os valores e formas de pagamento, realizando a venda de ingressos de maneira eficiente. Controle de acesso: Verificar a validade dos ingressos, especialmente os comprados antecipadamente, para garantir que somente pessoas com ingressos válidos acessem o evento. Contabilidade das vendas: Registrar e controlar as transações financeiras, garantindo que toda a receita gerada seja devidamente organizada e entregue à produção do evento. Meu objetivo é assegurar que o evento ocorra sem contratempos e que todos os participantes tenham uma experiência memorável e sem estresse.

Auxiliar de Coordenação
Rio de Janeiro, Brasil
Participei da coordenação do Curso Cri.Ativos da Favela, uma iniciativa em parceria entre o Instituto Heineken, Rock in Rio, CUFA e Favela Filmes, com o objetivo de capacitar jovens de comunidades periféricas do Rio de Janeiro nas áreas de audiovisual e Inteligência Artificial. O curso ofereceu formação teórica e prática em produção de vídeos, áudio, roteiro, IA e contexto musical. Minhas responsabilidades incluíram a comunicação direta com 120 jovens participantes, tanto presencialmente quanto por meio de WhatsApp, além de gerenciar a seleção dos candidatos, controle de presença, recebimento de atestados médicos e a distribuição das bolsas auxílio. Essa experiência me permitiu fortalecer minhas habilidades de organização, comunicação e gestão de processos em um projeto de grande impacto social, promovendo inclusão digital e capacitação profissional para jovens de comunidades periféricas.

Assistente de comunicação
Gabinete do Deputado Federal Julio Lopes
Rio de Janeiro, Brasil
Tive a oportunidade de trabalhar na equipe de comunicação do Gabinete do Deputado Julio Lopes, onde pude unir minha paixão por política e minha experiência em comunicação. Fui responsável por gerenciar o canal de WhatsApp do gabinete, atendendo e interagindo com os cidadãos, fornecendo informações sobre o mandato do deputado, esclarecendo dúvidas e recebendo feedback da comunidade. Além disso, participei ativamente do projeto Observatório Jovem de Campanhas Eleitorais durante as eleições de 2024. O projeto tinha como objetivo analisar e melhorar a presença digital dos candidatos apoiados pelo deputado, com foco na otimização de seus perfis no Instagram e redes sociais. Eu ajudava os candidatos a melhorar seu desempenho na rede social, oferecendo orientações para tornar o perfil mais atrativo e engajador para os eleitores. Outra parte fundamental do meu trabalho foi a criação dos roteiros para os Podcasts Além da Política, com temas atuais que envolviam discussões políticas e parlamentares, aproximando o público da atuação do deputado e do cenário político.

Recepcionista CasaCor 2023
Rio de Janeiro, Brasil
Atuei no maior evento de arquitetura do Rio de Janeiro, CasaCor 2023, como recepcionista e orientadora no Pavilhão Deca, um projeto assinado pelo renomado arquiteto João Panaggio. Minhas responsabilidades incluíam: Recepção e orientação ao público e à imprensa, proporcionando uma experiência acolhedora e esclarecedora sobre o evento e o ambiente. Explicação do conceito do ambiente: Compartilhava as inspirações por trás do projeto, os detalhes do design e as escolhas dos materiais utilizados, garantindo que os visitantes compreendessem a visão do arquiteto. Zeladoria e cuidado do espaço: Assegurava que o Pavilhão Deca estivesse sempre impecável e bem conservado, garantindo que o espaço fosse aproveitado de maneira respeitosa por todos. Meu papel foi fundamental para criar uma experiência positiva e enriquecedora para os visitantes, assegurando que o projeto fosse apreciado em todos os seus detalhes e contextos.

Auxiliar administrativo
Rio de Janeiro, Brasil
Desempenhei a função de Auxiliar Administrativo na Escola Nova de janeiro a março de 2019, sendo responsável por diversas atividades essenciais para o bom funcionamento da instituição. Minhas principais responsabilidades incluíam: Digitação e organização de documentos escolares, como provas, circulares e cartazes, garantindo precisão e eficiência na gestão de arquivos. Reprodução e arquivamento de materiais: Organizei e arquivei documentos, assegurando um sistema de fácil acesso e consulta. Plastificação e encadernação de apostilas e documentos, contribuindo para a conservação e integridade dos materiais educativos. Essa experiência me permitiu aprimorar habilidades em gestão de documentos, organização administrativa e colaboração dentro de um ambiente educacional dinâmico e exigente.

Auxiliar administrativo
Rio de Janeiro, Brasil
Fui responsável por auxiliar nas atividades administrativas diárias da Cia. das Trufas, com foco na gestão financeira e organização de processos internos. Minhas principais funções incluíam: - Controle financeiro e emissão de notas fiscais, garantindo o bom andamento das transações e conformidade fiscal. - Organização de arquivos e gerenciamento de informações, assegurando um sistema eficiente e acessível para a equipe. - Revisão de documentos e suporte à comunicação interna, facilitando o fluxo de informações entre os departamentos. - Apoio administrativo geral, incluindo a otimização de processos e melhoria da produtividade da equipe.

Estagiária de comunicação e marketing
Rio de Janeiro, Brasil
No meu estágio em Comunicação e Marketing, fui responsável por diversas atividades voltadas para o fortalecimento da presença digital da empresa e o relacionamento com os clientes, como: - Fotografia de produtos e montagem de material gráfico (uso de CorelDraw e Photoshop) para divulgação. - Criação de textos promocionais e atualização das redes sociais (Facebook e Instagram), com foco em engajamento e visibilidade da marca. - Gestão do conteúdo do site e captação de novos clientes, além de atuar na comunicação interna, otimizando processos de comunicação entre a equipe. Essa função me proporcionou experiência prática em marketing digital, design gráfico e gestão de redes sociais, além de me ensinar a importância de uma comunicação eficaz e alinhada com os objetivos da marca.

Auxiliar administrativo
Rio de Janeiro, Brasil
Desempenhei funções administrativas essenciais na Sociedade Propagadora das Belas Artes, com foco em organização de documentos e apoio nas comunicações internas da instituição. Minhas principais responsabilidades incluíam: - Digitação, organização e arquivamento de documentos, como provas escolares, circulares e cartazes, garantindo o controle eficiente de informações. - Reprodução e distribuição de materiais, como provas e comunicados internos, utilizando equipamentos de impressão e cópia. - Criação de textos e atualização das redes sociais da instituição, com o objetivo de melhorar a comunicação externa e engajamento com a comunidade escolar. Essa experiência me proporcionou habilidades valiosas em gestão de documentos, comunicação institucional e suporte administrativo, além de aprimorar minha capacidade de usar ferramentas de mídia social e sistemas administrativos para otimizar o fluxo de trabalho.
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