Javier Alfonso Borja Mogollon

1. Actualizar diariamente el dash de venta en power BI. 2. Realizar la cuota de venta a nivel de región. 3. Revisión de acuerdos comerciales según negociaciones con cada uno de los clientes. 4. Liquidación de provisiones al cierre del mes. 5. Liquidación de notas crédito de acuerdos comerciales y negociaciones especiales. 6. Realización de Licitaciones privadas y públicas. 7. Envió del cierre de venta para liquidación de comisiones. 8. Administración de precios en SAP. 9. Soporte comercial interno y externo. 10. Relacionamiento por medio de visitas presenciales con clientes a nivel nacional. 11. Hacer seguimiento de cumplimiento de la venta frente a la cuota. 12. Elaboración de base a reportar en SISMED. 13. Elaboración de precios para presentar en las licitaciones. 14. Elaboración de comunicados a clientes 15. Presentación de cotizaciones a los diferentes cliente o convenios. 16. Actualización semanal de la estimación de venta con cada Kam. 17. Realizar los dash en general los cambios de estructura comercial. 18. Administrar y mantener actualizados los maestros de clientes y productos. 19 Analizar pliegos y términos de referencia de convocatorias y contratos, conforme a políticas corporativas. 20. Coordinar internamente la validación de documentación jurídica, técnica y financiera requerida en convocatorias. 21. Atender requerimientos de clientes relacionados con la actualización de información jurídica, técnica y financiera.

1. Realizar Dashboard Sell in/Sell Out, inventarios e indicadores de gestión. 2. Diseñar las cuotas comerciales en venta neta, teniendo como valor objetivo las cifras de IBP, Budget, F1, F2, F3 a nivel la mas mínima granularidad de esta información para asi poder presentar esta cifra al gerente Comercial y General, para que después de su aprobación se comunicara a los gerentes de canales y Kam´ esto se hacia a nivel Andino. 3. Hacer seguimiento de cumplimiento de la venta frente a la cuota. 4. Actualización semanal de la estimación de venta con cada Kam. 5. Elaboración del reporte de rotación mensual del mercado institucional y retail. 6. Elaboración de informe de GTN. 7. Elaboración de base a reportar en SISMED. 8. Análisis de precio y competencia. 9. Elaboración de precios para presentar en las licitaciones. 10. Elaboración de informes y comunicación a las áreas respectivas acorde con los resultados de las licitaciones y contratos. 11. Creación del informe de seguimiento de licitaciones para visualizar consumos, posiciones, crecimientos, etc. de los productos adjudicados. 12. Verificación de Notas crédito Institucionales. 13. Cargue, seguimiento y control de los cargues de precios a SAP. 14. Control y seguimiento de resoluciones de medicamentos de control especial. 15. Acompañamiento en la elaboración y seguimiento a los planes de cuentas clave comercialmente y de acceso y apoyo en las negociaciones importantes (Nueva EPS, SURA, Salud Total, Sanitas, Consorcio, Ecopetrol, FFMM, PolNal, Colmena, Positiva). 17. Dar soporte administrativo a la dirección de ventas en: Revisión y análisis interno de los precios institucionales, regulación de precios, normatividad; soporte y elaboración de comunicados a clientes; análisis de datos mercado institucional SISMED. 18. Elaboración de licitaciones públicas y privadas. 19. Manejo de personal a cargo (Analista de venta y practicante comercial).

1.Elaboración de precios para presentar en las licitaciones. 2.Elaboración de informes y comunicación a las áreas respectivas acorde con los resultados de las licitaciones y contratos. 3.Creación del informe de seguimiento de licitaciones para visualizar consumos, posiciones, crecimientos, etc. de los productos adjudicados de las convocatorias o licitaciones. 4.Verificación de Notas crédito Institucionales y retail. 5.Cargue, seguimiento y control de los cargues de precios a SAP. 6.Control y seguimiento de resoluciones de medicamentos de control especial. 7.Acompañamiento en la elaboración y seguimiento a los planes de cuentas clave. 8.Dar soporte administrativo a la dirección de ventas en: Revisión y análisis interno de los precios institucionales, regulación de precios, normatividad; soporte y elaboración de comunicados a clientes; análisis de datos mercado institucional SISMED. 9.Elaboración de licitaciones y cotizaciones públicas y privadas para suministro de medicamentos y coordinación de contrataciones con instituciones.

1. Realizar seguimiento e informe de reporte de venta diario del mes vigente a nivel de Cliente,Marca, Producto y Canal. 2. Realizar Dashboard Sell in/Sell Out, inventarios e indicadores de gestion. 3. Realizar análisis de la competencia y mercado con información de (Sismed). 4. Diseñar las cuotas comerciales en venta Cognos, venta neta y SIT, teniendo como valor objetivo las cifras de IBP, F1, F2 a nivel de marca, los cuales se debían bajar estadísticamente a nivel de producto, cliente, canal y Kam. Para poder llegar esto también se diseñaban los pronósticos de Venta Bruta en Sell In y Sell Out y Gross to Net (Rappel, NC, BO, Devoluciones, DPP, Facturas), para poder llegar a la venta neta para que sea comparable con el IBP ,Budget, F1 y F2 neto, presentando esta cifra al gerente de CHC, para que después de su aprobación se comunicara a los gerentes de canales y Kam´s. 5. Controlar las dinámicas comerciales y desarrollo de diferentes proyectos como, SIT, DN, GTN. 6. Hacer seguimiento de cumplimiento de la venta frente a la cuota a nivel de Cliente, Marca, Producto y Canal. 7. Actualización semanal de la estimación de venta o forecast con cada uno de los Kam´s y gerentes de canales. (Mayorista, Distributivo, Cadenas, Mixtos e Institucional. 8. Seguimiento del SIT de cada uno de los clientes, canales y como unidad de negocio. 9. Apoyar en la realización, actualización de los reportes de los proyectos comerciales para llegar a un aumento de distribución numérica y market share como lo son Dragons y Fox. 10. Realizar los cambios de estructura y a la vez solicitar las actualizaciones de estos cambios en SAP. 11. Actualización de los maestros de productos y clientes. 12. Realizar el reporte de cartera a diario, en donde se evidencia el status de valores y días en mora de los clientes. 13. Mantener actualizado el reporte de venta del control de negociaciones para poder analizar los consumos de los productos adjudicados de las convocatorias o licitaciones vs la venta.

1. Realizar informes de consumos de los productos adjudicados de las convocatorias o licitaciones. 2. Elaborar macros para optimizar las funciones del proceso de licitaciones. 3. Manejo de contratos entidades públicas y particulares. 4. Realizar las codificaciones por cambio de presentación o nuevos productos. 5. Analizar los pliegos o términos de cada convocatoria y/o contratos, e identificar y presentar las observaciones de acuerdo con las políticas de la compañía. 6. Comunicar internamente las condiciones y documentación jurídica, técnica y financiera solicitadas en las convocatorias para obtener una validación de las condiciones y requisitos de cada una de las áreas. 7. Revisar y validar los documentos de la convocatoria y/o contratos a suscribir con el asesor legal. 8. Subir la oferta Económica de precios de cada cliente en plataforma web, Secop II, Bionexo o Excel. 9. Elaborar las cotizaciones y enviar los documentos solicitados por los clientes que no hacen convocatoria de precios. 10. Análisis de competencia en el canal institucional mediante dashboards. 11. Capacitaciones fuerza de ventas a nivel nacional. 12. Soporte a la fuerza de ventas (listas de precios, codificaciones, licitaciones, registros de proveedores,etc. 13. Manejo de personal a cargo (3 Practicantes). Desarrollandolos en el área mediante capacitaciones en el manejo de herramientas offimaticas, para lograr que su curva de aprendizaje sea más corta. 14. Atender diariamente los requerimientos de los clientes solicitando actualización de la información jurídica, técnica y financiera en medio físico o digital. 15. Realizar actividades inherentes al cargo.

1. Generar el presupuesto de ventas y el forecast. 2. Velar por la rentabilidad de las negociaciones y el ROI. 3. Generación de las tarifas de las negociones y licitaciones. 4. Generar y hacer seguimiento de los costos de los servicios ofertados. 5. Realización de los informes de bechmarking y la participación en el mercado. 6. Realización y medición de los informes comerciales diarios, semanales y mensuales del área como:(Ventas reales, Comisiones, rentabilidades de los servicios, sucursales, entre otros. 7. Seguimiento a las solicitudes de las regionales a nivel nacional. 8. Atención telefónica del cliente interno y externo. 9. Actualización de la base de datos de facturación (Access). 10. Generar las renovaciones de tarifas los diferentes clientes al término del contrato. 11. Manejo de personal a cargo (Analista Junior Comercial y Practicante Comercial).

1. Generar informes diarios, semanales y mensuales de la base de datos de los centros de servicio. 2. Generar seguimiento a las ventas generadas mensualmente de los centros de servicio. 3. Controlar, actualizar y administrar el control documental. 4. Seguimiento a las solicitudes de las regionales a nivel nacional. 5. Atención telefónica del cliente interno y externo. 6. Desarrollo de formatos para los diferentes procesos del canal retail. 7. Restructuración del proceso del estudio financiero. 8. Realizar comités de aperturas, 9. Realizar estudios financieros de factibilidad de las propuestas, 10. Velar por la imagen corporativa. 11. Soportar el proceso de la certificación BASC e Icontec del areá. 12. Generación de informes del área como reportes de ventas, reportes de comisiones, reportes de portafolio y para otras áreas, 13. Control y soporte de CRM como administrador (Salesforce) 14. Tareas de apoyo del área como, capacitaciones, acompañamiento a proyectos del área, 15. Manejo de las parametrizaciones de los clientes en la base de datos. 16. Autorización de centrales de riesgo 17. Reasignación de clientes. 18. Atención a requerimientos para Salesforce, análisis, diseño, construcción, pruebas, preparación para productivo, entrada a productivo.

-Responder y velar por un buen servicio al cliente brindando la información necesaria para solucionar los requerimientos y según el caso, personalizándose de ellos para brindar la gestión correspondiente. Cumpliendo esta función principal de mantener un excelente servicio tuve la oportunidad de estar en varios Skill como lo fueron: Servicio al Cliente, soporte técnico, apoyo a ventas, Retención. -En el área de retención mi función principal era conseguir, desarrollar y mantener los usuarios a través de un contacto personalizado y telefónico por medio de una gestión de fidelización de los usuarios que se recibían a diario en sala personalizada o por línea y de las bases asignadas de acuerdo a las directrices de la compañía, optimizando los recursos, la comunicación y los servicios, con el fin de cumplir las metas de area y organizacionales de los diferentes productos del portafolio y retenciones para posicionar la marca. -Seguimiento de las propuestas comerciales, de las aplicaciones de las propuestas en los diferentes procesos y de la cartera. -En retención tuve el privilegio participar en diferentes proyectos para el desarrollo del área. Como el proyecto de Herramientas y retención para los técnicos, -Por ultimo, en retención estuve en BackOffice como apoyo donde realizaba tareas administrativas como: -Gestión de compras, -Desarrolló de informes, -Respuestas de PQR y derechos de petición, -Asignaciones de bases para gestión de reactivación -Control, seguimiento e informes de incapacidades. -Control de inventarios del área. -Manejo de personal.(10 personas directas e indirectas 60) -Se buscaba la fidelización, rentabilidad, el seguimiento y reactivación de clientes. -Se trabajaba bajo presión. -Se trabajaba bajo metas individuales, grupales, de área y organizacional. -Mantenía actualizado el archivo de agentes activos. -Realizaba capacitaciones comerciales, operativas y organizacionales. -Acompañaba en la curva de aprendiza

Especialización en Power BI