Inès Magalon

Passionnée par l’univers automobile et animée par le sens du service, j’occupe depuis plus de deux ans le poste de Conseillère Client Après-Vente chez Audi Mougins. J’accompagne les clients à chaque étape de leur parcours après-vente en veillant à leur offrir une expérience fluide, transparente et hautement qualitative.Au quotidien, je prends en charge la réception après-vente, le suivi des interventions, la gestion administrative et la facturation, tout en assurant un accompagnement personnalisé. Mon rôle ne se limite pas à la coordination technique : je veille à instaurer une relation de confiance durable, favorisant la fidélisation et la satisfaction client.Rigoureuse, réactive et dotée d’un excellent sens du relationnel, je maîtrise les outils de gestion et de communication nécessaires pour optimiser l’organisation du service et répondre avec précision aux exigences d’une clientèle premium.Toujours en quête de progression et de nouveaux défis, je souhaite continuer à évoluer dans le secteur automobile et contribuer activement à la performance d’un service après-vente exigeant et ambitieux.Toujours ouverte aux échanges professionnels et aux nouvelles opportunités dans le secteur automobile, je serais ravie d’échanger sur nos expériences et projets.