Gustavo Dantas

• Liderança técnica no SOC, apoiando o time na análise e resposta a incidentes de segurança; • Monitoramento contínuo de eventos em SIEM, EDR e outras ferramentas de defesa; • Investigação de alertas relacionados a malware, tráfego suspeito, criação de contas não autorizadas e conexões indevidas em firewalls; • Aplicação de playbooks de resposta a incidentes e criação de procedimentos técnicos; • Correlação de eventos para identificar ameaças complexas e reduzir falsos positivos; • Interação com áreas de infraestrutura, cloud e aplicações para mitigação de riscos; • Apoio na definição de estratégias de defesa cibernética e boas práticas de segurança. Tecnologias e áreas de atuação: • SIEM (monitoramento e correlação de logs); • EDR (detecção e resposta em endpoints); • Firewalls e proxies; • Cloud Security; • Playbooks de resposta e automação de incidentes.

• Monitoramento de serviços integrados em provedores Cloud (AWS Services e Microsoft Azure) para Big Corporates; • Troubleshoot e escalonamento de falhas em ambientes Cloud; • Implantação de soluções de infraestrutura em ambientes Cloud, incluindo servidores virtuais, redes virtuais e balanceadores de carga; • Configuração e gerenciamento de ambientes híbridos (on-premises e Cloud); • Monitoramento, análise de conectividade e realização de Troubleshoot em roteadores Cisco e switches de rede; • Participação em projetos de migração de dados e workloads para a nuvem; • Geração e análise de relatórios de volumetria e desempenho de infraestrutura; • Implantação e gerenciamento de soluções de segurança, como firewalls, VPNs e políticas de acesso; • Configuração e suporte a sistemas operacionais Windows Server e Linux em ambientes corporativos; • Planejamento e implementação de políticas de backup e recuperação de desastres; • Utilização e experiência de Service Now.

• Suporte Cloud para usuários locais e remotos; • Administração de ambientes Cloud (Azure e AWS); • Implantação de novos ambientes (Servidores, Máquinas Virtuais, Storages, VPN, entre outros serviços) •Administração de sistemas (Tenant Microsoft 365, Active Directory, Acronis, Totvs Datasul, Cisco Meraki, File Server, NDD Print, Trello, Holmes); • Cloud Computing; • Controle de acesso dos usuários; • Controle de equipamentos e licenciamento; • Realização de Backups da rede e usuários; • Participação em projetos e implantações de TI; • Relacionamento com fornecedores de TI; • Criação de relatórios e documentações; • Utilização e experiência com Jira.

• Prestação de suporte técnico de nível 1, garantindo atendimento ágil e eficiente aos usuários; • Análise e diagnóstico de falhas em redes de comunicação, identificando e resolvendo problemas com rapidez; • Gerenciamento de rotas e otimização de conectividade para assegurar desempenho ideal das redes; • Correção de falhas internas em infraestrutura e tratativa com operadoras parceiras para resolução de causas externas; • Elaboração de relatórios detalhados e documentação técnica, promovendo organização e rastreabilidade; • Participação ativa em projetos de Cloud Computing, incluindo migração de sistemas e implementação de soluções de backup de arquivos utilizando recursos AWS (Amazon EC2, Amazon S3 e AWS VPC). • Utilizando e experiência com ERP Sistel.

• Suporte por atendimento; • Criação e direcionamento de chamados; • Configuração e envio de telefones IP’s para clientes; • Criação de relatórios e documentação.

• Atendimento ao cliente; • Venda de Computadores e periféricos de informática; • Reparo de Computadores; • Gerenciamento da loja Online; • Embalagem e envio de equipamentos para clientes; • Controle de estoque.

• Apoio na rotina administrativa do departamento de tênis; • Auxílio na organização de eventos esportivos, torneios e treinos; • Atendimento e suporte a associados, professores e equipe técnica; • Controle e organização de materiais esportivos e reservas de quadra; • Contribuição para o bom funcionamento das atividades do clube, garantindo suporte eficiente à área de esportes. Áreas de atuação: • Administração esportiva; • Atendimento ao público; • Organização de eventos e rotinas operacionais; • Suporte a professores e atletas.

• Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS). • Formatação e reinstalação de sistemas operacionais. • Atualização de software e drivers. • Diagnóstico e solução de problemas de hardware e software. • Limpeza e manutenção preventiva de computadores e notebooks. • Troca de peças e componentes (HD, SSD, memória RAM, placa-mãe, fonte, etc.).

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