Hyesu Seo

담당 업무 및 성과 1. 광고 운영 및 최적화 - 250여 개 광고주 캠페인 성과 분석 및 최적화 진행 - 광고 지표 분석 및 전략 수립, 매주 구체적 그래프 도출 및 주간 리포트 작성 후 목표 전략 설정 2. 성과 중심 광고 전략 - 시즌별 맞춤 PA 광고 전략 기획 및 실행으로 ROAS 전달 대비 2배 성장(530% → 1,002%) - 광고 품목 및 노출 개선을 통해 성과 극대화 3. 브랜드 성장 기여 - BPA 광고를 활용해 자사 브랜드 GMV 3배 향상 - 배너 이미지 및 문구 개선으로 소비자 인지도 및 클릭률 상승 4. 신규 구매 고객 광고(NCA) 캠페인을 기획 및 운영하여 성과 극대화 달성 - 고객 여정 전 단계(인지–>고려–>구매)를 아우르는 풀 퍼널 전략 수립 - 신규 고객 확보를 위한 NCA 캠페인 실행 및 최적화 - 데이터 기반 분석을 통해 전체매출과 광고 효율 개선 및 ROI 향상 [주요 프로젝트] 24'Q3 팀 온보딩 개선 프로젝트 (SMB 팀) 상황 1분기 신규 입사자 온보딩 이후 인풋 달성률 저하가 지속적으로 발생 이후 입사자들에게도 동일한 문제 반복 확인 행동 1. 매니저와 협의 후 신규 입사자 역량 강화 세션 및 케이스 스터디 자료 제작 주도 - 실전 중심 케이스 스터디 자료 제작 - 기존 AE 업무 쉐도잉 자료의 비일관성 문제 해결 → 신규 입사자 혼란 최소화 및 학습 효율 개선 2. 오프라인 세션 기획 및 진행 - 콜 진행 시 필수 가이드, 세일즈 툴 활용법, 피치 네러티브, 오브젝션 핸들링 등 실전 사례 제공 - 한 달간 인풋 달성률 향상을 위한 핵심 체크리스트 및 전략 안내 결과 - Demand Excellence 쿠벳지 수여 및 3Q All Hands 발표자로 선정 - 6월 램프업 기간 내 전원 인풋 가이드 100% 달성 - 2분기 신규 입사자 5명 중 4명 RBI 평균 5% 상승, 1명은 6월 LT 전체 Input 1위 달성 25'Q4 성과 개선 프로젝트 (NCA Study) 상황 Q4 W43 기준, 팀 내 성과 향상과 신규 입사자들의 NCA 적응을 지원하기 위해 개선 필요성 확인 행동 1.팀 성과 개선을 위한 ‘NCA Study’ 모임 개설 - 신규 입사자 2명과 함께 매주 화요일 30분 세션 진행 - 조직 관점에 맞춘 주차별 목표 설정 - NCA 인사이트 확장을 위해 하이라이트 및 오브젝션 영업 사례 공유 2. 성과 트래킹 체계 구축 (‘NCA Study Tracker’ 제작) - New Vendor, Exciting Vendor 개별 트래킹 - 데일리 Pitch, Converted, Budget, Revenue 업데이트 - 주차별 목표 업데이트 및 부족분 분석 후 AE별 추가 목표 분배 결과 W50 ‘NCA Study’ 종료 결과 - 개인 성과 Converted 74% Daily Budget +101% Daily Revenue +49.8% 상승 - 신규 입사자 평균 성과 Converted +87.8% Daily Budget +91.2% Daily Revenue +168.5% 상승

1. 상품 등록 제안 영업 - PET 카테고리 외 다양한 벤더 상품 등록을 제안하고 신규 입점 확대 추진 2. 매출 및 실적 관리 - 담당 어카운트의 매출 목표 설정 및 달성 관리 - 카테고리별 판매 데이터 분석을 통한 성장 전략 수립 3. 상세페이지 컨설팅 및 상품 관리 - 상품 상세페이지 기획 및 최적화 컨설팅 제공 - 등록된 상품의 매출 모니터링 및 개선 활동 수행

담당 업무 1.대리점 및 자사몰 관리 - 18곳의 자사 에스테틱 대리점 운영 및 관리 - 제품 교육, 발주 지원 및 프로모션 안내 2.영업 및 기술 안내 - B2B, B2C 상품 영업 및 자사 기술 소개 - 적극적인 B2C 영업 활동을 통해 매출 성장 및 고객 확보에 기여 3.마케팅 및 플랫폼 운영 - SNS 마케팅 기획 및 운영 - CAFE24 기반 자사몰 관리 및 최적화