Ilaria Palermo
Customer service /back office logistico
About
Sono una lavoratrice dinamica e orientata al risultato, con un'ampia esperienza in diversi settori quali: customer care, customer service, amministrazione, logistica, archiviazione e della gestione documentale. Sono abituata a lavorare in contesti frenetici e ad affrontare situazioni di stress con competenza e calma. Ho una spiccata predisposizione alla risoluzione di problemi e alla gestione delle relazioni con i clienti, garantendo sempre un servizio di alta qualità e la massima soddisfazione.Sono disponibile a lavorare sia full che part time e prendo in considerazione lavori in presenza, da remoto o ibridi.
Italy
Ardea
Consumer Goods
CRM, Gestione logistica, amministrazione , Operatore amministrazione base, Segretaria di studio medico, Mac (grstionale magazzino), Idesk passepartout (Mexal), Assistenza clienti, Amministrazione d'ufficio, Problem solving, Lavoro di squadra, Gestione dei documenti, Buona pratica di laboratorio, Competenze di laboratorio, Salesforce.com, Recupero dati, Follow up, Elaborazione immagini, Indicizzazione, Microsoft Office
Experience
Customer service /back office logistico
Amex logistica Integrata spa
Помеция
Assistenza clienti; Gestione telefonate ed e-mail; Bollettazione ed emissione Bordereau; Creazione DDT; Gestione report; Gestione ticket CRM su intranet cliente per gestione anomalie alla consegna; Gestione portale prenotazione scarichi mezzi fornitori; Utilizzo gestionale di magazzino per stampa etichette e schedulazione arrivo ordini cliente; Invio verbali di scarico per segnalazione anomalie; Archiviazione documentale; Inventario e controllo posizionamento merce in magazzino; Supporto al magazzino. Controllo qualità merce in entrata e in uscita; organizzazione ritiro merce con vettore esterno
Customer Care | back office commerciale
IN.CHI.PLA
Априлия
Assistenza clienti Gestione telefonate ed e-mail; Gestione completa Ordini cliente; Organizzazione ritiro merci con vettore esterno Gestione resi e contestazione clienti; Compilazione moduli richiesta note credito; Controllo e confronto tariffe fatture trasporti; Reportistica e gestione movimentazione pedane a rendere; Gestione e archiviazione documentale.
Amministrazione logistica
Ag Service Srl
Aprilia, Lazio, Italia
Assistenza clienti; Completa gestione della spedizione; Creazione documenti di viaggio (DDT e Borderau); Archiviazione e normalizzazione documenti; Registrazione pagamenti, Controllo e contestazione fatture clienti.
Amminisrazione e segreteria generale
Gruppo italiana sistemi srl
Pomezia, Lazio, Italia
Compilazione ordini fornitore Compilazione DDT; Registrazione fatture ciclo attivo e passivo; Prima nota e riconciliazione bancaria; Compilazione giornale di cantiere; Organizzazione intervento personale tecnico; Gestione completa ticket di intervento presso clienti; Archiviazione e gestione documentale; Assistenza clienti; Aggiornamento inventario; Gestione e smistamento telefonate ed e-mail; Controllo presenza del personale.
Operatore di ispezione
Catalent
Aprilia, Lazio, Italia
Controllo visivo e sperlatura capsula; Applicazione norme di buona fabbricazione (GMP); Gestione documentale; Prelievo campioni per controllo qualitativo di laboratorio.
Responsabile di team
OLSA INFORMATICA S.r.l.
Ardea, Lazio, Italia
- Coordinamento, organizzazione e gestione del team - Assistenza al cliente - Inserimento fatture attive con AS400 e IBIDOC3 - Stesura e aggiornamento istruzioni operative - Gestione case su piattaforma Salesforce - Controllo e riconciliazione dati - Normalizzazione e trattamento ottico documentazione
Impiegata Back Office – Data entry
OLSA INFORMATICA S.r.l.
Ardea, Lazio, Italia
- Controllo e riconciliazione dati - Normalizzazione e trattamento ottico documentazione - Centralino
Operatrice di call center inbound
ELLE CALL
Aprilia, Lazio, Italia
- Assistenza clienti commessa INPS - Gestione documentazione - Controllo e riconciliazione dati
Addetta imballaggio manuale
CEVA Logistics
Pomezia, Lazio, Italia
- Confezionamento manuale - Controllo qualità visivo
Istruttore nuoto
Onda Blu
Pomezia, Lazio, Italia
aiuto istruttore per corso bambino 3-4 anni
Tecnico di laboratorio
Ospedale G B Grassi
Roma, Lazio, Italia
- Analisi si campioni in vitro - Gestione documentale
Ilaria Palermo's Contact Information
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