Jaquelinne Peña Martínez

🚀 Transformación Empresarial y Desarrollo de Negocio: Diseño de acciones de cambio para garantizar el éxito en proyectos de transformación de procesos, tecnología y cultura empresarial con impacto en mejorar el servicio al cliente y rentabilidad. 💡 Investigación y Análisis Estratégico: Investigaciones cualitativas y cuantitativas para identificar riesgos y oportunidades, asegurando resultados exitosos. 📣 Comunicación Estratégica y Aceptación del Cambio: Planes de endomarketing y aplicación de estrategias Change para garantizar la adopción efectiva del cambio, con enfoque crecimiento, introducción de nuevos productos, plataformas tecnológicas y experiencia de servicio. 🎯 Gestión de Stakeholders: Gestión de expectativas de los stakeholders y directivos, equipos de proyecto para garantizar el éxito de los proyectos de transformación, construyendo relaciones sólidas y promoviendo la alineación estratégica. 🤝 Colaboración Efectiva con Equipos Front y Back Office: Detección de necesidades y desarrollo de estrategias change para equipos de primera línea y de apoyo del negocio para garantizar su alineación y colaboración efectiva en la ejecución de proyectos y el logro de objetivos compartidos. 🤝 Colaboración Efectiva con Equipos de Ventas: Colaboración con franquicia y equipos de ventas banca comercial y empresarial, para asegurar la implicación, alineación de la fuerza de ventas en temas de nuevos modelos de trabajo, tecnología y nuevos negocios para el logro de objetivos. 📈 Implementación y Evaluación Continua: Aplicación de metodologías y evaluación el éxito de los cambios, ajustando las estrategias para alcanzar las metas.

🚀 Proyectos Estratégicos a Nivel Nacional: Liderazgo en proyectos estratégicos a nivel nacional que han contribuido significativamente al crecimiento y expansión de la empresa (Tarjeta de crédito, modelo de servicio, corresponsalías, crédito hipotecario, modelo de crédito, entre otros) 💡 Diseño y Ejecución de Estrategias de Cambio: Diseño y ejecución de metodologías, estrategias de cambio que han mejorado la efectividad en el modelo de atención a clientes, ventas, el impulso de nuevos productos, resultando en un aumento de ingresos y captación. 🔍 Colaboración Multidisciplinaria y Desarrollo de Estudios: Desarrollo de estudios y colaboración con equipos multidisciplinarios para identificar áreas de mejora en los procesos de ventas y desarrollar soluciones innovadoras para aumentar la rentabilidad y servicio al cliente. Estudios para produndizar en la competitividad del sector y cerrar brechas de segmento. 📣 Estrategias de Adopción de Cambios: Estrategias adopción de cambios organizacionales mediante metodologías: ADKAR, kotter, Kurt Lewin, lean change management y desarrollo de planes de comunicación para la promoción de una mentalidad orientada a la, innovación, alineación de la estrategia y objetivos de crecimiento y venta de cada proyecto.

🎓 Formación de Agencias de Marketing digital en estrategias de Campañas digitales de promoción y venta. 💻 Enseñanza de Herramientas Analíticas y Campañas Digitales en plataformas como Google Ads, Facebook, YouTube y LinkedIn, brindando conocimientos prácticos para maximizar el impacto de las estrategias. 📊 Asesoramiento en estrategias de posicionamiento y reconocimiento de marca y marketing de contenido, para fortalecer la presencia online y aumentar la visibilidad de los clientes. 🔍 Investigación de Mercados y customer journey digital para optimizar campañas publicitarias y comprender el comportamiento de los clientes digitales, identificar insights de impacto para rendimiento, estrategias y ventas. 🚀Experiencia de cliente digital en cada fase desde el descubrimiento, consideración, compra, retención y recomendación. 💼 Consultorías en marketing digital, personalizadas según las necesidades de cada cliente y el desarrollo de nuevos negocios. 🚀 Validación de Nuevos Productos y Servicios con Mix de Innovación y Marketing usando Design Thinking, Lean Startup, Blue Ocean Strategy entre otras.

Enseñanza de estrategias digitales y metodologías de mercadotecnia, comunicación y publicidad adaptadas diversos productos y servicios. Facilitación del aprendizaje práctico y la aplicación de estrategias de marketing online y offline en proyectos relacionados con el entretenimiento, como cine, canales digitales, redes sociales, música, eventos en vivo, entre otros. Orientación y mentoría para ayudar a los estudiantes a comprender y aprovechar las tendencias emergentes y la inteligencia artificial. Validación de productos con técnicas ágiles y investigación de mercado.

• Intraemprendimiento y aceleración de ideas de nuevos productos insurtech. •Implementación de metodologías de innovación y agiles (Design Sprint, Lean Startup, Design Thinking) para la mejora continua en productos, entendimiento del consumidor con el involucramiento de colaboradores y áreas de proyecto. •Desarrollo y organización HACKATONES, iniciativas de solución tecnológica y de desarrollo de prototipos, mejora en servicios, procesos y creación de productos. •Realización de investigación de mercado para identificar oportunidades de desarrollo de nuevos productos y servicios. • Coordinación del plan del lanzamiento de nuevos negocios con agencias de marketing para las campañas online y offline. • Impulso de intraemprendimiento, para mejoras de procesos en atención a cliente, metas en ventas y identificación de nuevos negocios. • Búsqueda de startups para el impulso de nuevos servicios.

• Diseñó e impartición de cursos de emprendimiento e innovación para estudiantes de profesional, en temas: desarrollo de modelos de negocio, estrategias de comercialización, investigación de mercado, financiamiento empresarial y gestión de la innovación. • Asesoría a estudiantes en el desarrollo de planes de negocio, brindándoles orientación y retroalimentación para la puesta en marcha de sus emprendimientos. • Organización de eventos, talleres y conferencias relacionados con el emprendimiento, proporcionando una plataforma de networking.

• Implementación de metodologías de innovación ágil para el desarrollo de nuevos negocios. • Dirección e impulso a 250 startups proporcionando apoyo integral en todas las etapas de su desarrollo. • Liderazgo equipo de 80 consultores especialistas en negocios, para asesoramiento a las startups incubadas. • Dirección de investigación de mercado para identificar oportunidades de negocio y tendencias emergentes. • Asesoramiento en técnicas de innovación y campañas de marketing para la validación de nuevos productos y servicios. • Desarrollo de estrategias de marketing online y offline para promover la visibilidad de las startups incubadas, lanzamiento y generación de oportunidades de crecimiento. • Colaboración con empresas de levantamiento de capital y contactos con inversores potenciales. • Creación de alianzas estratégicas con iniciativas mundiales: Major League Hacking (MLH) , STARTUP WEEKEND TECHSTARS. Impacto fortalecimiento de ecosistema emprendedor. • Organización y liderazgo de 2 Hackatones FinTech y Gamification (evento de programación en 48 horas continuas) con impacto a más de 360 participantes. • Organización y liderazgo del startup weekend women, con una asistencia de más de 120 mujeres (evento de 54 horas) • Liderazgo de 2 ediciones del DEMO DAY evento de crowdfunding levantando inversión de 3.2 millones de pesos, en menos de 3 horas. • Coordinación y desarrollo de nuevas iniciativas para el ecosistema emprendedor (Hackers & Founders, Dev Nights, Emprendedores Anónimos, UX nigths, entre otras)

• Implementación, arranque y seguimiento del programa Enlace E+E Querétaro, una iniciativa respaldada por prestigiosos empresarios para impulsar el crecimiento de las PYMES en México. • Coordinación exitosa de 3 paneles de evaluación y selección de empresas para ingresar a un programa de la adquisición de nuevos clientes y la expansión de la cartera de negocios. • Fortalecimiento de red de mentores, stakeholders y sponsor conformados por 30 empresarios experimentados, garantizando un soporte efectivo y personalizado para las empresas seleccionadas. • Coordinación de 19 empresas seleccionadas, brindando asesoramiento estratégico y recursos para el crecimiento empresarial. • Identificación de oportunidades de mercado y tendencias para impulsar el crecimiento empresarial y la rentabilidad. • Creación de alianzas estrategias con firmas de consultoría globales.