Helena Siena

Helena Siena

Assistente de atendimento ao cliente @ Gupy

About

Olá! Entre, sinta-se à vontade! Aceita um cafézin? ☕️ Sou Helena, atuo como Customer Success com ênfase na experiência do cliente. Acredito que sucesso do cliente vai além do suporte técnico; trata-se de criar valor em cada interação e promover uma jornada envolvente e leve. Cursando Gestão de Recursos Humanos, desenvolvo uma visão estratégica que me permite entender e antecipar as necessidades dos clientes, tornando o relacionamento mais próximo e humanizado. Para mim, Customer Success é sobre proatividade, empatia e parcerias duradouras que impulsionam o sucesso mútuo. ✨ Clientes satisfeitos e bem-sucedidos são a base de qualquer negócio sustentável! ✨ Se você valoriza a construção de relacionamentos de confiança com clientes, vamos nos conectar! E-mail: contatohelenasiena@gmail.com

Country

Brazil

City

Porto Velho

Industry

Information Technology & Services

Skill

Direito Trabalhista e Previdênciario, Indicadores-chave de desempenho, Customer Success, Relacionamento com clientes, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Tecnologia da informação, Microsoft Power BI, Inteligência artificial, Inovação tecnológica, Gestão de projetos, Tomada de decisão, Inteligência emocional, Planejamento de projetos, Office 365, Inteligência de negócios (BI), Resolução de conflito, Comunicação interpessoal, IA, Comunicação virtual, Gestão de tempo

Experience

Gupy

Assistente de atendimento ao cliente

Gupy

LinkedIn
2025-6 - Present · 1 yr 4 mos
Ping.

Customer Success

Ping.

LinkedIn
2024-9 - 2025-6 · 10 mos

Porto Velho, Rondônia, Brasil

Sucesso do cliente, Retenção de clientes, Onboarding - SaaS, Suporte ao cliente.

Education

Descomplica Faculdade Digital

Descomplica Faculdade Digital

LinkedIn

Gestão de Recursos Humanos

2024-8 - 2026-8 · 2 yrs 1 mo
Escola do Sebrae

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LinkedIn

Atendimento ao Cliente/Call Center/Telemarketing

Helena Siena's Contact Information

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