Henrique Moreira

Supervisor de operações @ GMV

About

Supervisor de Operações com experiência consolidada em gestão de equipes, controle operacional e melhoria contínua de processos. Profissional com trajetória construída na prática, com evolução consistente desde áreas operacionais até posição de liderança. Atuo com foco em organização, disciplina, excelência no atendimento e desenvolvimento de pessoas, garantindo eficiência operacional e cumprimento de metas. Tenho forte habilidade em resolução de conflitos, comunicação interpessoal e tomada de decisão em ambientes dinâmicos. Possuo experiência em logística, controle de inventário, gestão de fluxo operacional, acompanhamento de indicadores e suporte administrativo. Domino ferramentas de controle como planilhas e banco de dados, com perfil analítico voltado para otimização de processos e redução de falhas. Busco oportunidades que me permitam ampliar minha atuação estratégica na área operacional, contribuindo com liderança, organização e melhoria de resultados.

Country

Brazil

City

Greater Belo Horizonte

Industry

Facilities Services

Skill

Gestão de manutenção, Gestão de Pessoas, Liderança de equipe, Operações diárias, Relacionamento com clientes, Planejamento, Suporte operacional, Gestão operacional, Relatórios empresarias, Habilidades de supervisão, Controle de inventário, Gestão de equipes, Gestão de pessoas, Comunicação, Resolução de problemas, Serviços orientados ao cliente, Trabalho em equipe, Atendimento ao cliente, Gerenciamento de inventários, Microsoft Office

Experience

Supervisor de operações

GMV

2023-12 - Present · 2 yrs 10 mos

Белу-Оризонти, MG

Gestão completa da operação de estacionamento Liderança direta da equipe operacional, promovendo alinhamento e produtividade Treinamento e desenvolvimento de colaboradores com foco em qualidade no atendimento Organização de escalas e acompanhamento de desempenho Controle de caixa, rotinas administrativas e apoio à gestão financeira operacional Implementação de melhorias nos processos internos para maior eficiência no fluxo de atendimento Atuação estratégica na resolução de conflitos e retenção de clientes

Supervisor de operações

INDIGO Group

2019-6 - 2023-12 · 4 yrs 7 mos

Contagem, Minas Gerais - Brasil

Supervisão do fluxo operacional de entrada e saída de veículos Coordenação e orientação da equipe operacional Garantia do cumprimento de padrões de qualidade e segurança Acompanhamento de indicadores operacionais Gestão de situações críticas e suporte ao cliente Controle de caixa e conferências operacionais Apoio na padronização e melhoria contínua dos processos

Conferente

IVALIS Group

2018-2 - 2019-6 · 1 yr 5 mos

Belo Horizonte e Região

Auditoria e contagem de estoque para grandes redes varejistas Mapeamento de setores e organização de layout Identificação de divergências e suporte à gestão de inventário

Promotor de vendas

Ambev

2015-8 - 2017-9 · 2 yrs 2 mos

Контажен, MG

Gestão de abastecimento e organização estratégica de produtos Controle de validade utilizando método FIFO Sugestão de pedidos com base em análise de giro Ações para fortalecimento da presença da marca no ponto de venda

Central de Operações

Braspress Transportes Urgentes

2013 - 2014 · 1 yr

Контажен, MG

Geração de manifestos de transporte Controle de rotas e suporte logístico Apoio à operação nacional de transporte

Education

SENAI São Caetano do Sul – Cyber e IA

Informática

2014 - 2016 · 2 yrs

Banco de dados: SQL Server Programação: C#, HTML, Java, Java Script. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Outlook. Sistemas Operacionais: Windows Manutenção de Micros.