Jaqueline Graciano

Planejar e coordenar treinamentos técnicos, comerciais e demais necessidades de capacitação para a operação regional. Desenvolver novas ofertas de treinamento para todos os públicos da empresa, alinhadas às necessidades estratégicas e operacionais. Acompanhar o cronograma anual de treinamentos da Matriz e das filiais, garantindo execução e atualizações necessárias. Relacionamento e Integração Latam Atuar como ponto focal Latam com Peru, Chile, Colômbia e Equador em temas relacionados às capacitações e trocas de processos. Alinhar demandas, necessidades, melhorias e processos de forma integrada entre os países. Processos, Procedimentos e Políticas de Treinamento Implantar e atualizar processos, procedimentos e políticas de treinamento, considerando necessidades de clientes internos e externos. Garantir padronização das práticas de capacitação e compliance com diretrizes corporativas e normas aplicáveis. Suporte às Operações de Treinamento Dar suporte operacional aos instrutores das filiais (MG, PE, RJ, PR e RS), facilitando comunicação, recursos e necessidades logísticas. Acompanhar execução das atividades práticas e teóricas, garantindo alinhamento às diretrizes do programa de capacitação. Diagnóstico e Levantamento de Necessidades Conduzir levantamento de necessidades de treinamento mapeadas pela liderança, especialmente durante o diálogo anual de funcionários. Identificar lacunas de competência e propor ações de desenvolvimento adequadas para cada área.

• Suportar os gestores em temas de liderança no que tange carreira, performance, engajamento, políticas e outros. • Propor planos de ação junto aos gestores. • Apoiar e desdobar as comunicações estratégicas. • Atuar como ponte entre o negócio e as especialistas de GeG. • Atuar como ponto focal dos gestores e colaboradores para orientações, disseminação da cultura, práticas e iniciativas de GeG. • Dar suporte aos gestores nos processos e tomada de decisão sobre estrutura organizacional, estratégia salarial e movimentação de pessoal, para otimizar a produtividade do time; • Conduzir processos de recrutamento e seleção, desde o alinhamento de perfil até a contratação, garantindo assertividade e atendimento aos prazos. • Análise e implantação do programa empresa cidadã. • Validação das instruções de trabalho Global para implantação do sistema SAP. Processos de R&S regiões SP, RJ, SC, PE, RS, MG e PR.

● Implantação da área de treinamento, Matrizes, Levantamento Necessidades de treinamento e sistemas. ● Desenvolver e implantar procedimentos internos e fluxograma de processos. ● Desenvolvimento da Onboarding 2022/2023. ● Desenvolvimento e criação de cartilhas (processo de Integração/Kit Boas Vindas, Matriz de Competências). ● Desenvolvimento de políticas internas. ● Desenvolvimento do programa educação continuada (colaboradores de baixa escolaridade). ● Interface com todas as áreas operacionais afim de estruturar treinamentos. ● Desenho e criação de fluxo e processo de entrevista de desligamento. ● Fluxo e desenvolvimento de processos de medidas disciplinares e book de medidas. ● Criar as Matrizes de Habilidades e Competências do time operacional e cargos industriais. ● Acompanhamento de período e experiência e desenvolvimento de plano de ação para retenção de colaboradores. ● Reunião de indicadores junto a gestão (absenteísmo, turnover, vagas, segurança, retenção de talentos). ● Atendendo nossos negócios, implementando e suportando diversos processos da área industrial do Agronegócio. ● Tratativas das necessidades de nossos clientes internos, junto as áreas de Qualidade, SESMT, Operações T&D, R&S dentre outras. ● No setor Industrial como mediadora entre a alta gestão e as diversas equipes, visando potencializar os resultados do negócio e melhoria continua de processos aos clientes e colaboradores.

● Startups, Recovering, Take Cover, Responsável pela formação de Multiplicadores Internos. ● Treinamento e participação na elaboração de conteúdo. ● Trilha de Coordenadores e Supervisores, ● Trilha de treinamento de Embaixadoras (RH Local dos sites DHL) ● Academia de Super usuários sistêmicos. ● Treinamento do Programa Trainee DHL. ● Administração/Validação de todo o projeto (startup) início, meio e fim. ● Mapeamento e adequação de agenda para realizar os treinamento em turnos operacionais (considerando 1º, 2º e 3º turno). ● Mapeamento e Desenho de processos e treinamentos. Com todas as áreas suportes de projetos Segurança do Trabalho. Qualidade e Operações. Atendimento local e fora do estado (atendimento Brasil). ● Planejamento e validação de toda infraestrutura de treinamento (controle de presença, dinâmicas de aprendizagem, reports e relatórios). ● Compra e gestão de equipamentos para a utilidade no treinamento (toda a administração e infraestrutura necessária para atender um projeto de pequeno, médio e grande porte). ● Responsável pelos custos da área/ projetos/orçamentos/pagamento de fornecedores. ● Trabalho em equipe junto ao time de inovação compartilhando ideias/orçamentos de treinamentos voltados a digitalização. Com o objetivo de tornar o treinamento dinâmico, interativo e funcional através de plataformas e games, robôs, realidade aumentada e óculos 3D. Planejando um ambiente com menor índice de impressão de papel. Com o objetivo de ampliar o núcleo e trazer novas oportunidades de desenvolvimento na área de T&D X Digitalização.

● Participação em reuniões de Project Kick-off (Definição de Planta) e sessão de riscos. ● Desenvolvimento/atualizações de Matriz de Habilidades (Treinamento). ● Desenvolvimento de Materiais para treinamento (apresentações/avaliações/dinâmicas/atividades complementares). ● Preparação de Key Users (responsáveis por treinar o time operacional). ● Desenvolvimento de cenários operacionais para criar e testar ambientes reais. Revisar/avaliar a necessidade de retreinamento (Reciclagem). ● Construindo modelos de treinamento por setor utilizando os métodos de centro de melhoria continua, Drive-Thru e Escola de Excelência.

Cliente Pepsico 350 colaboradores. Cliente AGCO 200 colaboradores. ● Suporte nos processos de auditorias (documentações, prontuários, registro de treinamento e listas). ● Eventos Remar (Reunião de resultados mensais operação/liderança) ● Reunião dos 90 (liderança/diretoria). ● EOS (pesquisa de satisfação de colaboradores anual). ● Papo10 (programa de engajamento de funcionários mensal). ● Organização de todas as campanhas internas (ações sociais, Global Voluntary Day, datas comemorativas (mães, pais, aniversariantes, zero acidentes). ● Garantir a efetividade e entrega do programa de Feedback (100% da operação). ● Calibragem de avaliações de desempenho do programa de sucessão (liderança) ● Fechamento de todo calendário mensal e anual do site. ● Reunião mensal de análise crítica (apresentação de Indicadores e KPI's). ● Administração de Pessoal (admissão, demissão, férias, benefícios, controle e ajuste de ponto e escalas junto ao sistema ADP e atendimento de funcionários). ● Processos Seletivos (entrevista, contratação e integração de novos colaboradores efetivos temporários e aprendizes). ● Gestão de contrato e contração dos aprendizes do site. ● Formação de facilitadora do CSCS Fundation (Treinamento Corporativo Global). ● Responsável pela infra estrutura de treinamento eventos, reservas, pedidos de coffee e todo material de apoio. ● Controle de treinamentos de WI's operacionais.

● Processo admissional completo. ● Integração entre o ponto eletrônico x folha de pagamento, efetuando tratamentos, parametrizações e conferências necessárias de hora extra e banco de horas, através de geração de relatórios. ● Envolvimento na implantação do sistema RM Corpore (Portal Ponto Net) e treinamento aos gestores. ●Atuando na criação e ativação de usuários (diferentes hierarquias) na ferramenta, em favor da realização do processamento da folha de pagamento de modo consistente e em conformidade com a CLT e a legislação complementar. ● Interface com as áreas de Saúde e Segurança do Trabalho, Recrutamento e Seleção, Desenvolvimento de Recursos Humanos, Ouvidoria e Financeiro. ● Férias, afastamento, folha de pagamento, benefícios e rescisão e homologação. ● Atuação em todo o processo de desligamento de colaboradores, desde a entrega da carta de demissão, entrevista desligamento, baixa na CTPS e agendamento de exame demissional, até a realização de homologações e cálculo e lançamento das verbas rescisórias. ● Contato direto com gerentes e gestores diretamente ligado ao RM portal (Ponto Eletrônico). ● Importação de Dados de Coletores de Ponto, Catraca, Sistemas de Login e Logout, bem como Horários da Madrugada. ● Atualização de Horários Promovidos e transferidos. Atuando com Ponto de Diversas Escalas e Horários. Cálculos e impressão de espelho de ponto cerca de 4.500 espelhos. ● Lançamento de atestados e abonos (diversos e CLT) no sistema RM. ● Atendimento a colaboradores diariamente.