Jéssica Ferreira

* Condução de todo o ciclo completo de vendas consultivas * Apresentação com profundidade soluções de Benefício Farmácia para empresas (subsídio, elegibilidade, governança, regras). * Estruturação de ofertas de serviços farmacêuticos (vacinas corporativas, testes, aplicações, campanhas). * Elaboração de propostas comerciais estruturadas, simulações de subsídio e cenários financeiro-operacionais. * Condução de processos de RFP/RFQ de benefícios. * Acompanhamento de onboarding, governança e conduzir rituais periódicos com os clientes: apresentações de performance e revisão de regras de benefício. * Upsell e cross-sell com foco em: ampliação de subsídios ou limites, inclusão de dependentes, campanhas sazonais de vacinação, serviços farmacêuticos, programas de engajamento, campanhas de divulgação, etc.. * Acompanhamento de indicadores de performance e propor planos de ação corretivos ou de aceleração * Criação e manter relacionamento com as farmácias e os Gerentes Regionais dentro do território de atuação. * Gerenciamento de pipeline, forecast e rituais comerciais (cadência semanal, previsões, análises). * Contribuição para evolução do portfólio com insights de campo e sugestões de produto. * Realização de visitas “de campo” para reuniões comerciais, mapeamento de mercado, reuniões com operação de farmácia. * Identificação de ICPs e mapear decisores em RH, Benefícios, Saúde Corporativa, Produtos, Marketing e Compras. * Prospecção ativa diária

• Apresentação consultiva da plataforma SaaS para clientes B2B em potencial, destacando benefícios e diferenciais da solução. • Condução de reuniões consultivas com empresas de pequeno, médio e grande porte, utilizando metodologias como SPIN Selling, BANT e JOLT para qualificação de oportunidades. • Condução de negociações comerciais alinhando propostas às necessidades do cliente até o fechamento de contratos. • Média de 05 à 07 reuniões diárias, com conversão média de 1 fechamento a cada 10 reuniões realizadas. • Gerenciamento do funil de vendas no CRM (Salesforce), acompanhando a evolução das oportunidades ao longo do pipeline. • Realização de follow-ups estratégicos e acompanhamento dos leads ao longo do processo de vendas. • Conclusão das negociações, repasse de contratos e acompanhamento da transição do cliente para a equipe de onboarding.

• Responsável pela estruturação e condução da operação comercial da empresa, atuando como única profissional da área e liderando o ciclo completo de vendas, da prospecção ao fechamento e gestão da carteira de clientes. • Impulsionamento de crescimento de 115% da receita em 6 meses, a partir da estruturação do processo comercial, prospecção ativa de novos clientes e condução estratégica das negociações. • Desenvolvimento de estratégias comerciais em conjunto com marketing, com foco na geração de oportunidades e expansão da base de clientes. • Atuação em vendas consultivas B2B, realizando diagnóstico das necessidades dos clientes e apresentação de soluções segmentadas conforme o setor de atuação. • Condução de visitas presenciais para abertura de contas, mapeamento de necessidades, negociação e fechamento de contratos. • Realização de pesquisa de mercado e análise de tendências para identificação de novas oportunidades comerciais e apoio na definição de estratégias de negócios. • Acompanhamento de indicadores estratégicos da área comercial e elaboração de reports semanais para a gestão com análises de mercado e desempenho da operação. • Atuação integrada com diferentes áreas da empresa para resolução de demandas de clientes e melhoria de processos operacionais.

• Responsável pela prospecção de novos clientes B2B e desenvolvimento de oportunidades comerciais, atuando na geração de negócios e expansão da carteira. • Condução de vendas e renovações contratuais, mantendo relacionamento frequente com clientes e identificando oportunidades de continuidade e crescimento das contas. • Gestão estratégica da carteira com aproximadamente 80 clientes, realizando diagnóstico de necessidades e planejamento de soluções comerciais personalizadas. • Manutenção de alto nível de satisfação da carteira, com NPS superior a 94% nas pesquisas realizadas com clientes. • Gestão e acompanhamento do funil de vendas, conduzindo negociações de taxas e condições comerciais até o fechamento. • Análise de dados comerciais para identificação de oportunidades de melhoria em processos e performance de vendas. • Desenvolvimento e implementação de processos de acompanhamento de desempenho comercial baseados em KPIs e OKRs, apoiando a avaliação das estratégias da área. • Coordenação da implementação de campanhas promocionais e ações comerciais com foco em aumento de vendas e satisfação do cliente. • Atuação na resolução de demandas operacionais e melhoria de processos internos, identificando causas raiz e propondo soluções.

• Aumento de 132% no ticket médio, a partir da identificação de oportunidades adicionais durante o atendimento e aplicação de estratégias de cross sell e up sell. • Reconhecida como campeã de vendas por 6 meses consecutivos, a partir da análise do histórico dos clientes e identificação de oportunidades de negócio. • Atuação em vendas consultivas, realizando diagnóstico das necessidades dos clientes e recomendação de soluções personalizadas de produtos e serviços relacionados à manutenção automotiva. • Responsável pela venda de soluções completas, incluindo lubrificantes, peças, acessórios e pacotes de manutenção, alinhadas ao perfil e histórico de consumo dos clientes. • Utilização de análise de dados e histórico de consumo para planejamento de abordagens comerciais e projeções de vendas. • Acompanhamento de KPIs comerciais e indicadores de performance, identificando oportunidades de melhoria nos processos e resultados de vendas.

• Atendimento telefônico e presencial a clientes, atuando como primeiro ponto de contato para identificação de demandas e direcionamento das soluções adequadas. • Gestão de agendamentos de serviços ativos e receptivos, contribuindo para organização da agenda e eficiência no atendimento. • Acompanhamento da jornada do cliente no pós-vendas, garantindo qualidade no atendimento e suporte ao longo do processo de serviço. • Monitoramento de pesquisas de satisfação e demandas de SAC, atuando na resolução de ocorrências e identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

• Agendamento ativo e receptivo; • Controle de agendamentos.

• Realização de pesquisa de satisfação. • Agendamento ativo