Iván Chinchilla Barboza

• Gestionar y elaborar informes de valoración de propiedades para fondos inmobiliarios que se reportan ante SUGEVAL. • Apoyar y asesorar entidades en el proceso de acreditación ante el Green Climate Fund. • Fiscalización de ventas y el mercadeo de un proyecto inmobiliario residencial. • Análisis de prefactibilidad de proyecto. • Coordinar actividades para desarrollar proyectos conjunto con otras entidades nacionales (CNE, IICA, MINAE, CFIA). • Coordinar la estrategia de mercadeo de la empresa mediante un outsourcing para obtener leads en Estados Unidos y Canadá (LinkedIn). • Realizar investigaciones de mercado y estudios específicos del sector inmobiliario. • Crear presentaciones para mostrar los servicios de la empresa. • Participación en la actualización del sitio web corporativo. • Participar en la elaboración de informes de debida diligencia. • Administración de contratos y proyectos con instituciones públicas (Coordinación, ejecución, entregas, subsanaciones, facturación, negociación). Logros: • Implementación de un CRM para el manejo de los clientes de la empresa (Hub Spot). • Participación en el desarrollo de iniciativas ambientales (energía). • Adquisición de conocimiento sobre proceso de acreditación de entidades y financiamiento de proyectos ante el GCF (marco lógico, teoría del cambio).

• Servicio al cliente personalizado B2B y B2C. • Atención de rutas y desarrollo de puntos de venta. • Creación de contenido para redes sociales. • Desarrollo y ejecución de estrategias para la generación de leads. • Atención de canales digitales (Instagram y Facebook). • Desarrollo de estratégicas de marketing para distribuidores. • Fijación de precios a partir de la revisión de costos y análisis del mercado. • Mantenimiento y atención del e-commerce y CRM de la empresa. • Establecer metas de ventas. • Análisis de datos. (productos, ventas, rotación, forecasting) • Desarrollo de catálogos en línea, listas de precios y manuales de ventas. • Coordinación de eventos, competencias y patrocinios. • Realizar investigaciones de mercado (cualitativa), benchmarking e identificación de nuevos mercados. Logros: • Implementar técnicas innovadoras de análisis de ventas y KPY. • Optimizar los procesos de facturación y competencia en QuickBooks. • Diseñar materiales publicitarios y dinámicas para la activación de la marca.

• Brindar un excelente servicio al cliente y soporte técnico especializado. • Creación de contenido para redes sociales. • Desarrollo de material POP. • Mantenimiento y ajuste de precios en el sistema Quickbooks. • Facturación y envío de pedidos. • Encargado de licitaciones públicas. • Creación de la cartera de clientes institucionales. • Desarrollo de procesos, políticas y procedimientos. Logros: • Creación de catálogos digitales. • Desarrollo del proyecto de actualización de la página web. • Desarrollo del proyecto para lograr la certificación Esencial Costa Rica. • Creación de formatos en Excel para el control de proceso administrativos, liquidación de caja chica, mensajería y facturación.

Responsabilidades: • Gestionar de manera efectiva las consultas y cotizaciones de clientes estratégicos para la empresa. • Elaboración de cotizaciones de mantenimiento. • Seguimiento a cotizaciones de reparaciones. • Administrar la renovación de contratos de mantenimiento para más de 200 clientes. • Realizar análisis detallado de las ventas del departamento utilizando Excel y reportes de KPI. • Apoyo a la gerencia del departamento en la generación de información para la toma de decisiones. • Desarrollar y dar seguimiento de clientes clave. Logros: • Introducir herramientas de ventas basadas en datos e indicadores de rendimiento. • Creación de formatos en Excel para la cotización de servicios de mantenimientos. • Reconocido con el premio al "Paso Extra". • Contribuir a la revisión de la certificación ISO 9001:2015. • Aumento de la de retención de clientes mediante una comunicación proactiva.

Responsabilidades: • Lideré el equipo para implementar estrategias innovadoras de prospección de nuevos clientes. • Coordiné ferias inmobiliarias en centros comerciales, destacando la marca y generando oportunidades de negocio. • Preparar informes de ventas y proyecciones de cierre. •Capacitar a los vendedores para mejorar el conocimiento del producto y resaltar la propuesta de valor de la empresa. • Búsqueda y evaluación de proveedores. • Supervisión de compras y pagos a proveedores. • Administración de contratos y opciones de compra, cobros y facturación. • Creación de material POP. Logros: • Diseñar estrategias efectivas de ventas para mejorar la eficiencia operativa del equipo. • Desarrollo de formatos para hacer cotizaciones fácilmente. • Desarrollar herramientas, informes y sistemas de evaluación de proveedores basados en Excel. • Aumentó de la productividad del equipo de ventas en un 25% a través de iniciativas de capacitación específicas.