Janaina Silva
Account Manager @ Comunidade Serafin
About
Com 22 anos em vendas, sendo mais de 12 anos em vendas e desenvolvimento de negócios no setor de tecnologia, sou uma profissional de vendas empenhada em conversão de oportunidades qualificadas, relacionamento e crescimento de carteira.Sou movida por resultados e apaixonada por conectar pessoas e soluções. Tenho um olhar estratégico para todo o ciclo comercial: da prospecção e relacionamento com clientes de médio e grande porte, até a apresentação de soluções sob medida e o fechamento de contratos de médio e alto valor.Domino o uso de ferramentas de CRM, Inteligência Comercial e Engagement, que me ajudam a transformar dados em oportunidades reais. Gosto de trabalhar em sinergia com times técnicos, marketing e diretoria para impulsionar negócios e gerar crescimento sustentável.Minha bagagem inclui soluções SaaS, automação de vendas, CRM e consultoria — com foco em desenvolvimento de novos negócios, cross e up-selling, além da fidelização de clientes.Sou uma profissional curiosa, criativa, colaborativa e orientada a resultados, sempre em busca de desafios que me permitam inovar, aprender e contribuir para o sucesso dos clientes e da empresa.
Brazil
Santo André
Information Technology & Services
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Desenvolvimento de novos negócios, Negociação, Microsoft Office, SAP, Engenharia, Vendas externas, Vendas, Gestão de vendas, Vendas de produtos farmacêuticos, Engenharia de processos, Marketing Strategy, Negotiation, Planejamento estratégico, Planejamento empresarial, Liderança de equipe, Microsoft CRM, Fidela
Experience

Executiva de novos negócios
Sao Paulo
- Prospecção e closer de contas na região da Grande São Paulo, onde em 4 meses foi possível conduzir um Pipeline em potencial de fechamento no 1 quarter 2025 de R$ 2M de ARR (ticket médio R$10k MRR); - Relacionamento com cliente, participação em eventos, reuniões, webinars

Enterprise Account Manager
São Paulo, Brasil
Venda do produto Fidela, uma plataforma SaaS de Loyalty (Fidelidade e Engajamento de clientes), que funciona dentro da plataforma SalesForce. - Responsável pela estruturação de processos de vendas e execução como: - Prospecção outbound de clientes middle e enterprise - Apoio ao desenvolvimento de prospecção inbound do mesmo porte de clientes - Account Based Market - Funil de Vendas e CRM - Construção de cases - Apoio a clientes da carteira (farmer) - Busca de parceiros para fortalecimento do produto, incremento de features etc

Executiva de Contas
São Paulo, Brasil
- Vendas de plataforma SaaS de compras coletivas - Perfil hunter, com atividades como prospecção de leads, mapeamento, condução e fechamento de oportunidades, foco no entendimento da necessidade, demonstração de plataforma, coleta de dados para elaboração de projeto, apresentação da solução, negociação e fechamento; - Apoio com treinamento de equipe de vendas.

Executiva de Novos Negocios
• Desenvolvimento e prospecção de novos negócios nível nacional, em biotecnologia para aumento de eficiência de ETE biológica, • Disseminação e apresentação de todas as tecnologias da companhia, agendamento de reuniões para elaboração dos projetos de aplicação dos produtos; • Visitas técnicas para o levantamento das informações necessárias para elaboração do projeto de dosagens dos produtos; • Elaboração de propostas comerciais para cumprir e exceder as metas de conquista de novos clientes estabelecidas pela companhia; • Desenvolvimento de Parcerias junto a Consultorias e Agentes de negócios para ajudar na indicação de clientes e ajudar no fechamento de novos clientes

Representante Técnica de Vendas - Water and Process Systems
- Experiência com vendas técnicas e representação comercial de polímeros, equipamentos e serviços para tratamento de água,caldeiras, chillers, torres de resfriamento, projetos de estação de ETAs, ETEs, reúso, pré tratamento e água potável, para o mercado Industrial e institucional (Hospitais, Hotéis, data Centers, Centros Empresariais e Shoppings) da Grande São Paulo; - Cumprimento e superação de crescimento de vendas e geração de novos negócios, excedendo as metas estipuladas pela companhia; - Envolvimento em Projetos de Equipamentos para Tratamento de Água; - Consultoria a clientes quanto a interpretação de Resultados Analíticos de qualidade de água e planos de ação; - Prestação de assistência técnica, visando a solução de problemas e atendimento a expectativa do cliente, - Redução do Custo Total de Operação nos sistemas de água, comprovando benefício do tratamento para os clientes; - Gerenciamento de território para garantir excelência no atendimento aos clientes da carteira; - Disseminação de tecnologias e inovações desenvolvidas pela Matriz (Naperville – USA), com objetivo de difundir o conhecimento aos vendedores - nível Brasil;

Vendedora Técnica
D'Altomare Química Ltda - A Univar Company
São Paulo e Região, Brasil
- Responsável pelo atendimento aos clientes do ramo cosmético, médico, farmacêutico, household, autocare e alimentos; - Atendimento aos clientes oferecendo suporte para os desenvolvimentos de formulações; - Auxílio em soluções de problemas encontrados na aplicação das matérias-primas vendidas pela empresa; - Participação em feiras e eventos, com objetivo de alavancar a divulgação das formulações especialmente desenvolvidas pela empresa; - Indicação de produtos de acordo com a necessidade do cliente; - Promoção principalmente das linhas o Dow Corning, o Basf, o Rohm & Haas, o Croda; - Identificação de novos clientes potenciais; - Realização de visitas e follow-ups periódicos; - Negociação de preços, recebimento de pedidos e programação de remessas no sistema de gestão da empresa, garantindo que o cliente seja atendido dentro do prazo solicitado,
Janaina Silva's Contact Information
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