Janaina Teixeira

- Atuação como Product Owner em projetos Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud e Omnichannel): - Responsável por tradução das necessidades de negócio em requisitos funcionais dentro da plataforma Salesforce. - Gestão e priorização do backlog do produto, com foco em valor de negócio e alinhamento estratégico. Criação e refinamento de user stories com critérios de aceite claros, garantindo qualidade e rastreabilidade das entregas. - Alinhamento contínuo com stakeholders, assegurando priorização das demandas estratégicas e comunicação efetiva. - Validação funcional de entregas e suporte à homologação junto a usuários-chave. - Participação ativa em cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review e Retro) com times multidisciplinares. - Colaboração com administradores Salesforce, consultores e desenvolvedores, garantindo qualidade técnica e funcional das soluções implementadas. - Condução de otimizações de processos e melhorias contínuas, assegurando a melhor experiência para os usuários finais. Atuando como Product Owner em projetos Sales Force, sendo responsável por traduzir as necessidades de negócio em soluções funcionais dentro da plataforma. Gerencio e priorizo o backlog do produto, garantindo que as entregas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. Trabalho em estreita colaboração com stakeholders, equipes de desenvolvimento e consultores para otimizar processos, implementar melhorias e garantir a melhor experiência para os usuários finais. Além disso, sou responsável por definir e validar critérios de aceitação, acompanhar a evolução das sprints e assegurar a entrega contínua de valor ao cliente.

• Atuação em squads de projetos e melhorias voltados a sistemas SAP (módulos SD e MM) e portais internos, priorizando demandas regulatórias e de conformidade fiscal/financeira. Experiência no levantamento, mapeamento e redesenho de processos (BPM/BPMN), apoiando o desenvolvimento e a evolução de soluções voltadas para faturamento, cobrança e compliance regulatório. Responsável por controlar backlog, cronogramas, entregas e implantações, além de gerir contratos, aditivos e alocações de recursos (humanos e físicos). Apoio estratégico na adequação de processos fiscais e contábeis às exigências regulatórias, garantindo eficiência operacional e mitigação de riscos. Experiência prática em análise de dados fiscais, integração com ERP SAP e suporte a auditorias, assegurando alinhamento às normas e exigências do setor. Interface direta entre áreas de negócio (Financeira, Contábil, Fiscal, Jurídica, Suprimentos e TI) para definição de requisitos, automação de tarefas e implementação de melhorias sistêmicas. Participação ativa em ritos ágeis (planning, refinamento, review e retrospectiva), promovendo alinhamento entre áreas técnicas e de negócio.

Atuando nas frentes das Squads de Operações Logísticas de (Processos Omini Chanel), atuando nas frentes de Processos Operacionais Logisticos, como melhorias de atendimentos para entregas, estoque, preços... Levantamento dos Processo das novas adquiridas para adequar aos Processos internos do CD principal da Petz desde da entrada dos produtos para estoque, distribuição, roteirização para realização das entregas conforme expedição dos pedidos, liderando alguns projetos de pequeno porte apoiando nas entregas, controlando cronogramas e implantação. Atuando com as frentes de Backcoffice trazendo novas adquiridas para internalização (Fiscal/Financeiro/Contábil e Operações).

Atuando nas frentes de Levantamento dos Processos AS IS e TO BE para padronização das novas aquisições da Rede GNDI. Implantação do Sistema Tasy de acordo com o Processos mapeados acompanhando as equipes técnicas incluindo as externas (Phillips). Realizando trabalho de Levantamento de Processos (ferramenta Bizagi) e ARIS para realizar os Mapeamentos do Processos e Project para acompanhamento das etapas de entregas. Trabalhando com metodologia SCRUM.

Realizando trabalho de Levantamento dos requisitos de projetos e dos processos internos (ferramenta Bizagi) para entender e acompanhar os entregáveis para o novo sistema de laboratório de siderurgia acompanhando (Microsoft Project) e executando a etapa de mapeamento dos requisitos técnicos de Sistemas (Industriais, Metalurgia e Laboratórios) para ser enviada a Fábrica interna de Software e implantação dos mesmos com Cliente final interno. Acompanhando todas as etapas dos projetos como teste, homologação e implantação. Trabalhando com metodologia SCRUM e Design Thinking.

Atuei em projetos voltados a sistemas industriais, apoiando a integração com o ERP SAP para otimizar processos produtivos, financeiros e logísticos. Participei do levantamento de requisitos, mapeamento de fluxos e testes de integração, garantindo que informações críticas (estoque, ordens de produção, faturamento e dados contábeis) fossem corretamente refletidas no SAP. Essa experiência me proporcionou visão ampla da cadeia industrial e dos impactos da tecnologia na eficiência operacional e na tomada de decisão.

Analista de Negócios/Processos - Líder Ipiranga – Projeto - Quilômetros de Vantagens e APPs: Líder de Projeto levantamento das regras de negócios e construção dos documentos e processos em BPM referente ao Site dos Postos Ipiranga (motor de campanha, jet oil, parcerias, troca de pontos, cadastro de clientes e ganho de vantagens e programa de kilomêtros de vantagens) entrega de documentação de Requisitos. Realizei consultoria nos Clientes REPOM atuando com: Levantamento dos Processos de integração e ajustes as normas do BACEN, para adequação a nova estrutura como uma instituição Financeira além da integração do sistema SPB, Interfile/Interservicer: Trabalhando com Levantamento das Regras de Negócio e Processos da Operação de Saúde - Seguros Banco Bradesco, RH VIDA e Porto Seguro para que possam ser realizados ajustes nos sistemas e nos processos desta Operação. Atuando na área de projetos de TI trabalhando com metodologia Scrum e levantamentos de processos – BPM e

Atuei como Analista de Negócios em projetos de rollout de sistemas franceses integrados ao ERP SAP, direcionados ao chão de fábrica no Brasil. Minhas responsabilidades incluíam levantamento de requisitos com stakeholders locais, adaptação de processos para realidade nacional, validação funcional das integrações e suporte à implantação. Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades em gestão de mudanças globais, padronização de processos industriais e integração de sistemas corporativos, garantindo maior eficiência operacional e alinhamento estratégico entre unidades internacionais e locais.