Javier Diago Gallego

Partner *Retail / OMV / Telecom / Rentabilidad @ TM DATA

About

Ejecutivo Senior. +30 años de experiencia, Country Manager | Director General | Director Operaciones y Compras | Director Comercial | Director Unidad Negocio | Estrategia. Amplia experiencia en Retail y Canales de Venta/Distribucion. Experiencia en desarrollo de modelos de negocio innovadores y creativos, liderando y obteniendo resultados importantes en el incremento del valor económico y rentabilidad, así como en el desarrollo de mercados locales e internacionales, en empresas nacionales y multinacionales de los sectores de Consumo/Venta al por menor, Retail, Hosteleria y Comercio, Telecomunicaciones y BPO & Outsourcing. Aporto experiencia en la gestión y profesionalización de organizaciones. Con gran capacidad de construir y conducir organizaciones de alto desempeño, en ambientes competitivos y de mucha presión. Flexibilidad para adaptarme rápida y eficientemente a nuevos sectores empresariales. Poseo competencia y experiencia para interactuar y relacionarme profesional / comercialmente con ejecutivos de todos los niveles organizacionales y diferentes culturas / nacionalidades. Especialidades: *Gestion Estrategica y Comercial. *Direccion Comercial y de Compras *Crecimiento de negocios, incremento de rentabilidad. *Eficiencia Operativa y Control de Gestión. *Desarrollo de Mercados locales e internacionales. *Amplio conocimiento y Start-Up de Proyectos en Mexico y Latam. Amplia experiencia en Retail y Canales de Venta/Distribucion.

Country

Mexico

City

Mexico City Metropolitan Area

Industry

Telecommunications

Skill

Rentabilidad de los negocios, Ventas y marketing, Operaciones, Apertura de tiendas, Dirección ejecutiva, Sistemas de gestión de almacenes, Administración logística, Formación de empleados, Proceso de planificación, elaboración de presupuestos y pronósticos, Estrategias de mercado, Plan estratégico de crecimiento, strat up, Gestión de cambio estructural, Comercio minorista, Gestión de personal, Análisis de negocio, Subcontratación de procesos empresariales, Gestión de centros de contacto, Startup, Gestión operativa

Experience

Partner *Retail / OMV / Telecom / Rentabilidad

TM DATA

2023 - Present · 3 yrs

CDMX, Mexico

* Consultoria en Area Retail/Telco/OMV/consumo Masivo * Team Building * Auditoria Comerciales. * Mentoring * Capacitacion Comercial, Talleres y Cursos. * Metodologia de Ventas. * Desarrollo de Canales.

Director Consultoria *Retail / Rentabilidad Canales / MVNO

MAYUMEX CONSULTING

2007-6 - Present · 19 yrs 4 mos

Madrid, España / CDMX, Mexico

* Especialistas en Retail, Consultoría en las áreas Comercial y de Operaciones. * Gestion de Proyectos. * Consultoria Telco y MVNOs. * Estrategias Omnicanal. * Mejoras Organizativas y Operacionales. * Modelos de Negocio / Rentabilidad.

Partner / COO / Director Comercial y de Compras *Retail / OMV / Telecom / Consumo Masivo

Mobile Solutions

2011 - 2024 · 13 yrs

CDMX, Mexico

* Gestion Operativa de la Compañia * Responsable Comercial : +1.500 vendedores y estructura de Supervision Nacional Regiones. * Responsabilidad +1.000 PDV Retail. * Definicion Estructura Salarial. * Creacion Rutas y Cambaceo * Definicion/Implementacion Politicas y Procedimientos Areas Operaciones/Comercial. * Desarrollo Canal Retail para Movistar Mexico. * Responsable con Fabricantes, Carriers, Operadores, Marcas. * Logistica/Cedis/Distribucion

Country Manager Mexico *Outsourcing Comercial / BPO / Telecomunicaciones /Banca / Start Up

Comdata Group

2010 - 2011 · 1 yr

CDMX, Mexico

* Creación y puesta en marcha de la filial pasando de 0 a 1.500 operadores. * Prestación de servicos BPO para clientes locales, del sector de las telecomunicaciones y banca. * Diseño e implementación de la estructura (física - tecnológica) del call center e implementación operativa y estadística de los servicios de outsourcing. * Interlocución con el cliente a máximo nivel siendo responsable de las operaciones en todos los servicios de la filial mexicana. * Captación de clientes, generación de presupuestos y facturación de la filial. * Creación y planificación de modelos de trabajo por departamentos, formación de la estructura y desarrollo de los KPI´s operativos y de cuadro de mando de los proyectos a nivel operativo y económico.

COO Latam Retail/Telecom/Consumo Minorista

GLOBAL UNITEC

2007 - 2009 · 2 yrs

Bogota, Colombia

* Gestion Operativa de la Compañia en LATAM ( Excepto Brasil ). * Direccion +7.000 empleados Area Comercial. * +3.000 PDV Retail. * +1.000 Tiendas en Calle / Centros Comerciales. * Definicion de Estrategias. * Responsable Politica Comercial y Operativa. * Direccion Negociaciones Con Telefonica Movistar. * Creacion Oferta Comercial y de Campañas.

Country Manager Mexico *Telecom/Consumo Minorista/Retail/Start Up

GLOBAL UNITEC

2003 - 2007 · 4 yrs

CDMX, Mexico

* Responsable de Mexico y Cenam. * Definicion Estrategia Crecimiento. * Direccion de todas las areas de la Compañia. * Responsable directo Direccion Comercial. * Establecer Objetivos y fijar Presupuestos.

Director Comercial / Director de Compras / Responsable Logistica

UNITEC Tiendas Telco / Retail / Operaciones y Compras

1998 - 2003 · 5 yrs

Madrid, España

* Responsable Comercial de mas de 500 Tiendas en toda España. * Negociacion de Compras con Fabricantes de Telefonos. * Colaboracion junto con Movistar España de campañas en nuestras tiendas. * Responsable de Almacen y Logistica de Envios. * Director de planes de capacitacion a la Fuerza de ventas.