Henrique Cavalcante

Sobre Profissional com sólida experiência no transporte rodoviário de passageiros, atuando desde 2014 nas áreas comercial e operacional, com trajetória construída a partir da base operacional até a gestão regional. Minha carreira é marcada por crescimento consistente, foco em resultados, liderança de equipes e excelência no atendimento ao cliente. Iniciei minha trajetória como Auxiliar de Atendimento na Empresa 1001, onde rapidamente me destaquei pelo relacionamento com clientes, postura profissional e entendimento do processo de vendas. Em pouco mais de três meses, fui promovido a Bilheteiro (Vendas), função na qual desenvolvi forte habilidade comercial, imersão em metas e conversão de vendas. Após aproximadamente um ano, assumi o cargo de Líder, passando a atuar diretamente na coordenação de equipes, apoio operacional e acompanhamento de desempenho. Na empresa atual, comecei como Operador de Vendas e, em apenas um mês, aceitei o desafio de atuar como Promotor de Vendas, ampliando minha responsabilidade sobre resultados comerciais, prospecção, ações de vendas e relacionamento com parceiros. Esse desempenho resultou em minha evolução para posições de maior responsabilidade. Atualmente, atuo há pouco mais de um ano como Gerente Regional Comercial e Operacional, sendo responsável pela gestão integrada das operações e das estratégias comerciais da região. Minhas atividades incluem planejamento estratégico, gestão de equipes multidisciplinares, acompanhamento de indicadores (KPIs), controle de custos, análise de resultados, melhoria contínua de processos, negociação comercial, desenvolvimento de pessoas e garantia da qualidade operacional e do atendimento ao cliente. Possuo perfil analítico, estratégico e orientado a resultados, com forte capacidade de liderança, tomada de decisão, organização e comunicação. Atuo de forma próxima às equipes, promovendo engajamento, disciplina operacional e foco em metas, sempre alinhado aos objetivos da empresa e à experiência do cliente. Busco constante evolução profissional, aplicando na prática conceitos de gestão, processos, vendas e operações, com o objetivo de gerar crescimento sustentável, eficiência operacional e resultados consistentes.