Janaina Silva

Janaina Silva

Account Manager @ Comunidade Serafin

About

Com 22 anos em vendas, sendo mais de 12 anos em vendas e desenvolvimento de negócios no setor de tecnologia, sou uma profissional de vendas empenhada em conversão de oportunidades qualificadas, relacionamento e crescimento de carteira.Sou movida por resultados e apaixonada por conectar pessoas e soluções. Tenho um olhar estratégico para todo o ciclo comercial: da prospecção e relacionamento com clientes de médio e grande porte, até a apresentação de soluções sob medida e o fechamento de contratos de médio e alto valor.Domino o uso de ferramentas de CRM, Inteligência Comercial e Engagement, que me ajudam a transformar dados em oportunidades reais. Gosto de trabalhar em sinergia com times técnicos, marketing e diretoria para impulsionar negócios e gerar crescimento sustentável.Minha bagagem inclui soluções SaaS, automação de vendas, CRM e consultoria — com foco em desenvolvimento de novos negócios, cross e up-selling, além da fidelização de clientes.Sou uma profissional curiosa, criativa, colaborativa e orientada a resultados, sempre em busca de desafios que me permitam inovar, aprender e contribuir para o sucesso dos clientes e da empresa.

Country

Brazil

City

Santo André

Industry

Information Technology & Services

Skill

Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Desenvolvimento de novos negócios, Negociação, Microsoft Office, SAP, Engenharia, Vendas externas, Vendas, Gestão de vendas, Vendas de produtos farmacêuticos, Engenharia de processos, Marketing Strategy, Negotiation, Planejamento estratégico, Planejamento empresarial, Liderança de equipe, Microsoft CRM, Fidela

Experience

Comunidade Serafin

Account Manager

Comunidade Serafin

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2025-9 - Present · 1 yr 1 mo

São Paulo, Brasil

DV2 - TOTVS

ESN - Executiva de Soluções de Negócios

DV2 - TOTVS

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2025-6 - 2025-10 · 5 mos

Executiva de Soluções de Negócios - Produtos TOTVS

Sankhya

Executiva de novos negócios

Sankhya

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2024-10 - 2025-6 · 9 mos

Sao Paulo

- Prospecção e closer de contas na região da Grande São Paulo, onde em 4 meses foi possível conduzir um Pipeline em potencial de fechamento no 1 quarter 2025 de R$ 2M de ARR (ticket médio R$10k MRR); - Relacionamento com cliente, participação em eventos, reuniões, webinars

TOTVS

Executiva de soluções de negócios

TOTVS

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2023-8 - 2024-5 · 10 mos

Santo André, São Paulo, Brasil

- prospecção de novos negócios na região de atuação (abc Paulista e região, litoral paulista) - apresentação da solução - acompanhamento de demonstrações junto aos arquitetos de solução

Fidela

Enterprise Account Manager

Fidela

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2022-3 - 2023-8 · 1 yr 6 mos

São Paulo, Brasil

Venda do produto Fidela, uma plataforma SaaS de Loyalty (Fidelidade e Engajamento de clientes), que funciona dentro da plataforma SalesForce. - Responsável pela estruturação de processos de vendas e execução como: - Prospecção outbound de clientes middle e enterprise - Apoio ao desenvolvimento de prospecção inbound do mesmo porte de clientes - Account Based Market - Funil de Vendas e CRM - Construção de cases - Apoio a clientes da carteira (farmer) - Busca de parceiros para fortalecimento do produto, incremento de features etc

Smarkets Inteligência de Negócios

Executiva de Contas

Smarkets Inteligência de Negócios

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2020-5 - 2022-1 · 1 yr 9 mos

São Paulo, Brasil

- Vendas de plataforma SaaS de compras coletivas - Perfil hunter, com atividades como prospecção de leads, mapeamento, condução e fechamento de oportunidades, foco no entendimento da necessidade, demonstração de plataforma, coleta de dados para elaboração de projeto, apresentação da solução, negociação e fechamento; - Apoio com treinamento de equipe de vendas.

SUPERBAC Biotechnology Solutions

Executiva de Novos Negocios

SUPERBAC Biotechnology Solutions

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2019-5 - 2020-2 · 10 mos

• Desenvolvimento e prospecção de novos negócios nível nacional, em biotecnologia para aumento de eficiência de ETE biológica, • Disseminação e apresentação de todas as tecnologias da companhia, agendamento de reuniões para elaboração dos projetos de aplicação dos produtos; • Visitas técnicas para o levantamento das informações necessárias para elaboração do projeto de dosagens dos produtos; • Elaboração de propostas comerciais para cumprir e exceder as metas de conquista de novos clientes estabelecidas pela companhia; • Desenvolvimento de Parcerias junto a Consultorias e Agentes de negócios para ajudar na indicação de clientes e ajudar no fechamento de novos clientes

Daytec E Biotec Do Brasil Produtos Quimicos E Biologicos

Consultora de vendas

Daytec E Biotec Do Brasil Produtos Quimicos E Biologicos

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2018-10 - 2019-5 · 8 mos

São Caetano do Sul

Ecolab

Representante Técnica de Vendas - Water and Process Systems

Ecolab

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2012-4 - 2018-8 · 6 yrs 5 mos

- Experiência com vendas técnicas e representação comercial de polímeros, equipamentos e serviços para tratamento de água,caldeiras, chillers, torres de resfriamento, projetos de estação de ETAs, ETEs, reúso, pré tratamento e água potável, para o mercado Industrial e institucional (Hospitais, Hotéis, data Centers, Centros Empresariais e Shoppings) da Grande São Paulo; - Cumprimento e superação de crescimento de vendas e geração de novos negócios, excedendo as metas estipuladas pela companhia; - Envolvimento em Projetos de Equipamentos para Tratamento de Água; - Consultoria a clientes quanto a interpretação de Resultados Analíticos de qualidade de água e planos de ação; - Prestação de assistência técnica, visando a solução de problemas e atendimento a expectativa do cliente, - Redução do Custo Total de Operação nos sistemas de água, comprovando benefício do tratamento para os clientes; - Gerenciamento de território para garantir excelência no atendimento aos clientes da carteira; - Disseminação de tecnologias e inovações desenvolvidas pela Matriz (Naperville – USA), com objetivo de difundir o conhecimento aos vendedores - nível Brasil;

D'Altomare Química Ltda - A Univar Company

Vendedora Técnica

D'Altomare Química Ltda - A Univar Company

2009-8 - 2012-3 · 2 yrs 8 mos

São Paulo e Região, Brasil

- Responsável pelo atendimento aos clientes do ramo cosmético, médico, farmacêutico, household, autocare e alimentos; - Atendimento aos clientes oferecendo suporte para os desenvolvimentos de formulações; - Auxílio em soluções de problemas encontrados na aplicação das matérias-primas vendidas pela empresa; - Participação em feiras e eventos, com objetivo de alavancar a divulgação das formulações especialmente desenvolvidas pela empresa; - Indicação de produtos de acordo com a necessidade do cliente; - Promoção principalmente das linhas o Dow Corning, o Basf, o Rohm & Haas, o Croda; - Identificação de novos clientes potenciais; - Realização de visitas e follow-ups periódicos; - Negociação de preços, recebimento de pedidos e programação de remessas no sistema de gestão da empresa, garantindo que o cliente seja atendido dentro do prazo solicitado,

Education

FGV - Fundação Getulio Vargas

FGV - Fundação Getulio Vargas

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Gestão Estratégica de Negócios

2017 - 2019 · 2 yrs
Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia

Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia

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Engenharia Química

2005 - 2013 · 8 yrs

Janaina Silva's Contact Information

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