Gülşah Palaz

Bankacılık ve Finans lisans mezunu olarak kariyerime müşteri ilişkileri yönetimi, süreç geliştirme ve ekip liderliği alanlarında yoğun bir tecrübe ile devam ediyorum. Vestel’de edindiğim 4 yılı aşkın deneyim süresince süreç yönetimi, müşteri memnuniyeti ve ekip koordinasyonu gibi kritik alanlarda değer kattım. Çözüm Merkezi Takım Lideri pozisyonunda, ekip performansını artırmaya ve müşteri odaklı stratejiler geliştirmeye odaklandım. Şu anda Bosch Türkiye’de Şikayet Çözümleme Sorumlusu olarak görev yapıyor ve problem çözme, analitik düşünme ve süreç iyileştirme alanlarındaki yetkinliklerimle organizasyona katkı sağlıyorum. Hedefim, güçlü bir liderlik anlayışıyla kurum içi süreçlerin verimliliğini artırmak, yenilikçi çözümler sunarak müşteri memnuniyetini maksimum düzeye taşımaktır. Gelişim odaklı bir profesyonel olarak, sürekli öğrenme ve katkı sağlama anlayışını iş hayatımın merkezinde tutuyorum.