Hamid BELKHIRI

J'ai ouvert un restaurant. Et j'ai coulé.Pas d'un coup. Progressivement. Les marges qui disparaissent sans qu'on sache où. Les services où on éteint des feux plutôt qu'on gère. L'équipe épuisée, moi encore plus. J'ai tout fait à la main, au ressenti, au courage. Ça ne suffit pas.Quand j'ai arrêté, j'ai mis du temps à comprendre ce qui avait vraiment cloché. C'était pas les charges, pas les fournisseurs, pas la concurrence. C'était l'absence d'outils qui donnent de la visibilité sur ce qu'il se passe vraiment dans un service.Aujourd'hui je suis commercial. Je passe mes journées dans des snacks, des boulangeries, des spots de street food. Et je revois les mêmes scènes, en boucle. Le patron qui pannerait sa caisse lui-même si ça lui servait une heure de plus. Le rush du midi géré à la voix. Les fins de mois floues.Ce qui m'a amené chez Softavera, c'est simple : ce sont les seuls que j'ai rencontrés dont les outils répondent à ce que j'aurais eu besoin à l'époque. Une caisse qui tient, une borne qui soulage le comptoir, un KDS qui évite les erreurs en cuisine. Pas du digital pour faire bien sur les photos. Du digital qui sert le service.Je ne vends pas de logiciels. Je connais le métier de l'autre côté du comptoir, et ça change tout dans une conversation commerciale.Si tu gères un snack ou une boulangerie et que tu veux parler terrain, écris-moi.