Henrique Junior

Supervisor de atendimento | Call center @ SportVip Group

About

Constante aprendiz, fascinado em contribuir para o desenvolvimento de pessoas, proporcionar melhorias de negócios, adquirir e compartilhar conhecimentos e servir à sociedade de forma justa e ética. Cultiva filosofia centrada em clientes, de modo a antecipar e satisfazer suas necessidades de forma lucrativa, contribuindo para negócios sustentáveis, benefícios mútuos e criação de valor de longo prazo. Principais habilidades: autodidatismo, visão estratégica, adaptabilidade e fortalecimento de equipes. Propósito: inspirar e motivar as pessoas que buscam seu desenvolvimento, por meio de ações práticas e conhecimento.

Country

Brazil

City

Ribeirão Preto

Industry

Financial Services

Skill

Análise financeira, Microsoft PowerPoint, Administração, Marketing, Comunicação, Estratégia, Resolução de problemas

Experience

Supervisor de atendimento | Call center

SportVip Group

2025-6 - Present · 1 yr 4 mos

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Auxiliar financeiro júnior

Lancers Administradora de Benefícios de Saúde

2023-11 - 2024-12 · 1 yr 2 mos

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Assistente Rastreamento

Atlas

2023-5 - 2023-10 · 6 mos

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Atuação no monitoramento e rastreamento de cargas, acompanhamento de entregas e controle de ocorrências. Responsável pelo monitoramento de SLA, análise de prazos, apoio à tomada de decisão e comunicação com transportadoras, garantindo eficiência operacional e cumprimento dos níveis de serviço.

Auxiliar financeiro

Alter Benefícios

2023-2 - 2023-4 · 3 mos

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Atua no setor de cobrança, atendimento ao cliente, controle de inadimplência, envio de e-mail para os clientes, renegociação de dívidas, tomando ações e estratégias para minimizar ao máximo o Churn.